持證銷售顧問 - 南卡羅來納州斯帕坦堡
協助 Stanton Optical 顧客挑選眼鏡、解決處方問題，並準確完成鏡片測量與驗配。這是一份全職現場職務，工作地點位於南卡羅來納州斯帕坦堡的零售門市。
說明
- 歡迎進入門市的患者與顧客
- 評估患者需求，並介紹相關產品、服務與促銷活動
- 協助顧客選擇符合其預算與眼部護理需求的眼鏡
- 調查處方問題並解決顧客投訴
- 緩解不滿意患者的情緒，並提供適當的解決方案
- 在遵守公司及當地政策與流程的同時達成銷售目標
- 遵循品質控制流程，包括 OSHA 及其他安全標準
- 完成日常清潔工作，維護門市品牌標準
- 根據處方與規格，在現場或透過虛擬方式測量、驗配及調整鏡片與鏡框
- 核實鏡片度數範圍與測量結果後批准已完成的訂單
- 審核書面處方，並確認鏡片符合磨邊規格
- 完成基本維修，將鏡片裝入鏡框，並為庫存鏡片磨邊
- 準確並在預期時間內交付顧客訂單
- 維護實驗室區域標準，並向管理層報告設備問題、未完成訂單或錯誤鏡片
- 監控交付承諾，確保完全合規
- 完成分配的其他職責
職位要求
- 至少一年快節奏零售環境中的客戶服務經驗，並有超越銷售目標的紀錄
- 能夠管理多項優先任務、適應不斷變化的業務需求，並與團隊有效協作
- 具備與不同族群溝通所需的清晰有效溝通能力
- 持有有效的 ABO/NCLE 認證及／或適用的州執照
- 高中畢業或同等學歷
- 高度重視提供卓越的客戶與患者照護
- 熱衷於學習、採用並推動創新
- 能夠維持高標準工作，並以企業家精神支持他人
- 能夠配合依業務需求安排的工作時間
- 熟悉使用 Microsoft Word 與 Google Docs
福利待遇
- 醫療、牙科與處方藥保險
- 公司提供的人壽保險與短期失能保險
- 免費眼鏡
- 身分盜竊保障保險
- 寵物保險
- 隨年資增加的帶薪休假
- 職涯發展與晉升機會
- 員工表揚計畫
- 員工協助計畫（EAP）
- 每年免費獲得兩副眼鏡，無金額上限
- 親友產品折扣
- 浮動薪酬與銷售佣金機會
- 彈性且節奏快速的工作環境
- 協作型團隊環境
