주니어 운영 분석가—보험 복리후생(하이브리드 근무, 상파울루)
보험 및 직원 복리후생 관리를 지원하는 주니어 운영 분석가입니다. 복리후생 변경, 청구 업무 및 운영 관련 고객 서비스를 담당합니다.
설명
- 보험 가입 및 비가입 복리후생 프로그램의 일상적인 운영 업무를 수행합니다
- 보험사 및 서비스 제공업체 포털과 시스템을 통해 가입, 취소, 변경, 업그레이드 및 플랜 연장을 처리합니다
- 청구 파일을 다운로드하여 안전하고 체계적인 형식으로 고객에게 전달합니다
- 청구서와 청구 파일에 포함된 정보의 정확성을 확인합니다
- 제출된 서류를 검토하여 누락된 정보, 불일치, 오류 또는 오래된 내용이 있는지 확인합니다
- 처리된 모든 복리후생 변경 사항을 정확하게 기록합니다
- 전문적이고 공감하는 서비스로 청구 및 비용 배분 관련 고객 문의를 지원합니다
- 성년 연령에 도달한 피부양자를 검토하고 연령 기준 자격 규정에 따라 필요한 취소를 처리합니다
- 운영 프로세스와 업무 흐름을 개선할 기회를 발굴합니다
- 직속 상사의 지시에 따라 부서와 관련된 기타 업무를 수행합니다
지원 자격
- 경영학, 인적자원관리 또는 관련 분야의 학사 학위
- Microsoft Excel 기초 활용 능력
- 건강보험, 치과보험 및 생명보험 상품의 운영 프로세스와 관련된 보험 업계 경험
- 고객 중심적이고 전문적인 태도를 갖추며 협업 능력, 조직력, 분석적 사고, 혁신성 및 회복탄력성이 뛰어난 분
복리후생
- 건강보험 및 치과보험
- 생명보험
- 식사 바우처
- 교통 수당
- 이익 공유 제도(PLR)
- Wellhub
- Wellz
- 확대된 출산휴가 및 육아휴직
- 휴일
- 자동차, 생명, 주택, 여행 및 기타 보험 상품을 포함한 개인 보험 상품 할인
