PeopleJoy — компанія у сфері фінансового добробуту та навчання працівників, яка допомагає роботодавцям і їхнім командам простіше користуватися освітніми пільгами. SaaS-платформа та практична підтримка компанії допомагають організаціям керувати погашенням студентських позик, компенсацією витрат на навчання, консультуванням щодо програми списання позик для працівників державного сектору (PSLF) і пов’язаними платіжними програмами. Поєднуючи адміністрування пільг із підтримкою дотримання вимог та оптимізацією програм, PeopleJoy допомагає HR-командам зменшити операційне навантаження, розширити доступ до освітніх пільг із податковими перевагами та посилити залученість, ефективність найму й утримання працівників.
Менеджер продукту платформи пільг за студентськими кредитами — гібридний формат у Філадельфії
Керуйте продуктовою стратегією та реалізацією PeopleJoy — платформи консультацій щодо освіти й пільг за студентськими кредитами. Відповідайте за дослідження потреб, планування дорожньої карти, запуски, впровадження та взаємодію між командами.
Опис
- Узгоджувати дорожню карту консультаційного продукту зі стратегією компанії та керівництвом
- Досліджувати потреби позичальників, HR-команд, фахівців із пільг і представників клієнтів
- Керувати продуктовою роботою під час впровадження рішень для нових клієнтів у партнерстві з менеджером із роботи з клієнтами
- Володіти беклогом і користувацькими історіями, писати, уточнювати та визначати їхні пріоритети
- Визначати обсяг і пріоритети спринтів
- Співпрацювати з командами розробки, дизайну, продажів і клієнтського успіху
- Планувати запуски, визначати метрики успіху, вимірювати впровадження та збирати зворотний зв’язок
- Відстежувати конкурентів і зміни в політиці PSLF
- Вирішувати щоденні питання щодо обсягу інженерних робіт і нестандартних продуктових ситуацій
- Визначати чіткі цілі дорожньої карти на кожен квартал
- Визначати пріоритети функцій, що підвищують задоволеність клієнтів і сприяють зростанню доходу
- Забезпечувати своєчасні релізи з ретельним контролем якості
- Відстежувати й оцінювати продуктові OKR і KPI
- Проводити щотижневі огляди дизайну продукту з ключовими зацікавленими сторонами
- Надавати командам розробки та дизайну практичний зворотний зв’язок
- Підтримувати зусилля відділу продажів із залучення нових клієнтів і продовження контрактів
Вимоги
- Підтверджений досвід успішного запуску функцій у робочому середовищі
- Досвід керування командами різного розміру
- Винахідливість і підтверджена здатність досягати результатів за обмежених ресурсів
- Відмінні навички спілкування з керівництвом, співробітниками та клієнтами
- Досвід упровадження підходів, що підвищують продуктивність і масштабованість команди
- Аналітичний підхід до ухвалення рішень на основі даних
- Сильна емпатія до користувачів
- Уміння визначати обсяг ініціатив і виважено, об’єктивно розставляти пріоритети з урахуванням компромісів
- Навички комунікації із зацікавленими сторонами та управління очікуваннями
- Досвід співпраці із засновником, орієнтованим на продукт
- Уміння поєднувати рішення на основі даних з ефективним управлінням взаєминами
Переваги
- Опціони на акції
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- План 401(k)
- Страхування тимчасової непрацездатності
- Страхування тривалої непрацездатності
- Страхування життя
- Віддалена робота
- Періодичні сесії біля дошки в офісі у Філадельфії