參與度行銷策略師——Modern Health，美國遠端工作
Modern Health 正在尋找一名參與度行銷策略師，為其雇主心理健康福利平台制定生命週期行銷活動。 此職位將為客戶經理提供受眾策略、訊息傳遞、渠道選擇和可衡量會員參與度方面的建議。
說明
- 與客戶經理合作，釐清客戶目標、員工隊伍需求、關鍵業務時刻和會員參與機會。
- 制定客製化傳播策略和行銷活動，提升認知度、啟動率、持續參與度和重新參與度。
- 為客戶經理提供以資料為依據的策略指導、溝通話術、行銷活動計畫和建議。
- 就受眾區隔、訊息排序、渠道選擇、本地化、時間安排、行動呼籲和衡量方式提供建議。
- 支援客戶上線、開放註冊期間、福利更新、新進員工溝通、重新上線及其他高影響力專案。
- 制定客製化傳播和行銷建議，在客戶優先事項、會員需求、營運可行性和品牌標準之間取得平衡。
- 建立可重複使用的策略手冊、工具包、範本和框架，以擴大參與度策略的應用範圍。
- 分析行銷活動和人群資料，發掘機會、提出測試、評估結果並強化未來的行銷活動計畫。
- 與客戶經理建立信任關係，並為客戶和會員的溝通提供建議。
- 提升客戶建議的品質、一致性和策略影響力。
- 協助會員參與度行銷團隊以更強的主動性和策略重點開展工作。
職位要求
- 具有五至八年生命週期行銷、客戶行銷、會員參與、客戶策略、整合行銷或相關領域經驗。
- 具有為多個受眾、客戶、委託方或市場區隔制定傳播或參與度策略的經驗。
- 具有規劃和執行多接觸點、多渠道行銷活動的經驗，並了解受眾、訊息、時間和渠道之間的相互作用。
- 具備出色的策略諮詢能力。
- 具備優秀的書面和口頭溝通能力。
- 能夠將資料和績效洞察轉化為建議、優先機會和更有效的行銷活動。
- 具備出色的專案管理和組織能力。
- 有在沒有正式職權的情況下影響他人並促成跨職能團隊協作的能力。
- 以會員或客戶為中心，致力於提供清晰、相關且包容的溝通。
- 申請人必須能夠在整個任職期間維持工作授權，且無需雇主擔保、雇主提供的培訓計畫或證明。
- 優先條件：具有醫療保健、行為健康、福利、員工參與度、SaaS，或其他複雜且需要高度考量的產品或服務背景。
- 優先條件：具有支援企業客戶，或與客戶管理、客戶成功、客戶成功服務或銷售團隊合作的經驗。
- 優先條件：具有使用生命週期行銷平台、CRM 或行銷自動化工具、行銷活動分析、實驗或受眾區隔的經驗。
- 優先條件：具有建立可擴展策略手冊、賦能資源或傳播框架的經驗。
- 優先條件：具有面向全球受眾、使用多種語言或涵蓋多個地區，或服務文化多元人群的經驗。
福利待遇
- 醫療、牙科、視力、傷殘和人壽保險
- 高自付額醫療計畫，可選擇健康儲蓄帳戶（HSA）
- 彈性支出帳戶（FSA）
- 透過 Modern Health 平台獲得教練和治療師服務
- 彈性休假
- 全公司集體暫停日
- 育兒假政策
- 透過 Carrot 提供的組建家庭福利
- 透過 UrbanSitter 提供的家庭援助福利
- 職涯發展津貼
- 401(k)
- 透過 Origin 提供的財務規劃福利
- 年度健康津貼
- 新進員工津貼，用於協助承擔居家辦公設置費用
- ModSquad 社群，提供線上活動、活躍的員工資源小組、節慶活動、團隊建立活動等
- 每月手機費用報銷
- 股權計畫