MDS Group er en multinasjonal forsikringsmegler og rådgiver innen risikostyring som betjener bedrifter og privatpersoner i Brasil, Portugal, Angola, Mosambik, Chile og Spania. Med mer enn 35 års erfaring tilbyr selskapet bedrifts- og personforsikring, reassuranse, skadehåndtering og spesialisert risikorådgivning. De digitale plattformene Proximity og Health Link støtter håndtering av forsikring og ansattes helse. MDS Group er en del av Ardonagh Group og kombinerer meglerkompetanse med skreddersydd dekning og strategisk risikorådgivning.
Junior driftsanalytiker – forsikringsytelser (hybrid, São Paulo)
Junior driftsanalytiker som støtter administrasjonen av forsikringer og personalgoder. Rollen omfatter endringer i ytelser, faktureringsaktiviteter og operativ kundeservice.
Beskrivelse
- Håndtere rutinemessige driftsaktiviteter for forsikrede og ikke-forsikrede ytelsesprogrammer
- Behandle innmeldinger, oppsigelser, endringer, oppgraderinger og forlengelser av avtaler gjennom forsikringsselskapenes og leverandørenes portaler og systemer
- Laste ned faktureringsfiler og levere dem til kundene på en sikker og strukturert måte
- Kontrollere fakturaer og informasjonen i faktureringsfilene for å sikre at den er korrekt
- Undersøke innsendte dokumenter for manglende informasjon, avvik, feil eller utdaterte opplysninger
- Føre nøyaktige registre over alle behandlede endringer i ytelser
- Hjelpe kunder med spørsmål om fakturering og kostnadsfordeling gjennom profesjonell og empatisk service
- Gjennomgå forsørgede som når myndighetsalderen, og behandle oppsigelser som kreves i henhold til aldersbaserte regler for kvalifisering
- Identifisere muligheter for å forbedre driftsprosesser og arbeidsflyter
- Utføre andre avdelingsrelaterte oppgaver etter anvisning fra nærmeste leder
Krav
- Bachelorgrad i bedriftsøkonomi, personalledelse eller et beslektet fagområde
- Grunnleggende ferdigheter i Microsoft Excel
- Erfaring fra forsikringsbransjen med driftsprosesser for helse-, tann- og livsforsikring
- Kundefokusert og profesjonell tilnærming, med sterke samarbeidsevner, organiseringsevner, analytisk tenkning, innovasjonsevne og robusthet
Fordeler
- Helse- og tannforsikring
- Livsforsikring
- Måltidskupong
- Transporttilskudd
- Overskuddsdelingsordning (PLR)
- Wellhub
- Wellz
- Utvidet fødsels- og foreldrepermisjon
- Fridag
- Rabatter på private forsikringsavtaler, inkludert bil-, liv-, bolig-, reise- og andre forsikringsprodukter