Prudential Financial är ett globalt företag inom finansiella tjänster som betjänar privatpersoner och institutionella kunder i USA, Asien, Europa och Latinamerika. Företaget grundades 1875 och verkar inom finans, försäkring och fastigheter, med erbjudanden som omfattar livförsäkringar, livräntor, pensionslösningar, värdepappersfonder, kapitalförvaltning och fastighetstjänster. Företagets karriärorganisation erbjuder möjligheter inom en stor internationell koncern med fokus på att hjälpa kunder att bygga upp och skydda sin ekonomiska framtid.
Specialist på långvariga sjukförsäkringsanspråk – hybrid
Var Prudentials tekniska expert på långvariga sjukförsäkringsanspråk och vägled skadehandläggare genom komplexa ärenden. Analysera risker, coacha team och bidra till bättre skadeutfall.
Beskrivning
- Vara teknisk expert på långvariga sjukförsäkringsanspråk och en betrodd resurs för teamledaren och skadehandläggarna
- Vägleda tolkning av försäkringsvillkor, medicinska och yrkesinriktade bedömningar, skadehantering, ersättningsberättigande och nästa steg
- Coacha skadehandläggare i komplexa ärenden och förstärka effektiva arbetssätt för skadehantering
- Ge snabb och praktisk återkoppling som stärker teknisk kompetens och genomförande
- Granska skadeaktivitet och utfall för att identifiera trender, framväxande risker och möjligheter till coachning, processförbättring eller eskalering
- Arbeta med teamledaren för att övervaka och upprätthålla skadebeståndets hälsa
- Utvärdera ärendebestånd och prestationsindikatorer, identifiera risker, rekommendera prioriteringar och stödja korrigerande åtgärder
- Bidra till teknisk utbildning, kunskapsdelning och kompetensutveckling
- Ge råd om högriskärenden samt eskalerade och tekniskt komplexa ärenden
- Skapa och underhålla tekniska resurser, rutiner, arbetsstöd och vägledning om bästa praxis
- Hantera ytterligare tekniska, coachande, analytiska och operativa prioriteringar enligt uppdrag
Krav
- Minst tre års erfarenhet av att hantera långvariga sjukförsäkringsanspråk
- Dokumenterad teknisk expertis i att bedöma, ge råd om och lösa komplexa ärenden
- Avancerad förståelse av villkor för långvariga sjukförsäkringar, medicinska och yrkesinriktade faktorer, ersättningsberäkningar, socialförsäkringsförmåner och andra inkomstkällor som räknas av
- Stark förmåga inom kommunikation, rådgivning, presentation och facilitering
- Förmåga att självständigt bedöma komplexa ärenden eller högriskärenden och rekommendera välgrundade strategier och nästa steg
- Dokumenterad förmåga att coacha skadehandläggare och ge handlingsinriktad återkoppling
- Förmåga att tolka skadeuppgifter, mått för ärendebestånd och aktivitetstrender
- Anpassningsförmåga att justera tekniskt stöd, coachning och prioriteringar när behoven förändras
- Goda kunskaper i Microsoft Teams, Word och Excel, inklusive data- och rapporteringsverktyg
Förmåner
- Konkurrenskraftig grundlön med möjlighet till årlig bonus på alla nivåer
- Sjukvårds-, tandvårds-, syn-, liv- och sjukförsäkring
- Betald ledighet
- Föräldraledighet och militär ledighet
- 401(k)-plan med arbetsgivarens matchande bidrag på upp till 4 %
- Företagsfinansierad pensionsplan
- Hälsoprogram med upp till 1 600 dollar per år för berättigade inköp för personligt välbefinnande
- Resurser för balans mellan arbete och privatliv inom föräldraskap, boende, äldreomsorg, ekonomi, husdjur, juridiska frågor, utbildning, emotionell och mental hälsa samt karriärutveckling
- Utbildningsförmåner för godkända traditionella högskoleutbildningar och ackrediterade certifikatprogram
- Program för aktieköp för anställda som gör det möjligt att köpa aktier till 85 % av det lägre av två priser
- Möjligheter till lärande, giguppdrag, jobb, resurser på begäran, nätverkande, ledarskap och utveckling
- Flexibelt arbetsupplägg
- Diskretionärt årligt incitamentsprogram