MDS Group er en multinational forsikringsmægler og rådgivningsvirksomhed inden for risikostyring, der betjener virksomheder og privatpersoner i Brasilien, Portugal, Angola, Mozambique, Chile og Spanien. Med mere end 35 års erfaring tilbyder virksomheden erhvervs- og personforsikringer, genforsikring, skadesupport og specialiseret risikorådgivning. De digitale platforme Proximity og Health Link understøtter administration af forsikringer og medarbejdersundhed. MDS Group er en del af Ardonagh Group og kombinerer ekspertise inden for forsikringsmægling med skræddersyet dækning og strategisk risikorådgivning.
Junior driftsanalytiker – forsikringsydelser (hybrid, São Paulo)
Junior driftsanalytiker, der understøtter administrationen af forsikringer og personalegoder. Rollen omfatter ændringer af ydelser, faktureringsaktiviteter og operationel kundeservice.
Beskrivelse
- Håndtere rutinemæssige driftsaktiviteter for forsikrede og ikke-forsikrede ydelsesprogrammer
- Behandle tilmeldinger, opsigelser, ændringer, opgraderinger og forlængelser af ordninger via forsikringsselskabers og leverandørers portaler og systemer
- Downloade faktureringsfiler og levere dem til kunderne på en sikker og struktureret måde
- Kontrollere fakturaer og oplysningerne i faktureringsfilerne for nøjagtighed
- Gennemgå indsendte dokumenter for manglende oplysninger, uoverensstemmelser, fejl eller forældede oplysninger
- Føre nøjagtige registre over alle behandlede ændringer af ydelser
- Hjælpe kunder med spørgsmål om fakturering og omkostningsfordeling gennem professionel og empatisk service
- Gennemgå personer med forsørgerstatus, der når myndighedsalderen, og behandle opsigelser, der kræves i henhold til aldersbaserede regler for berettigelse
- Identificere muligheder for at forbedre driftsprocesser og arbejdsgange
- Udføre andre afdelingsrelaterede opgaver efter anvisning fra den nærmeste leder
Krav
- Bachelorgrad i erhvervsadministration, personaleledelse eller et beslægtet fagområde
- Grundlæggende færdigheder i Microsoft Excel
- Erfaring fra forsikringsbranchen med driftsprocesser for sundheds-, tand- og livsforsikringer
- Kundefokuseret og professionel tilgang samt stærke evner inden for samarbejde, organisering, analytisk tænkning, innovation og robusthed
Fordele
- Sundheds- og tandforsikring
- Livsforsikring
- Måltidskupon
- Transporttilskud
- Overskudsdelingsordning (PLR)
- Wellhub
- Wellz
- Forlænget barsels- og fædreorlov
- Fridag
- Rabatter på private forsikringspolicer, herunder bil-, liv-, hus-, rejse- og andre forsikringsprodukter