MDS Group to międzynarodowy broker ubezpieczeniowy i firma doradcza specjalizująca się w zarządzaniu ryzykiem, obsługująca przedsiębiorstwa i osoby prywatne w Brazylii, Portugalii, Angoli, Mozambiku, Chile i Hiszpanii. Od ponad 35 lat firma oferuje ubezpieczenia korporacyjne i osobowe, reasekurację, wsparcie w likwidacji szkód oraz specjalistyczne doradztwo w zakresie ryzyka. Jej platformy cyfrowe Proximity i Health Link wspierają zarządzanie ubezpieczeniami i opieką zdrowotną pracowników. MDS Group należy do Ardonagh Group i łączy doświadczenie brokerskie z dopasowaną ochroną ubezpieczeniową oraz strategicznym doradztwem w zakresie zarządzania ryzykiem.
Młodszy analityk operacyjny — ubezpieczenia i świadczenia pracownicze (praca hybrydowa, São Paulo)
Młodszy analityk operacyjny wspiera administrację ubezpieczeń i świadczeń pracowniczych. Zakres obowiązków obejmuje zmiany w świadczeniach, obsługę rozliczeń oraz operacyjną obsługę klienta.
Opis
- Wykonywać rutynowe zadania operacyjne związane z programami ubezpieczeń i świadczeń
- Przetwarzać zapisy, rezygnacje, zmiany, rozszerzenia oraz przedłużenia planów za pośrednictwem portali i systemów ubezpieczycieli oraz dostawców usług
- Pobierać pliki rozliczeniowe i przekazywać je klientom w bezpieczny i uporządkowany sposób
- Sprawdzać poprawność faktur oraz informacji zawartych w plikach rozliczeniowych
- Analizować przekazane dokumenty pod kątem brakujących informacji, niespójności, błędów lub nieaktualnych danych
- Prowadzić dokładną ewidencję wszystkich przetworzonych zmian w świadczeniach
- Udzielać klientom wsparcia w kwestiach rozliczeń i alokacji kosztów, zapewniając profesjonalną i empatyczną obsługę
- Weryfikować osoby pozostające na utrzymaniu, które osiągnęły pełnoletność, oraz przetwarzać rezygnacje wymagane przez zasady kwalifikacji zależne od wieku
- Wskazywać możliwości usprawnienia procesów operacyjnych i przepływów pracy
- Wykonywać inne zadania związane z działalnością działu, przydzielone przez bezpośredniego przełożonego
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w zakresie zarządzania przedsiębiorstwem, zarządzania zasobami ludzkimi lub pokrewnej dziedziny
- Podstawowa znajomość programu Microsoft Excel
- Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej obejmujące procesy operacyjne dotyczące ubezpieczeń zdrowotnych, stomatologicznych i na życie
- Podejście zorientowane na klienta i profesjonalizm, a także umiejętność współpracy, dobra organizacja, myślenie analityczne, innowacyjność i odporność
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne i stomatologiczne
- Ubezpieczenie na życie
- Bon żywieniowy
- Dodatek transportowy
- Program udziału w zyskach (PLR)
- Wellhub
- Wellz
- Wydłużony urlop macierzyński i ojcowski
- Dzień wolny
- Zniżki na prywatne polisy ubezpieczeniowe, w tym ubezpieczenia samochodu, na życie, domu, podróżne i inne produkty ubezpieczeniowe