MDS Group là công ty môi giới bảo hiểm và tư vấn quản lý rủi ro đa quốc gia, phục vụ doanh nghiệp và cá nhân tại Brazil, Bồ Đào Nha, Angola, Mozambique, Chile và Tây Ban Nha. Với hơn 35 năm kinh nghiệm, công ty cung cấp bảo hiểm doanh nghiệp và cá nhân, tái bảo hiểm, hỗ trợ giải quyết bồi thường cùng các dịch vụ tư vấn rủi ro chuyên biệt. Các nền tảng kỹ thuật số Proximity và Health Link hỗ trợ quản lý bảo hiểm và sức khỏe người lao động. MDS Group là một phần của Ardonagh Group, kết hợp chuyên môn môi giới với các giải pháp bảo hiểm phù hợp và định hướng quản lý rủi ro chiến lược.
Chuyên viên Phân tích Vận hành Cấp cơ bản – Phúc lợi Bảo hiểm (Làm việc Kết hợp, São Paulo)
Chuyên viên Phân tích Vận hành Cấp cơ bản hỗ trợ quản trị bảo hiểm và phúc lợi nhân viên. Vai trò này phụ trách thay đổi phúc lợi, hoạt động lập hóa đơn và dịch vụ khách hàng vận hành.
Mô tả
- Xử lý các hoạt động vận hành thường nhật cho các chương trình phúc lợi có bảo hiểm và không có bảo hiểm
- Thực hiện đăng ký, hủy đăng ký, điều chỉnh, nâng cấp và gia hạn chương trình thông qua cổng thông tin và hệ thống của công ty bảo hiểm và nhà cung cấp
- Tải xuống các tệp thanh toán và gửi cho khách hàng một cách an toàn, có tổ chức
- Kiểm tra hóa đơn và thông tin trong các tệp thanh toán để đảm bảo tính chính xác
- Kiểm tra các tài liệu đã nộp để phát hiện thông tin còn thiếu, điểm không nhất quán, lỗi hoặc chi tiết đã lỗi thời
- Lưu giữ hồ sơ chính xác về tất cả thay đổi phúc lợi đã xử lý
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về thanh toán và phân bổ chi phí với thái độ chuyên nghiệp, đồng cảm
- Rà soát người phụ thuộc đến tuổi thành niên và thực hiện các thủ tục hủy theo quy định về điều kiện đủ dựa trên độ tuổi
- Xác định cơ hội cải thiện quy trình và quy trình làm việc vận hành
- Hoàn thành các nhiệm vụ khác liên quan đến phòng ban theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Nhân sự hoặc lĩnh vực liên quan
- Có kiến thức nền tảng về Microsoft Excel
- Có kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm, bao gồm các quy trình vận hành cho sản phẩm bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và nhân thọ
- Có định hướng khách hàng và tác phong chuyên nghiệp, cùng năng lực hợp tác, tổ chức, tư duy phân tích, đổi mới và khả năng thích ứng tốt
Phúc lợi
- Bảo hiểm sức khỏe và nha khoa
- Bảo hiểm nhân thọ
- Phiếu ăn
- Trợ cấp đi lại
- Chương trình chia sẻ lợi nhuận (PLR)
- Wellhub
- Wellz
- Nghỉ thai sản và nghỉ chăm con dành cho cha được kéo dài
- Ngày nghỉ
- Ưu đãi cho các hợp đồng bảo hiểm cá nhân, bao gồm bảo hiểm ô tô, nhân thọ, nhà ở, du lịch và các sản phẩm bảo hiểm khác