Modern Health to firma z branży technologii medycznych, której celem jest zwiększenie dostępności i równości w dostępie do wsparcia w zakresie zdrowia psychicznego. Jej platforma służy pracownikom, rodzinom i dostawcom opieki zdrowotnej, oferując spersonalizowane zasoby — od narzędzi do samodzielnej pracy po pomoc kryzysową — i odpowiadając na szeroki zakres potrzeb związanych ze zdrowiem psychicznym dzięki wsparciu opartemu na dowodach naukowych i uwzględniającemu różnice kulturowe. Modern Health współpracuje z pracodawcami, konsultantami i płatnikami ochrony zdrowia, pomagając integrować usługi z zakresu zdrowia psychicznego z programami opieki w miejscu pracy, aby wspierać dobrostan, ograniczać wypalenie zawodowe i absencję oraz pomagać organizacjom reagować na długoterminowe potrzeby związane ze zdrowiem behawioralnym.
Strateg marketingu zaangażowania — Modern Health, praca zdalna w USA
Modern Health poszukuje stratega marketingu zaangażowania, który będzie kształtować kampanie cyklu życia dla platformy pracowniczych świadczeń z zakresu zdrowia psychicznego. Osoba na tym stanowisku będzie doradzać menedżerom ds. klientów w zakresie strategii odbiorców, komunikatów, kanałów i mierzalnego zaangażowania członków.
Stany Zjednoczone81 200 $ – 119 400 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMarketingOpis
- Współpracować z menedżerami ds. klientów, aby doprecyzować cele klientów, potrzeby pracowników, kluczowe momenty biznesowe i możliwości zaangażowania członków.
- Tworzyć dopasowane strategie komunikacji i kampanie wzmacniające świadomość, aktywację, trwałe zaangażowanie i ponowne zaangażowanie.
- Zapewniać menedżerom ds. klientów strategiczne wskazówki, scenariusze rozmów, plany kampanii i rekomendacje oparte na danych.
- Doradzać w zakresie segmentacji odbiorców, sekwencjonowania komunikatów, wyboru kanałów, lokalizacji, harmonogramu, wezwań do działania i pomiaru wyników.
- Wspierać uruchomienia dla klientów, okresy otwartej rejestracji, aktualizacje świadczeń, komunikację z nowymi pracownikami, ponowne uruchomienia i inne inicjatywy o dużym znaczeniu.
- Opracowywać niestandardowe rekomendacje dotyczące komunikacji i marketingu, które równoważą priorytety klientów, potrzeby członków, praktyczność operacyjną i standardy marki.
- Tworzyć wielokrotnego użytku podręczniki, zestawy narzędzi, szablony i ramy umożliwiające skalowanie strategii zaangażowania.
- Analizować dane dotyczące kampanii i populacji, aby odkrywać możliwości, proponować testy, oceniać wyniki i wzmacniać plany przyszłych kampanii.
- Budować oparte na zaufaniu relacje z menedżerami ds. klientów i doradzać w zakresie komunikacji z klientami i członkami.
- Podnosić jakość, spójność i strategiczny wpływ rekomendacji dla klientów.
- Pomagać zespołowi marketingu zaangażowania członków działać z większą inicjatywą i koncentracją strategiczną.
Wymagania
- Od pięciu do ośmiu lat doświadczenia w marketingu cyklu życia, marketingu klienta, zaangażowaniu członków, strategii klienta, marketingu zintegrowanym lub pokrewnej dziedzinie.
- Doświadczenie w tworzeniu strategii komunikacji lub zaangażowania dla wielu odbiorców, klientów, kontrahentów lub segmentów rynku.
- Doświadczenie w planowaniu i realizacji kampanii wielodotykowych i wielokanałowych oraz rozumienie zależności między odbiorcą, komunikatem, czasem i kanałem.
- Silne umiejętności doradztwa strategicznego.
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
- Umiejętność przekładania danych i wniosków dotyczących wyników na rekomendacje, priorytetowe możliwości i skuteczniejsze kampanie.
- Silne umiejętności zarządzania projektami i zdolności organizacyjne.
- Udokumentowana umiejętność wywierania wpływu bez formalnych uprawnień i uzgadniania działań zespołów interdyscyplinarnych.
- Podejście skoncentrowane na członku lub kliencie oraz dążenie do jasnej, trafnej i inkluzywnej komunikacji.
- Kandydaci muszą mieć możliwość utrzymania prawa do pracy przez cały okres zatrudnienia bez sponsorowania przez pracodawcę, planów szkoleniowych zapewnianych przez pracodawcę ani poświadczeń.
- Mile widziane: doświadczenie w ochronie zdrowia, zdrowiu behawioralnym, świadczeniach, zaangażowaniu pracowników, SaaS lub innym złożonym produkcie albo usłudze wymagających przemyślanego wyboru.
- Mile widziane: doświadczenie we wspieraniu klientów korporacyjnych lub pracy z zespołami ds. kont, sukcesu klienta, customer success lub sprzedaży.
- Mile widziane: doświadczenie w korzystaniu z platform marketingu cyklu życia, CRM lub narzędzi automatyzacji marketingu, analityki kampanii, eksperymentów lub segmentacji odbiorców.
- Mile widziane: doświadczenie w tworzeniu skalowalnych podręczników, materiałów enablementowych lub ram komunikacyjnych.
- Mile widziane: doświadczenie w pracy z globalnymi odbiorcami, wieloma językami lub regionami albo zróżnicowanymi kulturowo populacjami.
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne, okulistyczne, od niezdolności do pracy i na życie
- Plan medyczny z wysokim udziałem własnym i opcją konta oszczędnościowego na cele medyczne (HSA)
- Konto elastycznych wydatków (FSA)
- Dostęp do coachów i terapeutów za pośrednictwem platformy Modern Health
- Elastyczny czas wolny
- Ogólnofirmowe dni wspólnej przerwy
- Polityka urlopów rodzicielskich
- Świadczenie związane z powiększaniem rodziny za pośrednictwem Carrot
- Świadczenie na pomoc rodzinie za pośrednictwem UrbanSitter
- Dofinansowanie rozwoju zawodowego
- 401(k)
- Świadczenie z zakresu planowania finansowego za pośrednictwem Origin
- Coroczne dofinansowanie wellness
- Dofinansowanie dla nowych pracowników na pokrycie kosztów organizacji domowego stanowiska pracy
- Społeczność ModSquad z wirtualnymi wydarzeniami, aktywnymi grupami pracowniczymi, wydarzeniami świątecznymi, wydarzeniami integracyjnymi i innymi aktywnościami
- Miesięczny zwrot kosztów telefonu komórkowego
- Program udziałowy