產品經理，學生貸款福利平台——費城混合辦公
負責 PeopleJoy 教育與學生貸款福利諮詢平台的產品策略與執行。 負責使用者研究、路線圖規劃、發布、採用率提升及跨職能交付。
說明
- 使諮詢產品路線圖與公司策略及高階主管目標保持一致
- 與借款人、人力資源和福利團隊及客戶利害關係人進行需求研究
- 與客戶經理合作，負責新客戶導入專案中的產品工作
- 負責產品待辦事項和使用者故事的撰寫、完善及優先級排序
- 訂定衝刺範圍和優先順序
- 與工程、設計、銷售及客戶成功團隊合作
- 規劃產品發布，建立成功指標，並衡量採用率和回饋
- 追蹤競爭對手及 PSLF 政策環境的發展
- 解決日常工程範圍問題和產品邊界情況
- 定義清楚的季度路線圖目標
- 優先開發能提升客戶滿意度和營收成長的功能
- 在嚴格品質控管下及時交付版本
- 監控並評估產品 OKR 和 KPI
- 與關鍵利害關係人主持每週產品設計檢討
- 為開發和設計團隊提供可執行的回饋
- 支援新業務和續約的銷售工作
職位要求
- 擁有成功發布正式環境功能的紀錄
- 擁有領導不同規模團隊的經驗
- 善於靈活解決問題，並證明能在資源有限的情況下交付成果
- 能與管理階層、員工和客戶進行出色溝通
- 擁有導入提升團隊生產力和可擴展性的框架的經驗
- 採用分析性、以資料為依據的決策方式
- 對使用者具有高度同理心
- 能界定專案範圍，並審慎、客觀地權衡優先順序
- 擅長與利害關係人溝通並管理期望
- 擁有與產品導向明確的創辦人合作的經驗
- 能將資料支持的決策與有效的關係管理相結合
福利待遇
- 股權
- 醫療保險
- 牙科保險
- 401(k)
- 短期失能保險
- 長期失能保險
- 人壽保險
- 遠端工作
- 偶爾在費城辦公室參加白板會議