MDS Group is een multinationale verzekeringsmakelaar en adviseur op het gebied van risicobeheer voor bedrijven en particulieren in Brazilië, Portugal, Angola, Mozambique, Chili en Spanje. Met meer dan 35 jaar ervaring biedt het bedrijf zakelijke en particuliere verzekeringen, herverzekering, ondersteuning bij schadeclaims en gespecialiseerde risico consultancy. De digitale platforms Proximity en Health Link ondersteunen verzekerings- en gezondheidsbeheer voor werknemers. MDS Group maakt deel uit van de Ardonagh Group en combineert expertise in verzekeringsmakelaardij met op maat gemaakte dekking en strategisch risicoadvies.
Junior Operations Analyst – Verzekeringsvoorzieningen (Hybride werkwijze, São Paulo)
Junior Operations Analyst ter ondersteuning van de administratie van verzekeringen en werknemersvoorzieningen. De functie omvat wijzigingen in voorzieningen, factureringsactiviteiten en operationele klantenservice.
Beschrijving
- Uitvoeren van routinematige operationele werkzaamheden voor verzekerde en niet-verzekerde voorzieningenprogramma's
- Verwerken van inschrijvingen, opzeggingen, wijzigingen, upgrades en verlengingen van voorzieningenplannen via portalen en systemen van verzekeraars en aanbieders
- Downloaden van factureringsbestanden en deze veilig en overzichtelijk aan klanten leveren
- Controleren van facturen en de informatie in factureringsbestanden op juistheid
- Controleren van ingediende documenten op ontbrekende informatie, inconsistenties, fouten of verouderde gegevens
- Nauwkeurige administratie bijhouden van alle verwerkte wijzigingen in voorzieningen
- Klanten professioneel en empathisch ondersteunen bij vragen over facturering en kostenallocatie
- Controleren van medeverzekerden die meerderjarig worden en opzeggingen verwerken die volgens leeftijdsgebonden toelatingsregels vereist zijn
- Mogelijkheden signaleren om operationele processen en werkstromen te verbeteren
- Andere afdelingsgerelateerde taken uitvoeren op aanwijzing van de direct leidinggevende
Vereisten
- Bachelordiploma in bedrijfskunde, humanresourcesmanagement of een verwante studierichting
- Basisvaardigheden in Microsoft Excel
- Ervaring in de verzekeringssector met operationele processen voor zorg-, tand- en levensverzekeringen
- Klantgerichte en professionele houding, met sterke vaardigheden op het gebied van samenwerking, organisatie, analytisch denken, innovatie en veerkracht
Voordelen
- Zorg- en tandverzekering
- Levensverzekering
- Maaltijdvoucher
- Reiskostenvergoeding
- Winstdelingsregeling (PLR)
- Wellhub
- Wellz
- Uitgebreid zwangerschaps- en ouderschapsverlof
- Vrije dag
- Korting op particuliere verzekeringspolissen, waaronder auto-, levens-, woonhuis-, reis- en andere verzekeringsproducten