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Now Optics
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501 – 1 000 Employés
Assurance santéCommerce de détailSoins de santé
Now Optics opère dans les secteurs de la santé oculaire, des soins de santé et de la vente au détail de produits optiques, en proposant des soins oculaires accessibles par l’intermédiaire de ses activités de vente au détail et de ses opérations d’entreprise. La société regroupe la marque Stanton Optical et Physician Eyecare Group, en associant des services axés sur les patients à des équipes commerciales et cliniques qui soutiennent son réseau en pleine croissance de points de vente optiques aux États-Unis.
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Offres de l’entreprise

Conseiller commercial agréé - Spartanburg, SC

Accompagnez les clients de Stanton Optical dans le choix de leurs lunettes, la résolution de leurs questions concernant les ordonnances et la réalisation de mesures et d’ajustements précis des verres. Ce poste à temps plein et sur site est basé dans le magasin de Spartanburg, en Caroline du Sud.

USÉtats-UnisSCCaroline du SudSur siteTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisChargé de compteVentes

Description

  • Accueillir les patients et les clients à leur entrée dans le magasin
  • Évaluer les besoins des patients et expliquer les produits, services et promotions pertinents
  • Aider les clients à choisir des lunettes adaptées à leur budget et à leurs besoins en soins de la vue
  • Examiner les problèmes liés aux ordonnances et résoudre les réclamations des clients
  • Désamorcer les préoccupations des patients insatisfaits et proposer des solutions appropriées
  • Atteindre les objectifs de vente tout en respectant les politiques et procédures de l’entreprise et les règles locales
  • Suivre les procédures de contrôle qualité, notamment les normes de l’OSHA et les autres normes de sécurité
  • Effectuer l’entretien courant afin de préserver les standards de la marque du magasin
  • Mesurer, adapter et ajuster les verres et les montures sur place ou virtuellement à partir des ordonnances et des spécifications
  • Approuver les travaux terminés après avoir vérifié les plages de puissance des verres et les mesures
  • Examiner les ordonnances écrites et confirmer que les verres respectent les spécifications de meulage
  • Effectuer les réparations de base, monter les verres dans les montures et tailler les verres en stock
  • Livrer les commandes des clients avec précision et dans les délais prévus
  • Maintenir les standards de la zone de laboratoire et signaler à la direction les problèmes d’équipement, les commandes incomplètes ou les verres incorrects
  • Surveiller les engagements de livraison afin de maintenir une conformité totale
  • Effectuer toute autre tâche confiée

Exigences

  • Au moins un an d’expérience en service client dans un environnement de vente au détail dynamique, avec des résultats démontrant le dépassement des objectifs de vente
  • Capacité à gérer plusieurs priorités, à s’adapter à l’évolution des besoins de l’entreprise et à collaborer efficacement au sein d’une équipe
  • Excellentes aptitudes à communiquer clairement et efficacement avec des personnes diverses
  • Certification ABO/NCLE valide et/ou licence d’État applicable
  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent
  • Engagement marqué envers un service exceptionnel aux clients et aux patients
  • Enthousiasme pour apprendre, adopter et encourager l’innovation
  • Capacité à maintenir des standards de travail élevés et à soutenir les autres avec un esprit entrepreneurial
  • Disponibilité pour travailler selon des horaires définis par les besoins de l’entreprise
  • Bonne connaissance pratique de Microsoft Word et Google Docs

Avantages

  • Assurance médicale, dentaire et médicaments sur ordonnance
  • Assurance vie financée par l’entreprise et couverture invalidité de courte durée
  • Lunettes offertes
  • Couverture contre le vol d’identité
  • Assurance pour animaux de compagnie
  • Congés payés augmentant avec l’ancienneté
  • Possibilités de développement professionnel et d’évolution de carrière
  • Initiatives de reconnaissance des employés
  • Programme d’aide aux employés (EAP)
  • Deux paires de lunettes offertes chaque année, sans plafond en dollars
  • Réductions sur les produits pour les amis et la famille
  • Possibilités de rémunération variable et de commissions sur les ventes
  • Environnement de travail flexible et dynamique
  • Environnement d’équipe collaboratif

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