Now Optics работает в сфере здоровья глаз, здравоохранения и розничной оптики, обеспечивая доступную офтальмологическую помощь через свои розничные и корпоративные подразделения. В состав компании входят бренд Stanton Optical и Physician Eyecare Group, объединяющие ориентированные на пациентов услуги, а также деловые и клинические команды, поддерживающие развитие розничной оптической сети компании в США.
Сертифицированный консультант по продажам — Спартанбург, Южная Каролина
Помогайте клиентам Stanton Optical выбирать очки, решать вопросы с рецептами и выполнять точные измерения и подгонку линз. Работа на полную ставку в магазине в Спартанбурге, Южная Каролина.
Описание
- Приветствовать пациентов и клиентов при входе в магазин
- Оценивать потребности пациентов и рассказывать о подходящих товарах, услугах и акциях
- Помогать клиентам выбирать очки с учетом их бюджета и потребностей в уходе за зрением
- Изучать вопросы, связанные с рецептами, и решать жалобы клиентов
- Снимать напряжение в общении с недовольными пациентами и предлагать подходящие решения
- Выполнять планы продаж, соблюдая правила и процедуры компании и местные требования
- Соблюдать процедуры контроля качества, включая стандарты OSHA и другие нормы безопасности
- Регулярно выполнять хозяйственные работы для поддержания стандартов бренда магазина
- Измерять, устанавливать и регулировать линзы и оправы в магазине или удаленно на основе рецептов и спецификаций
- Утверждать выполненные заказы после проверки диапазонов оптической силы линз и измерений
- Проверять письменные рецепты и подтверждать соответствие линз требованиям шлифовки
- Выполнять базовый ремонт, устанавливать линзы в оправы и обтачивать складские линзы
- Точно и в ожидаемые сроки выдавать заказы клиентов
- Поддерживать стандарты лабораторной зоны и сообщать руководству о проблемах с оборудованием, незавершенных заказах или неправильных линзах
- Контролировать соблюдение сроков доставки
- Выполнять другие поручения по мере необходимости
Требования
- Не менее одного года опыта работы с клиентами в динамичной розничной торговле и подтвержденные результаты превышения планов продаж
- Умение управлять несколькими приоритетами, адаптироваться к меняющимся потребностям бизнеса и эффективно сотрудничать с командой
- Четкие и эффективные навыки общения с людьми из разных социальных и культурных групп
- Действующая сертификация ABO/NCLE и/или соответствующая лицензия штата
- Диплом о среднем образовании или эквивалентная квалификация
- Твердая приверженность исключительному уровню обслуживания клиентов и пациентов
- Готовность изучать, внедрять и поддерживать инновации
- Умение поддерживать высокие стандарты работы и помогать другим, проявляя предпринимательский подход
- Готовность работать по графику, зависящему от потребностей бизнеса
- Рабочее знание Microsoft Word и Google Docs
Преимущества
- Медицинская, стоматологическая страховка и страхование рецептурных препаратов
- Оплачиваемое компанией страхование жизни и краткосрочное страхование по нетрудоспособности
- Бесплатные очки
- Страхование от кражи личных данных
- Страхование домашних животных
- Оплачиваемый отпуск, продолжительность которого увеличивается с ростом стажа
- Возможности профессионального развития и карьерного роста
- Программы признания заслуг сотрудников
- Программа помощи сотрудникам (EAP)
- Две бесплатные пары очков ежегодно без ограничения по стоимости
- Скидки на товары для друзей и членов семьи
- Переменная часть вознаграждения и возможности получать комиссионные с продаж
- Гибкая и динамичная рабочая среда
- Командная атмосфера сотрудничества