مجموعة MDS هي شركة وساطة تأمين واستشارات متعددة الجنسيات متخصصة في إدارة المخاطر، وتخدم الشركات والأفراد في البرازيل والبرتغال وأنغولا وموزمبيق وتشيلي وإسبانيا. تتمتع الشركة بخبرة تزيد على 35 عامًا، وتوفر التأمين للشركات والأفراد، وإعادة التأمين، ودعم المطالبات، واستشارات المخاطر المتخصصة. وتدعم منصتاها الرقميتان Proximity وHealth Link إدارة التأمين وصحة الموظفين. تنتمي مجموعة MDS إلى مجموعة Ardonagh، وتجمع بين خبرة الوساطة وتوفير تغطيات مصممة وفق الاحتياجات وإرشادات استراتيجية لإدارة المخاطر.
محلل عمليات مبتدئ – مزايا التأمين (هجين، ساو باولو)
محلل عمليات مبتدئ يدعم إدارة التأمين ومزايا الموظفين. يشمل الدور تغييرات المزايا وأنشطة الفوترة وخدمة العملاء التشغيلية.
الوصف
- التعامل مع الأنشطة التشغيلية الروتينية لبرامج المزايا المؤمَّنة وغير المؤمَّنة
- معالجة التسجيلات والإلغاءات والتعديلات والترقيات وتمديدات الخطط عبر بوابات وأنظمة شركات التأمين ومقدمي الخدمات
- تنزيل ملفات الفوترة وتسليمها إلى العملاء بأمان وبطريقة منظمة
- مراجعة الفواتير والمعلومات الواردة في ملفات الفوترة للتأكد من دقتها
- فحص المستندات المقدمة بحثًا عن المعلومات الناقصة أو التناقضات أو الأخطاء أو التفاصيل القديمة
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع تغييرات المزايا التي تمت معالجتها
- دعم العملاء في الأسئلة المتعلقة بالفوترة وتوزيع التكاليف من خلال خدمة مهنية ومتعاونة
- مراجعة المعالين الذين بلغوا سن الرشد ومعالجة الإلغاءات المطلوبة بموجب قواعد الأهلية المرتبطة بالعمر
- رصد فرص تحسين العمليات وسير العمل التشغيلي
- إكمال المهام الأخرى المتعلقة بالقسم حسب التكليف وتوجيه المشرف المباشر
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الموارد البشرية أو تخصص ذي صلة
- إلمام أساسي ببرنامج Microsoft Excel
- خبرة في قطاع التأمين تشمل العمليات التشغيلية لمنتجات التأمين الصحي وتأمين الأسنان والتأمين على الحياة
- نهج يركز على العملاء ويتسم بالمهنية، مع مهارات قوية في التعاون والتنظيم والتفكير التحليلي والابتكار والمرونة
المزايا
- تأمين صحي وتأمين أسنان
- تأمين على الحياة
- قسيمة وجبات
- بدل مواصلات
- خطة مشاركة في الأرباح (PLR)
- Wellhub
- Wellz
- إجازة أمومة وأبوة ممتدة
- يوم إجازة
- خصومات على وثائق التأمين الشخصية، بما في ذلك تأمين السيارات والحياة والمنازل والسفر ومنتجات التأمين الأخرى