MDS Group je mezinárodní pojišťovací makléř a poradenská společnost zaměřená na řízení rizik, která poskytuje služby firmám i jednotlivcům v Brazílii, Portugalsku, Angole, Mosambiku, Chile a Španělsku. Již více než 35 let nabízí podnikové i osobní pojištění, zajištění, podporu při likvidaci pojistných událostí a specializované poradenství v oblasti rizik. Její digitální platformy Proximity a Health Link podporují správu pojištění a zdravotní péče pro zaměstnance. MDS Group je součástí Ardonagh Group a propojuje makléřské know-how s pojištěním šitým na míru a strategickým poradenstvím v oblasti řízení rizik.
Juniorní provozní analytik — pojištění a zaměstnanecké benefity (hybridní práce, São Paulo)
Juniorní provozní analytik podporuje administraci pojištění a zaměstnaneckých benefitů. Náplň práce zahrnuje změny benefitů, fakturaci a provozní zákaznický servis.
Popis
- Provádět běžné provozní činnosti související s programy pojištění a benefitů
- Zpracovávat přihlášení, zrušení, změny, rozšíření a prodloužení plánů prostřednictvím portálů a systémů pojišťoven a poskytovatelů služeb
- Stahovat fakturační soubory a bezpečně a přehledně je doručovat klientům
- Kontrolovat správnost faktur a informací obsažených ve fakturačních souborech
- Prověřovat předložené dokumenty z hlediska chybějících informací, nesrovnalostí, chyb nebo neaktuálních údajů
- Vést přesné záznamy o všech zpracovaných změnách benefitů
- Poskytovat zákazníkům podporu při otázkách týkajících se fakturace a rozdělení nákladů prostřednictvím profesionálního a empatického servisu
- Kontrolovat nezaopatřené osoby, které dosáhly zletilosti, a zpracovávat zrušení vyžadovaná pravidly způsobilosti podle věku
- Vyhledávat příležitosti ke zlepšení provozních procesů a pracovních postupů
- Plnit další úkoly související s činností oddělení podle pokynů přímého nadřízeného
Požadavky
- Vysokoškolské vzdělání v oboru podniková správa, řízení lidských zdrojů nebo příbuzném oboru
- Základní znalost práce s Microsoft Excelem
- Zkušenost v pojišťovnictví zahrnující provozní procesy pro zdravotní, zubní a životní pojištění
- Zákaznicky orientovaný a profesionální přístup, silné schopnosti spolupráce, organizace, analytického myšlení, inovativnosti a odolnosti
Benefity
- Zdravotní a zubní pojištění
- Životní pojištění
- Stravenka
- Příspěvek na dopravu
- Program podílu na zisku (PLR)
- Wellhub
- Wellz
- Prodloužená mateřská a otcovská dovolená
- Den volna
- Slevy na soukromé pojistné smlouvy včetně pojištění vozidel, životního pojištění, pojištění domácnosti, cestovního pojištění a dalších pojistných produktů