Modern Health è un’azienda di tecnologia sanitaria impegnata a rendere il supporto alla salute mentale più accessibile ed equo. La sua piattaforma offre a dipendenti, famiglie e operatori sanitari risorse personalizzate, dagli strumenti di autoassistenza all’assistenza nelle situazioni di crisi, affrontando un’ampia gamma di esigenze di salute mentale attraverso un supporto basato su evidenze e sensibile alle differenze culturali. Modern Health collabora con datori di lavoro, consulenti e piani sanitari per integrare i servizi di salute mentale nei programmi di assistenza sul luogo di lavoro, con l’obiettivo di sostenere il benessere, ridurre il burnout e l’assenteismo e aiutare le organizzazioni a rispondere alle esigenze di salute comportamentale a lungo termine.
Strategist di marketing dell’engagement — Modern Health, remoto negli Stati Uniti
Modern Health cerca uno strategist di marketing dell’engagement per sviluppare campagne del ciclo di vita per la sua piattaforma di benefit per la salute mentale dedicata ai datori di lavoro. Il ruolo offre consulenza ai Client Manager su strategia del pubblico, messaggi, canali ed engagement misurabile degli iscritti.
Stati Uniti81.200 $ – 119.400 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseMarketingDescrizione
- Collaborare con i Client Manager per chiarire gli obiettivi del cliente, le esigenze della forza lavoro, i momenti aziendali chiave e le opportunità di engagement degli iscritti.
- Creare strategie e campagne di comunicazione personalizzate che rafforzino consapevolezza, attivazione, engagement continuativo e re-engagement.
- Fornire ai Client Manager indicazioni strategiche, tracce per le conversazioni, piani di campagna e raccomandazioni basate sui dati.
- Fornire consulenza su segmentazione del pubblico, sequenza dei messaggi, scelta dei canali, localizzazione, tempistiche, inviti all’azione e misurazione.
- Supportare lanci per i clienti, periodi di iscrizione aperta, aggiornamenti dei benefit, comunicazioni per i nuovi assunti, rilanci e altre iniziative ad alto impatto.
- Sviluppare raccomandazioni personalizzate di comunicazione e marketing che bilancino le priorità del cliente, le esigenze degli iscritti, la praticità operativa e gli standard del brand.
- Creare playbook, kit di strumenti, modelli e framework riutilizzabili per scalare la strategia di engagement.
- Analizzare i dati delle campagne e delle popolazioni per individuare opportunità, proporre test, valutare i risultati e rafforzare i futuri piani di campagna.
- Costruire rapporti di fiducia con i Client Manager e fornire consulenza sulle comunicazioni per clienti e iscritti.
- Elevare la qualità, la coerenza e l’impatto strategico delle raccomandazioni per i clienti.
- Aiutare il team Member Engagement Marketing a lavorare con maggiore iniziativa e focalizzazione strategica.
Requisiti
- Da cinque a otto anni di esperienza nel marketing del ciclo di vita, marketing rivolto ai clienti, engagement degli iscritti, strategia per i clienti, marketing integrato o disciplina correlata.
- Esperienza nella creazione di strategie di comunicazione o engagement per più pubblici, consumatori, clienti o segmenti di mercato.
- Esperienza nella pianificazione e realizzazione di campagne multi-touch e multicanale, con comprensione dell’interazione tra pubblico, messaggio, tempistica e canale.
- Solide capacità di consulenza strategica.
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale.
- Capacità di trasformare dati e insight sulle performance in raccomandazioni, opportunità prioritarie e campagne più efficaci.
- Solide capacità di gestione dei progetti e organizzative.
- Comprovata capacità di influenzare senza autorità formale e allineare team interfunzionali.
- Approccio incentrato sull’iscritto o sul cliente, con impegno per una comunicazione chiara, pertinente e inclusiva.
- Le persone candidate devono poter mantenere l’autorizzazione al lavoro per tutta la durata del rapporto di lavoro senza sponsorizzazione del datore di lavoro, piani di formazione forniti dal datore di lavoro o attestazioni.
- Costituisce titolo preferenziale: esperienza nel settore sanitario, della salute comportamentale, dei benefit, dell’engagement dei dipendenti, del SaaS o di un altro prodotto o servizio complesso e ad alto coinvolgimento decisionale.
- Costituisce titolo preferenziale: esperienza nel supporto a clienti enterprise o nella collaborazione con team account, customer success, customer success management o vendite.
- Costituisce titolo preferenziale: esperienza nell’uso di piattaforme di marketing del ciclo di vita, strumenti CRM o di marketing automation, analisi delle campagne, sperimentazione o segmentazione del pubblico.
- Costituisce titolo preferenziale: esperienza nella creazione di playbook scalabili, risorse di enablement o framework di comunicazione.
- Costituisce titolo preferenziale: esperienza con pubblici globali, più lingue o regioni, oppure popolazioni culturalmente diverse.
Benefit
- Assicurazione medica, dentistica, oculistica, per invalidità e sulla vita
- Piano sanitario con franchigia elevata e opzione di conto di risparmio sanitario (HSA)
- Conto di spesa flessibile (FSA)
- Accesso a coach e terapeuti tramite la piattaforma Modern Health
- Ferie flessibili
- Giornate di pausa collettiva per tutta l’azienda
- Politica di congedo parentale
- Benefit per la creazione di una famiglia tramite Carrot
- Benefit di assistenza familiare tramite UrbanSitter
- Stipendio per lo sviluppo professionale
- 401(k)
- Benefit di pianificazione finanziaria tramite Origin
- Stipendio annuale per il benessere
- Stipendio per i nuovi assunti per contribuire ai costi di allestimento dell’ufficio domestico
- Comunità ModSquad con eventi virtuali, gruppi di risorse per dipendenti attivi, attività festive, eventi di team building e altro
- Rimborso mensile del telefono cellulare
- Programma azionario