PeopleJoy là công ty về sức khỏe tài chính và giáo dục nhân viên, tập trung giúp người sử dụng lao động và lực lượng lao động dễ dàng sử dụng các phúc lợi giáo dục hơn. Nền tảng SaaS cùng dịch vụ hỗ trợ trực tiếp của công ty giúp các tổ chức quản lý chương trình hoàn trả khoản vay sinh viên, hỗ trợ học phí, hướng dẫn về Chương trình Xóa nợ Khoản vay Dịch vụ Công (PSLF) và các chương trình thanh toán liên quan. Bằng cách kết hợp quản trị phúc lợi với hỗ trợ tuân thủ và tối ưu hóa chương trình, PeopleJoy giúp các nhóm nhân sự giảm nỗ lực vận hành, đồng thời cải thiện khả năng tiếp cận các phúc lợi giáo dục được ưu đãi thuế và tăng cường mức độ gắn kết, tuyển dụng và giữ chân nhân viên.
Quản lý sản phẩm, Nền tảng phúc lợi khoản vay sinh viên — Làm việc kết hợp tại Philadelphia
Dẫn dắt chiến lược và triển khai sản phẩm cho nền tảng tư vấn phúc lợi giáo dục và khoản vay sinh viên của PeopleJoy. Phụ trách nghiên cứu nhu cầu, lập lộ trình, ra mắt, tăng mức độ sử dụng và phối hợp triển khai liên phòng ban.
Hoa Kỳ
Pennsylvania85.000 $ – 90.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý sản phẩmMô tả
- Căn chỉnh lộ trình sản phẩm tư vấn với chiến lược công ty và ban lãnh đạo cấp cao
- Nghiên cứu nhu cầu cùng người vay, các nhóm nhân sự và phúc lợi, cùng các bên liên quan phía khách hàng
- Dẫn dắt công việc sản phẩm cho các dự án triển khai khách hàng mới, phối hợp với Quản lý khách hàng
- Phụ trách xây dựng, viết, hoàn thiện và sắp xếp ưu tiên backlog cùng các user story
- Xác định phạm vi và ưu tiên sprint
- Phối hợp với các nhóm kỹ thuật, thiết kế, kinh doanh và thành công khách hàng
- Lập kế hoạch ra mắt, thiết lập chỉ số thành công, đồng thời đo lường mức độ sử dụng và phản hồi
- Theo dõi đối thủ cạnh tranh và các diễn biến trong chính sách PSLF
- Giải quyết các câu hỏi hằng ngày về phạm vi kỹ thuật và những trường hợp đặc biệt của sản phẩm
- Xác định các mục tiêu lộ trình rõ ràng theo quý
- Ưu tiên các tính năng cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng trưởng doanh thu
- Đảm bảo phát hành đúng hạn với kiểm soát chất lượng chặt chẽ
- Theo dõi và đánh giá OKR cùng KPI của sản phẩm
- Điều phối các buổi đánh giá thiết kế sản phẩm hằng tuần với các bên liên quan chủ chốt
- Đưa ra phản hồi cụ thể, có thể hành động cho các nhóm phát triển và thiết kế
- Hỗ trợ hoạt động kinh doanh cho khách hàng mới và gia hạn hợp đồng
Yêu cầu
- Có thành tích đã được chứng minh trong việc ra mắt thành công các tính năng trên môi trường production
- Có kinh nghiệm dẫn dắt các nhóm với quy mô khác nhau
- Có khả năng xoay xở và đã chứng minh được năng lực hoàn thành công việc với nguồn lực hạn chế
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc với lãnh đạo, nhân viên và khách hàng
- Có kinh nghiệm triển khai các khung làm việc giúp cải thiện năng suất và khả năng mở rộng của đội ngũ
- Có tư duy phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu
- Đồng cảm sâu sắc với người dùng
- Có khả năng xác định phạm vi sáng kiến và đưa ra các đánh đổi ưu tiên thận trọng, khách quan
- Có kỹ năng giao tiếp với các bên liên quan và quản lý kỳ vọng
- Có kinh nghiệm phối hợp với một nhà sáng lập có định hướng mạnh về sản phẩm
- Có khả năng kết hợp quyết định dựa trên dữ liệu với quản lý quan hệ hiệu quả
Phúc lợi
- Cổ phần
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- 401(k)
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn
- Bảo hiểm thương tật dài hạn
- Bảo hiểm nhân thọ
- Làm việc từ xa
- Thỉnh thoảng có các buổi làm việc với bảng trắng tại văn phòng Philadelphia