MDS Group è un broker assicurativo multinazionale e una società di consulenza specializzata nella gestione dei rischi, che offre servizi ad aziende e privati in Brasile, Portogallo, Angola, Mozambico, Cile e Spagna. Con oltre 35 anni di esperienza, l’azienda propone assicurazioni aziendali e personali, riassicurazione, assistenza nella gestione dei sinistri e consulenza specializzata sui rischi. Le sue piattaforme digitali, Proximity e Health Link, supportano la gestione delle assicurazioni e della salute dei dipendenti. MDS Group fa parte di Ardonagh Group e combina competenze di brokeraggio con coperture personalizzate e consulenza strategica sui rischi.
Analista Junior delle Operazioni – Benefit Assicurativi (Ibrido, São Paulo)
Analista junior delle operazioni a supporto della gestione delle assicurazioni e dei benefit per i dipendenti. Il ruolo comprende modifiche ai benefit, attività di fatturazione e assistenza operativa alla clientela.
Descrizione
- Gestire le attività operative ordinarie per i programmi di benefit assicurati e non assicurati
- Elaborare iscrizioni, cancellazioni, modifiche, upgrade ed estensioni dei piani tramite i portali e i sistemi degli assicuratori e dei fornitori
- Scaricare i file di fatturazione e consegnarli ai clienti in modo sicuro e organizzato
- Verificare l’accuratezza delle fatture e delle informazioni contenute nei file di fatturazione
- Esaminare i documenti inviati per individuare informazioni mancanti, incongruenze, errori o dati non aggiornati
- Mantenere registri accurati di tutte le modifiche ai benefit elaborate
- Fornire assistenza ai clienti per domande su fatturazione e ripartizione dei costi attraverso un servizio professionale ed empatico
- Verificare i familiari a carico che raggiungono la maggiore età ed elaborare le cancellazioni richieste dalle regole di eleggibilità basate sull’età
- Individuare opportunità per migliorare i processi e i flussi di lavoro operativi
- Svolgere altre attività relative al reparto assegnate dal supervisore diretto
Requisiti
- Laurea in amministrazione aziendale, gestione delle risorse umane o disciplina correlata
- Conoscenza di base di Microsoft Excel
- Esperienza nel settore assicurativo con processi operativi relativi a prodotti assicurativi sanitari, dentali e sulla vita
- Approccio professionale e orientato al cliente, con solide capacità di collaborazione, organizzazione, pensiero analitico, innovazione e resilienza
Benefit
- Assicurazione sanitaria e dentale
- Assicurazione sulla vita
- Buono pasto
- Indennità di trasporto
- Piano di partecipazione agli utili (PLR)
- Wellhub
- Wellz
- Congedo di maternità e paternità esteso
- Giorno libero
- Sconti sulle polizze assicurative personali, incluse quelle auto, vita, casa, viaggio e altri prodotti assicurativi