Modern Health is een technologiebedrijf in de gezondheidszorg dat zich richt op het toegankelijker en eerlijker maken van ondersteuning voor mentale gezondheid. Het platform biedt werknemers, gezinnen en zorgverleners gepersonaliseerde hulpmiddelen, variërend van zelfhulptools tot crisiszorg, en speelt met evidencebased en cultuursensitieve ondersteuning in op een breed scala aan behoeften op het gebied van mentale gezondheid. Modern Health werkt samen met werkgevers, adviesbureaus en zorgverzekeraars om diensten voor mentale gezondheid te integreren in zorgprogramma’s op de werkvloer. Het doel is het welzijn te bevorderen, burn-out en verzuim terug te dringen en organisaties te helpen omgaan met langdurige behoeften rond gedragsmatige gezondheid.
Engagementmarketingstrateeg – Modern Health, op afstand in de VS
Modern Health zoekt een engagementmarketingstrateeg voor het vormgeven van lifecyclecampagnes voor zijn platform voor mentale gezondheidsvoorzieningen voor werkgevers. In deze rol adviseer je Client Managers over doelgroepstrategie, boodschappen, kanalen en meetbare ledenbetrokkenheid.
Verenigde Staten$ 81.200 – $ 119.400 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsMarketingBeschrijving
- Samenwerken met Client Managers om klantdoelen, behoeften van het personeelsbestand, belangrijke zakelijke momenten en kansen voor ledenbetrokkenheid te verduidelijken.
- Gerichte communicatiestrategieën en campagnes creëren die bekendheid, activering, duurzame betrokkenheid en hernieuwde betrokkenheid versterken.
- Client Managers voorzien van strategisch advies, gesprekshandleidingen, campagneplannen en datagedreven aanbevelingen.
- Adviseren over doelgroepsegmentatie, de volgorde van boodschappen, kanaalkeuze, lokalisatie, timing, oproepen tot actie en metingen.
- Ondersteunen van klantlanceringen, open inschrijvingsperioden, updates van voorzieningen, communicatie met nieuwe medewerkers, herlanceringen en andere initiatieven met grote impact.
- Gepersonaliseerde communicatie- en marketingaanbevelingen ontwikkelen die klantprioriteiten, behoeften van leden, operationele haalbaarheid en merkrichtlijnen in balans brengen.
- Herbruikbare draaiboeken, toolkits, sjablonen en frameworks creëren om de engagementstrategie op te schalen.
- Campagne- en populatiegegevens analyseren om kansen te ontdekken, tests voor te stellen, resultaten te beoordelen en toekomstige campagneplannen te verbeteren.
- Vertrouwensrelaties opbouwen met Client Managers en adviseren over communicatie voor klanten en leden.
- De kwaliteit, consistentie en strategische impact van klantaanbevelingen verhogen.
- Het Member Engagement Marketing-team helpen om proactiever en strategischer te werken.
Vereisten
- Vijf tot acht jaar ervaring in lifecyclemarketing, klantenmarketing, ledenbetrokkenheid, klantstrategie, geïntegreerde marketing of een verwant vakgebied.
- Ervaring met het ontwikkelen van communicatie- of engagementstrategieën voor meerdere doelgroepen, klanten of marktsegmenten.
- Ervaring met het plannen en uitvoeren van campagnes via meerdere contactmomenten en kanalen, met inzicht in de wisselwerking tussen doelgroep, boodschap, timing en kanaal.
- Sterke vaardigheden op het gebied van strategisch advies.
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om data en inzichten uit prestaties te vertalen naar aanbevelingen, geprioriteerde kansen en effectievere campagnes.
- Sterke projectmanagement- en organisatorische vaardigheden.
- Aantoonbaar vermogen om zonder formele bevoegdheid invloed uit te oefenen en multidisciplinaire teams op één lijn te brengen.
- Een leden- of klantgerichte aanpak met aandacht voor duidelijke, relevante en inclusieve communicatie.
- Sollicitanten moeten gedurende hun dienstverband werkgerechtigd kunnen blijven zonder ondersteuning van de werkgever, door de werkgever verstrekte opleidingsplannen of verklaringen.
- Pré: Achtergrond in de gezondheidszorg, geestelijke gezondheidszorg, arbeidsvoorwaarden, medewerkersbetrokkenheid, SaaS of een ander complex product of complexe dienst waarvoor veel afweging nodig is.
- Pré: Ervaring met zakelijke klanten of met account-, client-success-, customer-success- of verkoopteams.
- Pré: Ervaring met lifecyclemarketingplatforms, CRM- of marketingautomatiseringstools, campagneanalyses, experimenten of doelgroepsegmentatie.
- Pré: Ervaring met het creëren van schaalbare draaiboeken, enablementmiddelen of communicatieframeworks.
- Pré: Ervaring met wereldwijde doelgroepen, meerdere talen of regio’s of cultureel diverse bevolkingsgroepen.
Voordelen
- Medische, tandheelkundige, oogheelkundige, arbeidsongeschiktheids- en levensverzekering
- Zorgverzekering met hoog eigen risico en mogelijkheid voor een gezondheidsspaarrekening (HSA)
- Flexibele uitgavenrekening (FSA)
- Toegang tot coaches en therapeuten via het Modern Health-platform
- Flexibele vrije tijd
- Bedrijfsbrede Collective Pause Days
- Regeling voor ouderschapsverlof
- Gezinsvormingsvoorziening via Carrot
- Gezinsondersteuningsvoorziening via UrbanSitter
- Budget voor professionele ontwikkeling
- 401(k)
- Financiële-planningsvoorziening via Origin
- Jaarlijks wellnessbudget
- Startbonus voor nieuwe medewerkers om de kosten van een thuiswerkplek te helpen dekken
- ModSquad Community met virtuele evenementen, actieve ERG’s, activiteiten rond feestdagen, teambuildingsevenementen en meer
- Maandelijkse vergoeding voor mobiele telefonie
- Aandelenprogramma