Prudential Financial — глобальна компанія, що надає фінансові послуги приватним та інституційним клієнтам у США, Азії, Європі й Латинській Америці. Заснована 1875 року, компанія працює у сферах фінансів, страхування та нерухомості й пропонує страхування життя, ануїтети, пенсійні послуги, пайові фонди, управління активами та послуги у сфері нерухомості. Кар’єрний напрям компанії підтримує можливості у великому міжнародному підприємстві, зосередженому на допомозі клієнтам у створенні та захисті їхнього фінансового майбутнього.
Фахівець із довгострокових виплат у разі непрацездатності — гібридний формат
Будьте технічним експертом Prudential із довгострокових виплат у разі непрацездатності та допомагайте фахівцям супроводжувати складні випадки. Аналізуйте ризики, навчайте команди й допомагайте покращувати результати розгляду вимог.
Опис
- Бути технічним експертом із довгострокових виплат у разі непрацездатності та надійним ресурсом для керівника команди й фахівців із розгляду вимог
- Надавати рекомендації щодо тлумачення умов полісів, медичних і професійних оцінок, стратегії розгляду вимог, права на виплати та подальших кроків
- Навчати фахівців працювати зі складними випадками й закріплювати ефективні практики управління вимогами
- Надавати своєчасний і практичний зворотний зв’язок, що посилює технічну компетентність і якість виконання
- Аналізувати роботу з вимогами та результати, щоб виявляти тенденції, нові ризики й можливості для навчання, удосконалення процесів або ескалації
- Працювати з керівником команди над моніторингом і підтриманням належного стану портфеля вимог
- Оцінювати обсяг незавершених вимог і показники ефективності, визначати ризики, рекомендувати пріоритети та підтримувати коригувальні дії
- Брати участь у технічному навчанні, обміні знаннями та розвитку навичок
- Надавати консультації щодо вимог із високим ризиком, ескалованих і технічно складних вимог
- Створювати й підтримувати технічні матеріали, процедури, робочі інструкції та рекомендації щодо найкращих практик
- Виконувати інші доручені технічні, навчальні, аналітичні та операційні завдання
Вимоги
- Щонайменше три роки досвіду управління вимогами щодо довгострокових виплат у разі непрацездатності
- Підтверджена технічна експертиза в оцінюванні, консультуванні та врегулюванні складних вимог
- Глибоке розуміння положень полісів довгострокового страхування на випадок непрацездатності, медичних і професійних чинників, розрахунків виплат, виплат Social Security та інших джерел доходу, що віднімаються з виплат
- Сильні навички комунікації, консультування, презентації та фасилітації
- Здатність самостійно оцінювати складні вимоги або вимоги з високим ризиком і рекомендувати обґрунтовані стратегії та подальші кроки
- Підтверджена здатність навчати фахівців із розгляду вимог і надавати практичний зворотний зв’язок
- Уміння інтерпретувати дані щодо вимог, показники портфеля та тенденції активності
- Гнучкість у зміні технічної підтримки, навчання та пріоритетів у міру зміни потреб
- Впевнене володіння Microsoft Teams, Word і Excel, зокрема інструментами роботи з даними та звітністю
Переваги
- Конкурентна базова оплата з можливістю щорічного бонусу на кожному рівні
- Медичне, стоматологічне страхування, страхування зору, життя та непрацездатності
- Оплачувана відпустка
- Відпустка для догляду за дитиною та військова відпустка
- План 401(k) із внесками компанії в розмірі до 4%
- Пенсійний план, що фінансується компанією
- Оздоровчі програми, що передбачають до 1600 доларів США на рік на відповідні вимогам особисті витрати для підтримання добробуту
- Ресурси для підтримання балансу між роботою та особистим життям, зокрема допомога у питаннях виховання дітей, житла, догляду за літніми людьми, фінансів, домашніх тварин, юридичних питань, освіти, емоційного та психічного здоров’я і кар’єрного розвитку
- Освітні пільги для затверджених традиційних програм здобуття вищої освіти та акредитованих сертифікаційних програм
- План придбання акцій працівниками, що дає змогу купувати акції за 85% від нижчої з двох цін
- Можливості для навчання, участі в проєктах, пошуку роботи, використання ресурсів на запит, нетворкінгу, лідерства та розвитку
- Гнучкий формат роботи
- Дискреційна щорічна програма заохочення