持证销售顾问 - 南卡罗来纳州斯帕坦堡
协助 Stanton Optical 顾客选择眼镜、解决处方问题，并准确完成镜片测量和验配。这是一份全职现场岗位，工作地点位于南卡罗来纳州斯帕坦堡的零售门店。
描述
- 欢迎进入门店的患者和顾客
- 评估患者需求，并介绍相关产品、服务和促销活动
- 帮助顾客选择符合其预算和眼科护理需求的眼镜
- 调查处方问题并解决顾客投诉
- 缓解不满意患者的情绪，并提供适当的解决方案
- 在遵守公司及当地政策和流程的同时完成销售目标
- 遵循质量控制流程，包括 OSHA 及其他安全标准
- 完成日常清洁工作，维护门店品牌标准
- 根据处方和规格，在现场或通过虚拟方式测量、验配和调整镜片及镜架
- 核实镜片度数范围和测量结果后批准已完成的订单
- 审核书面处方，并确认镜片符合磨边规格
- 完成基础维修，将镜片装入镜架，并对库存镜片进行磨边
- 准确并按预期时间交付顾客订单
- 维护实验室区域标准，并向管理层报告设备问题、未完成订单或错误镜片
- 监控交付承诺，确保完全合规
- 完成分配的其他职责
任职要求
- 至少一年快节奏零售环境中的客户服务经验，并有超额完成销售目标的记录
- 能够管理多项优先任务、适应不断变化的业务需求，并与团队有效协作
- 具备与不同人群沟通所需的清晰有效的沟通能力
- 持有有效的 ABO/NCLE 认证和/或适用的州执照
- 高中毕业或同等学历
- 高度重视提供卓越的客户和患者护理
- 热衷于学习、采用并推动创新
- 能够坚持高标准工作，并以创业者心态支持他人
- 能够根据业务需求安排的工作时间工作
- 熟悉使用 Microsoft Word 和 Google Docs
福利待遇
- 医疗、牙科和处方药保险
- 公司提供的人寿保险和短期伤残保险
- 免费眼镜
- 身份盗窃保护保险
- 宠物保险
- 随任职年限增加的带薪休假
- 职业发展和晋升机会
- 员工表彰计划
- 员工援助计划（EAP）
- 每年免费获得两副眼镜，无金额上限
- 亲友产品折扣
- 浮动薪酬和销售佣金机会
- 灵活且节奏快速的工作环境
- 协作型团队氛围