有資格販売コンサルタント - サウスカロライナ州スパータンバーグ
Stanton Optical の顧客による眼鏡選びを支援し、処方に関する問題を解決するとともに、レンズの測定とフィッティングを正確に行います。サウスカロライナ州スパータンバーグの店舗を勤務地とする、フルタイムの出社勤務です。
仕事内容
- 来店する患者と顧客を出迎える
- 患者のニーズを把握し、関連する商品、サービス、プロモーションを説明する
- 顧客の予算とアイケアの要件に合う眼鏡選びを支援する
- 処方に関する問題を調査し、顧客からの苦情を解決する
- 不満を抱える患者の懸念を和らげ、適切な解決策を提案する
- 会社および地域のポリシーと手順に従いながら売上目標を達成する
- OSHA などの安全基準を含む品質管理手順に従う
- 店舗ブランドの基準を維持するため、日常的な清掃を行う
- 処方箋と仕様に基づき、店舗またはバーチャル環境でレンズとフレームの測定、フィッティング、調整を行う
- レンズ度数の範囲と測定値を確認したうえで、完成した案件を承認する
- 書面の処方箋を確認し、レンズが研磨仕様を満たしていることを確認する
- 基本的な修理を行い、レンズをフレームに組み込み、在庫レンズのエッジ加工を行う
- 顧客の注文を正確かつ予定どおりに届ける
- ラボエリアの基準を維持し、設備の問題、未完了の注文、誤ったレンズを管理職に報告する
- 納期の約束を監視し、完全なコンプライアンスを維持する
- その他、割り当てられた業務を行う
応募要件
- ペースの速い小売環境でのカスタマーサービス経験が1年以上あり、売上目標を上回った実績があること
- 複数の優先事項を管理し、変化する業務ニーズに適応し、チームと効果的に協力できること
- 多様な人々と働くための明確で効果的なコミュニケーション能力
- 有効な ABO/NCLE 認定および／または該当する州の免許
- 高校卒業または同等の学歴
- 卓越した顧客および患者ケアへの強い意欲
- 学習、導入、イノベーションの推進に意欲があること
- 高い業務基準を維持し、起業家精神を持って周囲を支援できること
- 業務上の必要に応じた勤務スケジュールに対応できること
- Microsoft Word と Google Docs の実務知識
福利厚生
- 医療、歯科、処方薬保険
- 会社負担の生命保険および短期障害保険
- 無料の眼鏡
- 個人情報盗難保護保険
- ペット保険
- 勤続年数に応じて増える有給休暇
- 専門能力開発およびキャリアアップの機会
- 従業員表彰制度
- 従業員支援プログラム（EAP）
- 年間2組の眼鏡を無料で支給、金額上限なし
- 友人・家族向け商品割引
- 変動報酬および販売コミッションの機会
- 柔軟で変化の速い職場環境
- 協力的なチーム環境