PeopleJoy è un’azienda specializzata nel benessere finanziario e nella formazione dei dipendenti, con l’obiettivo di rendere più semplice per i datori di lavoro e il loro personale utilizzare i benefit dedicati all’istruzione. La sua piattaforma SaaS e il supporto personalizzato aiutano le organizzazioni a gestire il rimborso dei prestiti studenteschi, i contributi per le tasse universitarie, la consulenza sul programma Public Service Loan Forgiveness (PSLF) e i programmi di pagamento correlati. Combinando l’amministrazione dei benefit con il supporto alla conformità e l’ottimizzazione dei programmi, PeopleJoy aiuta i team delle risorse umane a ridurre il carico operativo, migliorare l’accesso a benefit educativi fiscalmente agevolati e rafforzare il coinvolgimento, il reclutamento e la fidelizzazione dei dipendenti.
Product Manager, Piattaforma di Benefit per Prestiti Studenteschi — Ibrido a Philadelphia
Guida la strategia e l’esecuzione del prodotto per la piattaforma di consulenza di PeopleJoy dedicata all’istruzione e ai benefit per i prestiti studenteschi. Gestisci la discovery, la pianificazione della roadmap, i lanci, l’adozione e la delivery interfunzionale.
Descrizione
- Allineare la roadmap del prodotto di consulenza alla strategia aziendale e al senior leadership team
- Ricercare le esigenze di mutuatari, team HR e benefit e stakeholder dei clienti
- Guidare il lavoro di prodotto per le nuove implementazioni dei clienti in collaborazione con l’Account Manager
- Essere responsabile del backlog e delle user story, scriverli, perfezionarli e stabilirne le priorità
- Definire l’ambito e le priorità degli sprint
- Collaborare con i team di ingegneria, design, vendite e customer success
- Pianificare i lanci, definire le metriche di successo e misurare adozione e feedback
- Monitorare i concorrenti e gli sviluppi nel panorama normativo del PSLF
- Risolvere le questioni quotidiane relative all’ambito tecnico e i casi limite del prodotto
- Definire obiettivi trimestrali chiari per la roadmap
- Dare priorità alle funzionalità che migliorano la soddisfazione dei clienti e la crescita dei ricavi
- Rilasciare puntualmente con un solido controllo qualità
- Monitorare e valutare gli OKR e i KPI del prodotto
- Facilitare revisioni settimanali del product design con gli stakeholder chiave
- Fornire feedback concreti ai team di sviluppo e design
- Supportare le attività commerciali per nuovi affari e rinnovi
Requisiti
- Comprovata esperienza nel lancio con successo di funzionalità in produzione
- Esperienza nella guida di team di dimensioni diverse
- Intraprendenza e capacità dimostrata di ottenere risultati con risorse limitate
- Comunicazione eccellente con leadership, dipendenti e clienti
- Esperienza nell’implementazione di framework che migliorano la produttività e la scalabilità del team
- Approccio analitico e basato sui dati al processo decisionale
- Forte empatia per gli utenti
- Capacità di definire l’ambito delle iniziative e fare scelte ponderate e obiettive sulle priorità
- Capacità di comunicare con gli stakeholder e gestirne le aspettative
- Esperienza nella collaborazione con un fondatore fortemente orientato al prodotto
- Capacità di combinare decisioni supportate dai dati con una gestione efficace delle relazioni
Benefit
- Partecipazione azionaria
- Assicurazione sanitaria
- Assicurazione dentistica
- Piano 401(k)
- Assicurazione per invalidità a breve termine
- Assicurazione per invalidità a lungo termine
- Assicurazione sulla vita
- Lavoro da remoto
- Occasionali sessioni alla lavagna presso l’ufficio di Philadelphia