Modern Health — технологическая медицинская компания, которая стремится сделать поддержку психического здоровья более доступной и равноправной. Её платформа помогает сотрудникам, семьям и медицинским специалистам, предлагая персонализированные ресурсы — от инструментов для самостоятельной помощи до кризисной помощи — и учитывая широкий спектр потребностей в области психического здоровья благодаря поддержке, основанной на доказательных методах и учитывающей культурные особенности. Modern Health сотрудничает с работодателями, консультантами и медицинскими планами, помогая интегрировать услуги в сфере психического здоровья в программы заботы о сотрудниках, чтобы поддерживать благополучие, снижать выгорание и количество пропусков работы, а также помогать организациям реагировать на долгосрочные потребности в области поведенческого здоровья.
Стратег по маркетингу вовлечения — Modern Health, удалённо в США
Modern Health ищет стратега по маркетингу вовлечения для разработки кампаний жизненного цикла для платформы корпоративных льгот в сфере психического здоровья. Специалист будет консультировать менеджеров по работе с клиентами по вопросам стратегии аудиторий, сообщений, каналов и измеримого вовлечения участников.
Описание
- Сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами, чтобы уточнять цели клиентов, потребности сотрудников, ключевые деловые моменты и возможности вовлечения участников.
- Создавать адаптированные коммуникационные стратегии и кампании, повышающие осведомлённость, активацию, устойчивое вовлечение и повторное вовлечение.
- Предоставлять менеджерам по работе с клиентами стратегические рекомендации, тезисы для коммуникации, планы кампаний и основанные на данных предложения.
- Консультировать по сегментации аудиторий, последовательности сообщений, выбору каналов, локализации, срокам, призывам к действию и измерению результатов.
- Поддерживать запуск клиентских решений, периоды открытой регистрации, обновления льгот, коммуникации для новых сотрудников, повторные запуски и другие инициативы с высоким воздействием.
- Разрабатывать индивидуальные рекомендации по коммуникациям и маркетингу, учитывающие приоритеты клиентов, потребности участников, операционную практичность и стандарты бренда.
- Создавать многоразовые руководства, наборы инструментов, шаблоны и фреймворки для масштабирования стратегии вовлечения.
- Анализировать данные кампаний и аудиторий, выявлять возможности, предлагать тесты, оценивать результаты и улучшать планы будущих кампаний.
- Выстраивать доверительные отношения с менеджерами по работе с клиентами и консультировать по коммуникациям для клиентов и участников.
- Повышать качество, последовательность и стратегическое влияние клиентских рекомендаций.
- Помогать команде маркетинга вовлечения участников работать более инициативно и стратегически.
Требования
- От пяти до восьми лет опыта в маркетинге жизненного цикла, клиентском маркетинге, вовлечении участников, клиентской стратегии, интегрированном маркетинге или смежной области.
- Опыт создания коммуникационных стратегий или стратегий вовлечения для нескольких аудиторий, клиентов, заказчиков или рыночных сегментов.
- Опыт планирования и реализации многоконтактных и многоканальных кампаний, а также понимание взаимодействия аудитории, сообщения, времени и канала.
- Сильные навыки стратегического консультирования.
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации.
- Умение превращать данные и аналитические выводы о результативности в рекомендации, приоритетные возможности и более эффективные кампании.
- Сильные навыки управления проектами и организационные способности.
- Подтверждённая способность влиять без формальных полномочий и объединять кросс-функциональные команды.
- Ориентация на участников или клиентов и стремление к ясной, релевантной и инклюзивной коммуникации.
- Кандидаты должны иметь возможность сохранять разрешение на работу в течение всего периода занятости без спонсорства работодателя, предоставляемых работодателем планов обучения или аттестаций.
- Желательно: опыт в здравоохранении, поведенческом здоровье, льготах, вовлечении сотрудников, SaaS или другом сложном продукте либо услуге, требующих обдуманного выбора.
- Желательно: опыт поддержки корпоративных клиентов или работы с командами по работе с аккаунтами, клиентскому успеху, успеху клиентов или продажам.
- Желательно: опыт использования платформ маркетинга жизненного цикла, CRM или инструментов автоматизации маркетинга, аналитики кампаний, экспериментов или сегментации аудиторий.
- Желательно: опыт создания масштабируемых руководств, материалов для enablement или коммуникационных фреймворков.
- Желательно: опыт работы с глобальными аудиториями, несколькими языками или регионами либо культурно разнообразными группами населения.
Преимущества
- Медицинская, стоматологическая страховка, страхование зрения, инвалидности и жизни
- Медицинский план с высокой франшизой и возможностью открыть сберегательный счёт на медицинские расходы (HSA)
- Счёт гибких расходов (FSA)
- Доступ к коучам и терапевтам через платформу Modern Health
- Гибкий отпуск
- Общекорпоративные дни коллективной паузы
- Политика отпуска по уходу за ребёнком
- Льгота для создания семьи через Carrot
- Льгота по помощи семье через UrbanSitter
- Стипендия на профессиональное развитие
- 401(k)
- Льгота по финансовому планированию через Origin
- Ежегодная оздоровительная стипендия
- Стипендия для новых сотрудников на покрытие расходов по организации домашнего рабочего места
- Сообщество ModSquad с виртуальными мероприятиями, активными группами сотрудников, праздничными активностями, мероприятиями по командообразованию и другим
- Ежемесячная компенсация расходов на мобильную связь
- Программа участия в капитале