PeopleJoy — компания в сфере финансового благополучия и обучения сотрудников, которая помогает работодателям и их персоналу проще пользоваться образовательными льготами. SaaS-платформа и практическая поддержка компании помогают организациям управлять погашением студенческих займов, компенсацией расходов на обучение, консультированием по программе списания займов для работников государственного сектора (PSLF) и связанными с ними платёжными программами. Объединяя администрирование льгот с поддержкой соблюдения требований и оптимизацией программ, PeopleJoy помогает HR-командам снизить операционную нагрузку, расширить доступ к образовательным льготам с налоговыми преимуществами и повысить вовлечённость, эффективность найма и удержание сотрудников.
Менеджер продукта платформы льгот по студенческим кредитам — гибридный формат в Филадельфии
Руководите продуктовой стратегией и реализацией PeopleJoy — платформы консультационной поддержки по вопросам образования и льгот по студенческим кредитам. Отвечайте за исследование потребностей, планирование дорожной карты, запуски, внедрение и взаимодействие между командами.
Описание
- Согласовывать дорожную карту консультационного продукта со стратегией компании и руководством
- Изучать потребности заемщиков, HR-команд, специалистов по льготам и представителей клиентов
- Руководить продуктовой работой по внедрению решений для новых клиентов совместно с менеджером по работе с клиентами
- Владеть бэклогом и пользовательскими историями, писать, уточнять и расставлять приоритеты
- Определять объем и приоритеты спринтов
- Взаимодействовать с командами разработки, дизайна, продаж и клиентского успеха
- Планировать запуски, устанавливать метрики успеха, измерять внедрение и собирать обратную связь
- Отслеживать конкурентов и изменения в политике PSLF
- Решать повседневные вопросы об объеме инженерных работ и нестандартных продуктовых ситуациях
- Определять четкие цели дорожной карты на каждый квартал
- Расставлять приоритеты функциям, повышающим удовлетворенность клиентов и способствующим росту выручки
- Обеспечивать своевременные релизы с тщательным контролем качества
- Отслеживать и оценивать продуктовые OKR и KPI
- Проводить еженедельные обзоры дизайна продукта с ключевыми заинтересованными сторонами
- Предоставлять командам разработки и дизайна практичные рекомендации
- Поддерживать усилия отдела продаж по привлечению новых клиентов и продлению контрактов
Требования
- Подтвержденный опыт успешного запуска функций в рабочей среде
- Опыт руководства командами различного размера
- Находчивость и подтвержденная способность добиваться результатов при ограниченных ресурсах
- Отличные навыки общения с руководством, сотрудниками и клиентами
- Опыт внедрения подходов, повышающих продуктивность и масштабируемость команды
- Аналитический подход к принятию решений, основанный на данных
- Сильная эмпатия к пользователям
- Умение определять объем инициатив и взвешенно, объективно расставлять приоритеты с учетом компромиссов
- Навыки общения с заинтересованными сторонами и управления ожиданиями
- Опыт сотрудничества с основателем, ориентированным на продукт
- Умение сочетать решения на основе данных с эффективным выстраиванием отношений
Преимущества
- Опционы на акции
- Медицинская страховка
- Стоматологическая страховка
- План 401(k)
- Страхование временной нетрудоспособности
- Страхование длительной нетрудоспособности
- Страхование жизни
- Удаленная работа
- Периодические сессии у доски в офисе в Филадельфии