Now Optics verkar inom ögonhälsa, hälso- och sjukvård samt optisk detaljhandel och erbjuder tillgänglig ögonvård genom sin detaljhandels- och företagsverksamhet. Företaget omfattar varumärket Stanton Optical och Physician Eyecare Group och kombinerar patientfokuserade tjänster med affärs- och kliniska team som stödjer det växande nätverket av optikbutiker i USA.
Legitimerad försäljningskonsult – Spartanburg, SC
Hjälp Stanton Opticals kunder att välja glasögon, lösa frågor om recept samt genomföra korrekta linsmätningar och utprovningar. Detta är en heltidsanställning på plats i Stanton Opticals butik i Spartanburg, South Carolina.
Beskrivning
- Välkomna patienter och kunder när de kommer in i butiken
- Bedöm patienternas behov och förklara relevanta produkter, tjänster och kampanjer
- Hjälp kunderna att välja glasögon som passar deras budget och behov av synvård
- Undersök problem med recept och lös kundklagomål
- Hantera och lugna missnöjda patienter samt erbjud lämpliga lösningar
- Nå försäljningsmålen samtidigt som företagets och lokala policyer och rutiner följs
- Följ kvalitetskontrollrutiner, inklusive OSHA:s och andra säkerhetsstandarder
- Utför löpande städning för att upprätthålla butikens varumärkesstandarder
- Mät, prova ut och justera linser och bågar på plats eller virtuellt utifrån recept och specifikationer
- Godkänn färdiga arbeten efter att ha verifierat linsstyrkeintervall och mått
- Granska skriftliga recept och bekräfta att linserna uppfyller slipningsspecifikationerna
- Utför enklare reparationer, montera linser i bågar och kanta lagerlinser
- Leverera kundbeställningar korrekt och inom förväntad tid
- Upprätthåll standarderna i laboratorieområdet och rapportera utrustningsproblem, ofullständiga beställningar eller felaktiga linser till ledningen
- Övervaka leveransåtaganden för att upprätthålla full efterlevnad
- Utför andra arbetsuppgifter enligt anvisning
Krav
- Minst ett års erfarenhet av kundservice i en snabbföränderlig detaljhandelsmiljö, med dokumenterade resultat över försäljningsmålen
- Förmåga att hantera flera prioriteringar, anpassa sig till förändrade verksamhetsbehov och samarbeta effektivt i ett team
- Tydlig och effektiv kommunikationsförmåga för arbete med människor med olika bakgrund
- Giltig ABO/NCLE-certifiering och/eller tillämplig delstatslicens
- Gymnasieexamen eller motsvarande
- Starkt engagemang för förstklassig kund- och patientvård
- Entusiasm för att lära sig, ta till sig och uppmuntra innovation
- Förmåga att upprätthålla höga arbetsstandarder och stödja andra med ett entreprenöriellt förhållningssätt
- Möjlighet att arbeta enligt scheman som baseras på verksamhetens behov
- God praktisk kunskap i Microsoft Word och Google Dokument
Förmåner
- Sjukförsäkring samt tandvårds- och receptbelagda läkemedelsförsäkringar
- Arbetsgivarbetald livförsäkring och korttidsinvaliditetsförsäkring
- Kostnadsfria glasögon
- Skydd mot identitetsstöld
- Husdjursförsäkring
- Betald ledighet som ökar med anställningstiden
- Möjligheter till professionell utveckling och avancemang
- Initiativ för att uppmärksamma medarbetare
- Program för medarbetarstöd (EAP)
- Två kostnadsfria par glasögon per år utan beloppsgräns
- Produkt rabatter för vänner och familj
- Rörlig ersättning och möjligheter till försäljningsprovision
- Flexibel och snabbföränderlig arbetsmiljö
- Samarbetsinriktad teammiljö