Prudential Financial — глобальная компания, предоставляющая финансовые услуги частным и институциональным клиентам в США, Азии, Европе и Латинской Америке. Основанная в 1875 году, компания работает в сферах финансов, страхования и недвижимости и предлагает страхование жизни, аннуитеты, пенсионные услуги, взаимные фонды, управление активами и услуги в сфере недвижимости. Карьерное направление компании поддерживает возможности в рамках крупного международного предприятия, помогающего клиентам формировать и защищать своё финансовое будущее.
Специалист по долгосрочным страховым выплатам при нетрудоспособности — гибридный формат
Будьте техническим экспертом Prudential по долгосрочным страховым выплатам при нетрудоспособности и помогайте специалистам по урегулированию сложных случаев. Анализируйте риски, обучайте команды и способствуйте улучшению результатов рассмотрения требований.
Описание
- Выступать техническим экспертом по долгосрочным страховым выплатам при нетрудоспособности и надежным ресурсом для руководителя команды и специалистов по урегулированию требований
- Консультировать по толкованию условий полисов, медицинским и профессиональным оценкам, стратегии рассмотрения требований, праву на выплаты и дальнейшим действиям
- Обучать специалистов по урегулированию сложных случаев и укреплять эффективные практики управления требованиями
- Предоставлять своевременную и практичную обратную связь, повышающую техническую компетентность и качество исполнения
- Анализировать работу с требованиями и результаты, чтобы выявлять тенденции, возникающие риски и возможности для обучения, улучшения процессов или эскалации
- Работать с руководителем команды над мониторингом и поддержанием стабильного состояния портфеля требований
- Оценивать объем незавершенных требований и показатели эффективности, выявлять риски, рекомендовать приоритеты и поддерживать корректирующие меры
- Участвовать в техническом обучении, обмене знаниями и развитии навыков
- Консультировать по требованиям с высоким риском, эскалированным и технически сложным требованиям
- Создавать и поддерживать технические материалы, процедуры, рабочие инструкции и рекомендации по передовым практикам
- Выполнять другие порученные технические, обучающие, аналитические и операционные задачи
Требования
- Не менее трех лет опыта управления требованиями по долгосрочным страховым выплатам при нетрудоспособности
- Подтвержденная техническая экспертиза в оценке, консультировании и урегулировании сложных требований
- Глубокое понимание положений полисов долгосрочного страхования на случай нетрудоспособности, медицинских и профессиональных факторов, расчетов выплат, пособий Social Security и других источников дохода, вычитаемых из выплат
- Сильные навыки коммуникации, консультирования, презентации и фасилитации
- Способность самостоятельно оценивать сложные требования или требования с высоким риском и рекомендовать обоснованные стратегии и дальнейшие действия
- Подтвержденная способность обучать специалистов по урегулированию требований и предоставлять практичную обратную связь
- Умение интерпретировать данные по требованиям, показатели портфеля и тенденции активности
- Гибкость в изменении технической поддержки, обучения и приоритетов по мере изменения потребностей
- Уверенное владение Microsoft Teams, Word и Excel, включая инструменты работы с данными и отчетностью
Преимущества
- Конкурентоспособная базовая оплата с возможностью ежегодного бонуса на каждом уровне
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения, жизни и нетрудоспособности
- Оплачиваемый отпуск
- Отпуск по уходу за ребенком и военный отпуск
- План 401(k) с взносами компании в размере до 4%
- Пенсионный план, финансируемый компанией
- Оздоровительные программы, предусматривающие до 1600 долларов США в год на соответствующие требованиям личные расходы, связанные с благополучием
- Ресурсы для поддержания баланса между работой и личной жизнью, включая помощь в вопросах воспитания детей, жилья, ухода за пожилыми, финансов, домашних животных, юридических вопросов, образования, эмоционального и психического здоровья, а также карьерного развития
- Образовательные льготы для утвержденных традиционных программ высшего образования и аккредитованных сертификационных программ
- План приобретения акций сотрудниками, позволяющий покупать акции по цене 85% от меньшей из двух цен
- Возможности обучения, участия в проектах, поиска работы, использования ресурсов по запросу, нетворкинга, лидерства и развития
- Гибкий формат работы
- Дискреционная ежегодная программа стимулирования