PeopleJoy es una empresa de bienestar financiero y educación para empleados que se centra en facilitar el uso de los beneficios educativos para empleadores y sus plantillas. Su plataforma SaaS y su apoyo personalizado ayudan a las organizaciones a gestionar el reembolso de préstamos estudiantiles, las ayudas para la matrícula, la orientación sobre el programa Public Service Loan Forgiveness (PSLF) y otros programas de pago relacionados. Al combinar la administración de beneficios con el apoyo en materia de cumplimiento normativo y la optimización de programas, PeopleJoy ayuda a los equipos de recursos humanos a reducir la carga operativa, mejorar el acceso a beneficios educativos con ventajas fiscales y reforzar el compromiso, la captación y la retención de empleados.
Gerente de Producto, Plataforma de Beneficios para Préstamos Estudiantiles — Híbrido en Filadelfia
Lidera la estrategia y la ejecución de producto para la plataforma de asesoría de PeopleJoy sobre educación y beneficios de préstamos estudiantiles. Gestiona el descubrimiento, la planificación de la hoja de ruta, los lanzamientos, la adopción y la entrega interfuncional.
Descripción
- Alinear la hoja de ruta del producto de asesoría con la estrategia de la empresa y la alta dirección
- Investigar las necesidades de prestatarios, equipos de RR. HH. y beneficios, y partes interesadas de los clientes
- Liderar el trabajo de producto para nuevas implementaciones de clientes en colaboración con el gerente de cuentas
- Ser responsable del backlog y las historias de usuario: redactarlos, perfeccionarlos y priorizarlos
- Definir el alcance y las prioridades de los sprints
- Colaborar con los equipos de ingeniería, diseño, ventas y éxito del cliente
- Planificar lanzamientos, establecer métricas de éxito y medir la adopción y los comentarios
- Supervisar a los competidores y la evolución del panorama normativo de PSLF
- Resolver las preguntas cotidianas sobre el alcance de ingeniería y los casos límite del producto
- Definir objetivos trimestrales claros para la hoja de ruta
- Priorizar las funcionalidades que mejoren la satisfacción del cliente y el crecimiento de los ingresos
- Entregar versiones puntuales con un sólido control de calidad
- Supervisar y evaluar los OKR y KPI del producto
- Facilitar revisiones semanales de diseño de producto con las partes interesadas clave
- Proporcionar comentarios prácticos a los equipos de desarrollo y diseño
- Apoyar los esfuerzos de ventas para captar nuevos negocios y renovar contratos
Requisitos
- Historial comprobado de lanzamientos exitosos de funcionalidades en producción
- Experiencia liderando equipos de distintos tamaños
- Ingenio y capacidad demostrada para lograr resultados con recursos limitados
- Comunicación excepcional con la dirección, los empleados y los clientes
- Experiencia implementando marcos de trabajo que mejoren la productividad y la escalabilidad del equipo
- Enfoque analítico y basado en datos para la toma de decisiones
- Gran empatía por los usuarios
- Capacidad para definir el alcance de las iniciativas y tomar decisiones meditadas y objetivas sobre las prioridades
- Habilidad para comunicarse con las partes interesadas y gestionar sus expectativas
- Experiencia colaborando con un fundador con una marcada orientación al producto
- Capacidad para combinar decisiones respaldadas por datos con una gestión eficaz de las relaciones
Beneficios
- Participación accionaria
- Seguro médico
- Seguro dental
- Plan 401(k)
- Seguro de incapacidad a corto plazo
- Seguro de incapacidad a largo plazo
- Seguro de vida
- Trabajo remoto
- Sesiones ocasionales con pizarra en la oficina de Filadelfia