Now Optics
Now Optics
Now Optics opera en los sectores de la salud ocular, la atención sanitaria y la venta minorista de productos ópticos, ofreciendo atención oftalmológica accesible a través de sus operaciones minoristas y corporativas. La empresa incluye la marca Stanton Optical y Physician Eyecare Group, y combina servicios centrados en los pacientes con equipos empresariales y clínicos que respaldan su creciente red de establecimientos ópticos minoristas en Estados Unidos.

Consultor de ventas con licencia - Spartanburg, SC

Ayuda a los clientes de Stanton Optical a elegir gafas, resolver dudas sobre recetas y completar mediciones y adaptaciones precisas de lentes. Este puesto presencial y de tiempo completo está ubicado en la tienda minorista de Spartanburg, Carolina del Sur.

Descripción

  • Recibir a pacientes y clientes cuando entren en la tienda
  • Evaluar las necesidades de los pacientes y explicar los productos, servicios y promociones pertinentes
  • Ayudar a los clientes a elegir gafas que se ajusten a su presupuesto y a sus necesidades de cuidado ocular
  • Investigar problemas relacionados con las recetas y resolver las quejas de los clientes
  • Calmar las inquietudes de pacientes insatisfechos y ofrecer soluciones adecuadas
  • Cumplir los objetivos de ventas siguiendo las políticas y procedimientos de la empresa y las normas locales
  • Seguir los procedimientos de control de calidad, incluidas las normas de OSHA y otras normas de seguridad
  • Realizar las tareas habituales de limpieza para mantener los estándares de la marca de la tienda
  • Medir, adaptar y ajustar lentes y monturas en el establecimiento o virtualmente utilizando recetas y especificaciones
  • Aprobar los trabajos terminados después de verificar los rangos de graduación y las mediciones de los lentes
  • Revisar las recetas escritas y confirmar que los lentes cumplen las especificaciones de tallado
  • Realizar reparaciones básicas, montar lentes en monturas y biselar lentes de inventario
  • Entregar los pedidos de los clientes con precisión y dentro del plazo previsto
  • Mantener los estándares del área de laboratorio e informar a la gerencia sobre problemas del equipo, pedidos incompletos o lentes incorrectos
  • Supervisar los compromisos de entrega para mantener el pleno cumplimiento
  • Realizar otras tareas según se asignen

Requisitos

  • Al menos un año de experiencia en atención al cliente en un entorno minorista dinámico, con un historial de superar los objetivos de ventas
  • Capacidad para gestionar múltiples prioridades, adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio y colaborar eficazmente con un equipo
  • Habilidades de comunicación claras y eficaces para trabajar con personas diversas
  • Certificación ABO/NCLE válida y/o la licencia estatal correspondiente
  • Diploma de educación secundaria o equivalente
  • Firme compromiso con una atención excepcional al cliente y al paciente
  • Entusiasmo por aprender, adoptar y fomentar la innovación
  • Capacidad para mantener altos estándares de trabajo y apoyar a los demás con una mentalidad emprendedora
  • Disponibilidad para trabajar en horarios basados en las necesidades del negocio
  • Conocimientos prácticos de Microsoft Word y Google Docs

Beneficios

  • Seguro médico, dental y de medicamentos con receta
  • Seguro de vida financiado por la empresa y cobertura por incapacidad a corto plazo
  • Gafas sin costo
  • Cobertura de protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Tiempo libre remunerado que aumenta con la antigüedad
  • Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso
  • Iniciativas de reconocimiento de empleados
  • Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
  • Dos pares de gafas sin costo al año, sin límite monetario
  • Descuentos en productos para amigos y familiares
  • Oportunidades de compensación variable y comisiones de ventas
  • Entorno de trabajo flexible y dinámico
  • Entorno de equipo colaborativo

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