Now Optics działa w sektorach zdrowia oczu, opieki zdrowotnej i handlu detalicznego artykułami optycznymi, zapewniając dostęp do opieki okulistycznej za pośrednictwem swoich struktur detalicznych i korporacyjnych. W skład firmy wchodzą marka Stanton Optical oraz Physician Eyecare Group, łączące usługi skoncentrowane na pacjentach z zespołami biznesowymi i klinicznymi wspierającymi rozwój sieci detalicznych placówek optycznych w Stanach Zjednoczonych.
Licencjonowany konsultant ds. sprzedaży — Spartanburg, Karolina Południowa
Pomagaj klientom Stanton Optical wybierać okulary, rozwiązywać problemy z receptami oraz wykonywać dokładne pomiary i dopasowanie soczewek. Praca na pełny etat w sklepie stacjonarnym w Spartanburgu w Karolinie Południowej.
Opis
- Witać pacjentów i klientów przy wejściu do sklepu
- Oceniać potrzeby pacjentów oraz wyjaśniać odpowiednie produkty, usługi i promocje
- Pomagać klientom wybierać okulary dopasowane do ich budżetu i potrzeb związanych z ochroną wzroku
- Analizować problemy z receptami i rozwiązywać skargi klientów
- Łagodzić napięte sytuacje z niezadowolonymi pacjentami i proponować odpowiednie rozwiązania
- Realizować cele sprzedażowe zgodnie z zasadami i procedurami firmy oraz lokalnymi przepisami
- Przestrzegać procedur kontroli jakości, w tym standardów OSHA i innych norm bezpieczeństwa
- Wykonywać bieżące prace porządkowe w celu utrzymania standardów marki sklepu
- Mierzyć, dopasowywać i regulować soczewki oraz oprawki na miejscu lub zdalnie, korzystając z recept i specyfikacji
- Zatwierdzać zrealizowane zlecenia po sprawdzeniu zakresów mocy soczewek i pomiarów
- Sprawdzać pisemne recepty i potwierdzać zgodność soczewek ze specyfikacjami szlifowania
- Wykonywać podstawowe naprawy, montować soczewki w oprawkach i szlifować soczewki magazynowe
- Dostarczać zamówienia klientów dokładnie i w oczekiwanym terminie
- Utrzymywać standardy obszaru laboratoryjnego oraz zgłaszać kierownictwu problemy ze sprzętem, niekompletne zamówienia lub nieprawidłowe soczewki
- Monitorować terminy dostaw, aby zapewnić pełną zgodność
- Wykonywać dodatkowe obowiązki zgodnie z przydzieleniem
Wymagania
- Co najmniej rok doświadczenia w obsłudze klienta w dynamicznym środowisku handlu detalicznego oraz udokumentowane przekraczanie celów sprzedażowych
- Umiejętność zarządzania wieloma priorytetami, dostosowywania się do zmieniających się potrzeb biznesowych i skutecznej współpracy z zespołem
- Jasne i skuteczne umiejętności komunikacyjne potrzebne do pracy z różnymi osobami
- Ważny certyfikat ABO/NCLE i/lub odpowiednia licencja stanowa
- Wykształcenie średnie lub równoważne
- Silne zaangażowanie w zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta i pacjenta
- Zapał do uczenia się, wdrażania i wspierania innowacji
- Umiejętność utrzymywania wysokich standardów pracy i wspierania innych z przedsiębiorczym nastawieniem
- Dyspozycyjność do pracy według grafiku zależnego od potrzeb biznesowych
- Praktyczna znajomość Microsoft Word i Google Docs
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i ubezpieczenie leków na receptę
- Finansowane przez firmę ubezpieczenie na życie i krótkoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Bezpłatne okulary
- Ubezpieczenie od kradzieży tożsamości
- Ubezpieczenie dla zwierząt
- Płatny czas wolny zwiększający się wraz ze stażem pracy
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu
- Programy wyróżniania pracowników
- Program pomocy pracownikom (EAP)
- Dwie bezpłatne pary okularów rocznie bez limitu wartości
- Zniżki na produkty dla przyjaciół i rodziny
- Zmienna część wynagrodzenia i możliwości uzyskania prowizji od sprzedaży
- Elastyczne i dynamiczne środowisko pracy
- Współpracująca atmosfera zespołowa