Now Optics působí v oblasti zdraví očí, zdravotní péče a maloobchodní optiky a prostřednictvím svých maloobchodních a firemních aktivit poskytuje dostupnou péči o zrak. Společnost zahrnuje značku Stanton Optical a Physician Eyecare Group, které propojují služby zaměřené na pacienty s obchodními a klinickými týmy podporujícími rozvoj maloobchodní optické sítě ve Spojených státech.
Licencovaný prodejní poradce — Spartanburg, Jižní Karolína
Pomáhejte zákazníkům Stanton Optical s výběrem brýlí, řešením problémů s předpisy a přesným měřením a nasazováním čoček. Práce na plný úvazek přímo v prodejně ve Spartanburgu v Jižní Karolíně.
Popis
- Vítat pacienty a zákazníky při vstupu do prodejny
- Posuzovat potřeby pacientů a vysvětlovat relevantní produkty, služby a akce
- Pomáhat zákazníkům vybírat brýle podle jejich rozpočtu a potřeb péče o zrak
- Prověřovat problémy s předpisy a řešit stížnosti zákazníků
- Uklidňovat nespokojené pacienty a nabízet vhodná řešení
- Plnit prodejní cíle a přitom dodržovat firemní a místní zásady a postupy
- Dodržovat postupy kontroly kvality včetně standardů OSHA a dalších bezpečnostních norem
- Provádět běžný úklid za účelem zachování standardů značky prodejny
- Měřit, nasazovat a upravovat čočky a obruby přímo na místě nebo virtuálně podle předpisů a specifikací
- Schvalovat dokončené zakázky po ověření rozsahů dioptrií a měření
- Kontrolovat písemné předpisy a potvrzovat, že čočky splňují specifikace broušení
- Provádět základní opravy, montovat čočky do obrub a zabrušovat skladové čočky
- Doručovat objednávky zákazníků přesně a v očekávaném termínu
- Udržovat standardy laboratorní oblasti a hlásit vedení problémy s vybavením, neúplné objednávky nebo nesprávné čočky
- Sledovat závazky týkající se doručení, aby byla zajištěna úplná shoda
- Plnit další přidělené úkoly
Požadavky
- Nejméně jeden rok zkušeností se zákaznickým servisem v rychlém maloobchodním prostředí a doložené překonávání prodejních cílů
- Schopnost řídit více priorit, přizpůsobovat se měnícím se obchodním potřebám a efektivně spolupracovat v týmu
- Jasné a účinné komunikační dovednosti pro práci s různými lidmi
- Platná certifikace ABO/NCLE a/nebo příslušná licence státu
- Středoškolské vzdělání nebo ekvivalent
- Silný závazek poskytovat výjimečnou péči zákazníkům a pacientům
- Nadšení pro učení se, přijímání a podporu inovací
- Schopnost udržovat vysoké pracovní standardy a podporovat ostatní s podnikatelským přístupem
- Ochota pracovat podle rozvrhu vycházejícího z potřeb podnikání
- Pracovní znalost Microsoft Word a Google Docs
Benefity
- Zdravotní, zubní a léková pojistka
- Životní pojištění a krátkodobé pojištění pracovní neschopnosti hrazené společností
- Brýle zdarma
- Pojištění proti krádeži identity
- Pojištění domácích mazlíčků
- Placené volno, které se prodlužuje s délkou zaměstnání
- Příležitosti k profesnímu rozvoji a kariérnímu postupu
- Programy oceňování zaměstnanců
- Program pomoci zaměstnancům (EAP)
- Dva páry brýlí zdarma ročně bez finančního limitu
- Slevy na produkty pro přátele a rodinu
- Variabilní odměny a příležitosti k provizím z prodeje
- Flexibilní a dynamické pracovní prostředí
- Spolupracující týmové prostředí