Modern Health er en sundhedsteknologivirksomhed, der fokuserer på at gøre støtte til mental sundhed mere tilgængelig og ligeværdig. Platformen hjælper medarbejdere, familier og sundhedsudbydere med personligt tilpassede ressourcer, fra selvhjælpsværktøjer til krisebehandling, og imødekommer en bred vifte af behov inden for mental sundhed gennem evidensbaseret og kulturelt sensitiv støtte. Modern Health samarbejder med arbejdsgivere, konsulenter og sundhedsordninger om at integrere tjenester inden for mental sundhed i arbejdspladsens sundhedsprogrammer med det formål at fremme trivsel, reducere udbrændthed og fravær samt hjælpe organisationer med at håndtere langsigtede behov inden for adfærdsmæssig sundhed.
Strateg for engagementmarketing — Modern Health, fjernarbejde i USA
Modern Health søger en strateg for engagementmarketing, der skal udvikle livscyklus kampagner til virksomhedens platform for mentale sundhedsfordele. Rollen rådgiver kundeansvarlige om målgruppestrategi, budskaber, kanaler og målbart medlemsengagement.
Beskrivelse
- Samarbejd med kundeansvarlige om at tydeliggøre kundemål, arbejdsstyrkens behov, vigtige forretningsøjeblikke og muligheder for medlemsengagement.
- Skab skræddersyede kommunikationsstrategier og kampagner, der styrker kendskab, aktivering, vedvarende engagement og genengagement.
- Giv kundeansvarlige strategisk vejledning, talepunkter, kampagneplaner og datadrevne anbefalinger.
- Rådgiv om målgruppesegmentering, rækkefølge af budskaber, kanalvalg, lokalisering, timing, handlingsopfordringer og måling.
- Understøt kundelanceringer, perioder med åbent valg, opdateringer af fordele, kommunikation til nyansatte, relanceringer og andre initiativer med stor effekt.
- Udvikl skræddersyede kommunikations- og marketinganbefalinger, der afvejer kundernes prioriteter, medlemmernes behov, praktisk gennemførlighed og brandstandarder.
- Skab genanvendelige playbooks, værktøjskasser, skabeloner og rammer, der kan skalere engagementstrategien.
- Analysér kampagne- og populationsdata for at finde muligheder, foreslå tests, vurdere resultater og styrke fremtidige kampagneplaner.
- Opbyg tillidsfulde relationer til kundeansvarlige og rådgiv om kommunikation til kunder og medlemmer.
- Hæv kvaliteten, ensartetheden og den strategiske effekt af kundeanbefalingerne.
- Hjælp teamet for medlemsengagement og marketing med at arbejde mere initiativrigt og strategisk fokuseret.
Krav
- Fem til otte års erfaring med livscyklusmarketing, kundemarketing, medlemsengagement, kundestrategi, integreret marketing eller et beslægtet område.
- Erfaring med at skabe kommunikations- eller engagementstrategier for flere målgrupper, kunder, klienter eller markedssegmenter.
- Erfaring med at planlægge og levere kampagner med flere kontaktpunkter og kanaler samt forståelse for, hvordan målgruppe, budskab, timing og kanal spiller sammen.
- Stærke strategiske rådgivningsevner.
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
- Evne til at omsætte data og performanceindsigter til anbefalinger, prioriterede muligheder og mere effektive kampagner.
- Stærke projektledelses- og organisatoriske evner.
- Dokumenteret evne til at påvirke uden formel myndighed og skabe alignment på tværs af funktioner.
- En medlems- eller kundecentreret tilgang med engagement i klar, relevant og inkluderende kommunikation.
- Ansøgere skal kunne opretholde arbejdstilladelse under hele ansættelsen uden arbejdsgiversponsorering, arbejdsgiverleverede uddannelsesplaner eller erklæringer.
- Foretrukket: Baggrund inden for sundhedspleje, adfærdssundhed, personalegoder, medarbejderengagement, SaaS eller et andet komplekst produkt eller en kompleks tjeneste, der kræver grundige overvejelser.
- Foretrukket: Erfaring med at støtte virksomhedskunder eller arbejde med account-, kunde-, customer success- eller salgsteams.
- Foretrukket: Erfaring med platforme til livscyklusmarketing, CRM- eller marketingautomatiseringsværktøjer, kampagneanalyse, eksperimenter eller målgruppesegmentering.
- Foretrukket: Erfaring med at skabe skalerbare playbooks, enablement-ressourcer eller kommunikationsrammer.
- Foretrukket: Erfaring med globale målgrupper, flere sprog eller regioner eller kulturelt mangfoldige befolkningsgrupper.
Fordele
- Sundheds-, tand-, syns-, invalide- og livsforsikring
- Sundhedsforsikring med høj selvrisiko og mulighed for sundhedsopsparingskonto (HSA)
- Fleksibel udgiftskonto (FSA)
- Adgang til coaches og terapeuter via Modern Health-platformen
- Fleksibel frihed
- Fælles pausedage for hele virksomheden
- Forældreorlov
- Familiedannelsesfordel gennem Carrot
- Familiehjælpsfordel gennem UrbanSitter
- Stipendie til professionel udvikling
- 401(k)
- Fordel til økonomisk planlægning gennem Origin
- Årligt wellnessstipendie
- Stipendie til nyansatte til hjælp med udgifter til hjemmearbejdsplads
- ModSquad Community med virtuelle arrangementer, aktive medarbejderressourcegrupper, højtidsaktiviteter, teambuilding og mere
- Månedlig godtgørelse til mobiltelefon
- Aktieprogram