Now Optics hoạt động trong các lĩnh vực sức khỏe mắt, chăm sóc sức khỏe và bán lẻ kính mắt, cung cấp dịch vụ chăm sóc mắt dễ tiếp cận thông qua các hoạt động bán lẻ và doanh nghiệp. Công ty bao gồm thương hiệu Stanton Optical và Physician Eyecare Group, kết hợp các dịch vụ lấy bệnh nhân làm trọng tâm với các đội ngũ kinh doanh và lâm sàng hỗ trợ mạng lưới bán lẻ kính mắt đang phát triển tại Hoa Kỳ.
Chuyên viên tư vấn bán hàng có giấy phép - Spartanburg, SC
Hỗ trợ khách hàng của Stanton Optical lựa chọn kính mắt, giải quyết các vấn đề về đơn kính và thực hiện chính xác việc đo, lắp kính. Đây là vị trí toàn thời gian, làm việc tại cửa hàng bán lẻ ở Spartanburg, South Carolina.
Mô tả
- Chào đón bệnh nhân và khách hàng khi họ bước vào cửa hàng
- Đánh giá nhu cầu của bệnh nhân và giải thích các sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi phù hợp
- Giúp khách hàng chọn kính mắt phù hợp với ngân sách và nhu cầu chăm sóc mắt
- Điều tra các vấn đề về đơn kính và giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Giải quyết các mối quan ngại của bệnh nhân không hài lòng và đưa ra giải pháp phù hợp
- Đạt mục tiêu bán hàng đồng thời tuân thủ chính sách và quy trình của công ty và địa phương
- Tuân thủ quy trình kiểm soát chất lượng, bao gồm các tiêu chuẩn OSHA và tiêu chuẩn an toàn khác
- Thực hiện vệ sinh định kỳ để duy trì tiêu chuẩn thương hiệu của cửa hàng
- Đo, lắp và điều chỉnh tròng kính và gọng kính tại cửa hàng hoặc từ xa dựa trên đơn kính và thông số kỹ thuật
- Phê duyệt các đơn hàng đã hoàn tất sau khi xác minh dải công suất tròng kính và số đo
- Xem xét đơn kính bằng văn bản và xác nhận tròng kính đáp ứng thông số kỹ thuật mài
- Thực hiện sửa chữa cơ bản, lắp tròng kính vào gọng và mài tròng kính có sẵn
- Giao đơn hàng chính xác và đúng thời gian dự kiến
- Duy trì tiêu chuẩn khu vực phòng thí nghiệm và báo cáo các vấn đề về thiết bị, đơn hàng chưa hoàn tất hoặc tròng kính không chính xác cho quản lý
- Theo dõi các cam kết giao hàng để duy trì việc tuân thủ đầy đủ
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung theo phân công
Yêu cầu
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng trong môi trường bán lẻ nhịp độ nhanh và thành tích vượt mục tiêu bán hàng
- Có khả năng quản lý nhiều ưu tiên, thích ứng với nhu cầu kinh doanh thay đổi và phối hợp hiệu quả với đội ngũ
- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả khi làm việc với nhiều đối tượng khác nhau
- Có chứng nhận ABO/NCLE hợp lệ và/hoặc giấy phép phù hợp của tiểu bang
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Cam kết mạnh mẽ trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và bệnh nhân xuất sắc
- Nhiệt tình học hỏi, áp dụng và khuyến khích đổi mới
- Có khả năng duy trì tiêu chuẩn công việc cao và hỗ trợ người khác với tư duy khởi nghiệp
- Có thể làm việc theo lịch dựa trên nhu cầu kinh doanh
- Có kiến thức sử dụng Microsoft Word và Google Docs
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thuốc kê đơn
- Bảo hiểm nhân thọ do công ty chi trả và bảo hiểm thương tật ngắn hạn
- Kính mắt miễn phí
- Bảo hiểm bảo vệ chống trộm danh tính
- Bảo hiểm thú cưng
- Thời gian nghỉ có hưởng lương tăng theo thâm niên
- Cơ hội phát triển chuyên môn và thăng tiến
- Các chương trình ghi nhận nhân viên
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP)
- Hai cặp kính mắt miễn phí mỗi năm, không giới hạn giá trị
- Giảm giá sản phẩm dành cho bạn bè và gia đình
- Cơ hội nhận lương biến đổi và hoa hồng bán hàng
- Môi trường làm việc linh hoạt và năng động
- Môi trường làm việc nhóm hợp tác