長期失能理賠專員－混合辦公
擔任保德信長期失能理賠技術專家，為理賠專業人員處理複雜案件提供指導。分析風險、指導團隊，並協助改善理賠結果。
說明
- 擔任長期失能理賠技術專家，為團隊主管和理賠專業人員提供可靠支援
- 指導保單解讀、醫療和職業評估、理賠策略、福利資格及後續步驟
- 指導理賠專業人員處理複雜案件，並強化有效的理賠管理實務
- 及時提供實用回饋，提升技術能力和執行成效
- 審查理賠活動和結果，找出趨勢、新興風險，以及指導、流程改善或升級處理的機會
- 與團隊主管合作，監控並維持理賠業務組合的健康狀況
- 評估案件庫存和績效指標，找出風險、建議優先事項並支援矯正措施
- 參與技術訓練、知識分享和技能發展
- 為高風險、升級處理及技術複雜的理賠案件提供建議
- 建立並維護技術資源、流程、工作輔助工具和最佳實務指引
- 依指派處理其他技術、指導、分析和營運重點事項
職位要求
- 至少三年長期失能理賠管理經驗
- 具備評估、諮詢和解決複雜理賠案件的成熟技術專長
- 深入了解長期失能保單條款、醫療和職業因素、福利計算、社會安全福利及其他可扣除收入來源
- 具備出色的溝通、諮詢、簡報和引導能力
- 能夠獨立評估複雜或高風險理賠案件，並提出穩妥的策略和後續步驟建議
- 證明具備指導理賠專業人員並提供可執行回饋的能力
- 能夠解讀理賠資料、案件庫存指標和活動趨勢
- 能夠根據需求變化靈活調整技術支援、指導方式和工作重點
- 熟悉使用 Microsoft Teams、Word 和 Excel，包括資料及報告工具
福利待遇
- 具競爭力的基本薪酬，各職級均有年度獎金機會
- 醫療、牙科、視力、人壽和失能保險
- 帶薪休假
- 育兒假和軍人假
- 401(k)計畫，公司提供最高4%的配對提撥
- 公司出資的退休金計畫
- 健康計畫：符合資格的個人健康支出每年最高可獲1600美元
- 工作與生活資源，涵蓋育兒、住房、長者照護、財務、寵物、法律事務、教育、情緒與心理健康以及職涯發展
- 經核准的傳統大學學位和認證證書課程教育福利
- 員工股票購買計畫，可按兩種價格中較低者的85%購買公司股票
- 學習、零工、工作、隨選資源、網絡交流、領導力和發展機會
- 彈性工作安排
- 酌情發放的年度獎勵計畫