Prudential Financial je globální společnost poskytující finanční služby individuálním i institucionálním klientům ve Spojených státech, Asii, Evropě a Latinské Americe. Společnost byla založena v roce 1875 a působí v oblasti financí, pojišťovnictví a nemovitostí. Nabízí mimo jiné životní pojištění, anuity, penzijní služby, podílové fondy, správu aktiv a služby v oblasti nemovitostí. Její kariérní organizace podporuje příležitosti v rámci velkého mezinárodního podniku zaměřeného na pomoc klientům při budování a ochraně jejich finanční budoucnosti.
Specialista na pojistné události v oblasti dlouhodobé pracovní neschopnosti – hybridní práce
Působte jako technický expert společnosti Prudential na pojistné události související s dlouhodobou pracovní neschopností a provázejte odborníky složitými případy. Analyzujte rizika, koučujte týmy a pomáhejte zlepšovat výsledky likvidace pojistných událostí.
Popis
- Působit jako technický expert na pojistné události související s dlouhodobou pracovní neschopností a jako důvěryhodný zdroj podpory pro vedoucího týmu a odborníky na pojistné události
- Poskytovat guidance k výkladu pojistných podmínek, lékařským a pracovním posouzením, strategii řešení pojistných událostí, nároku na plnění a dalším krokům
- Koučovat odborníky na pojistné události v řešení složitých případů a posilovat účinné postupy jejich řízení
- Poskytovat včasnou a praktickou zpětnou vazbu, která posiluje technické schopnosti a kvalitu provedení
- Prověřovat činnost a výsledky v oblasti pojistných událostí s cílem identifikovat trendy, nově vznikající rizika a příležitosti pro koučování, zlepšování procesů nebo eskalaci
- Spolupracovat s vedoucím týmu na monitorování a udržování dobrého stavu portfolia pojistných událostí
- Vyhodnocovat stav nevyřízených případů a ukazatele výkonnosti, identifikovat rizika, doporučovat priority a podporovat nápravná opatření
- Podílet se na technickém školení, sdílení znalostí a rozvoji dovedností
- Poskytovat poradenství u vysoce rizikových, eskalovaných a technicky složitých pojistných událostí
- Vytvářet a udržovat technické materiály, postupy, pracovní pomůcky a pokyny k osvědčeným postupům
- Plnit další technické, koučovací, analytické a provozní úkoly podle zadání
Požadavky
- Nejméně tři roky zkušeností s řízením pojistných událostí souvisejících s dlouhodobou pracovní neschopností
- Prokázaná technická odbornost v posuzování, konzultaci a řešení složitých pojistných událostí
- Pokročilá znalost ustanovení pojistných smluv pro dlouhodobou pracovní neschopnost, lékařských a pracovních faktorů, výpočtů plnění, dávek Social Security a dalších zdrojů příjmu odečítaných od plnění
- Vynikající komunikační, konzultační, prezentační a facilitační schopnosti
- Schopnost samostatně posuzovat složité nebo vysoce rizikové pojistné události a doporučovat vhodné strategie a další kroky
- Prokázaná schopnost koučovat odborníky na pojistné události a poskytovat využitelnou zpětnou vazbu
- Schopnost interpretovat data o pojistných událostech, ukazatele portfolia a trendy aktivity
- Přizpůsobivost při úpravě technické podpory, koučování a priorit podle měnících se potřeb
- Pokročilá znalost Microsoft Teams, Wordu a Excelu včetně nástrojů pro práci s daty a reporting
Benefity
- Konkurenceschopná základní mzda s možností ročního bonusu na každé úrovni
- Zdravotní, zubní, oční a životní pojištění a pojištění pro případ pracovní neschopnosti
- Placené volno
- Rodičovská a vojenská dovolená
- Plán 401(k) s příspěvky společnosti až do výše 4%
- Důchodový plán financovaný společností
- Wellness programy poskytující oprávněným osobám až 1600 USD ročně na osobní nákupy podporující zdraví a pohodu
- Zdroje pro podporu rovnováhy mezi pracovním a osobním životem pokrývající rodičovství, bydlení, péči o seniory, finance, domácí mazlíčky, právní záležitosti, vzdělávání, emocionální a duševní zdraví a rozvoj kariéry
- Vzdělávací benefity pro schválené tradiční vysokoškolské studijní programy a akreditované certifikační programy
- Plán nákupu akcií zaměstnanci umožňující nákup akcií za 85% nižší z dvojice cen
- Příležitosti ke vzdělávání, účasti na projektech, hledání práce, využívání zdrojů na vyžádání, networkingu, rozvoji leadershipu a profesnímu rozvoji
- Flexibilní pracovní režim
- Diskreční roční motivační program