Modern Health هي شركة تكنولوجيا صحية تركز على جعل دعم الصحة النفسية أكثر سهولة وإنصافًا. تخدم منصتها الموظفين والعائلات ومقدمي الرعاية الصحية من خلال موارد مخصصة تتراوح بين الأدوات الموجهة ذاتيًا ورعاية الأزمات، وتلبي مجموعة واسعة من احتياجات الصحة النفسية عبر دعم قائم على الأدلة ومراعٍ للاختلافات الثقافية. تتعاون Modern Health مع أصحاب العمل والاستشاريين والخطط الصحية لدمج خدمات الصحة النفسية في برامج الرعاية المقدمة في مكان العمل، بهدف دعم الرفاهية، والحد من الإرهاق والغياب، ومساعدة المؤسسات على الاستجابة للاحتياجات السلوكية الصحية طويلة الأمد.
استراتيجي تسويق التفاعل — Modern Health، عن بُعد في الولايات المتحدة
تبحث Modern Health عن استراتيجي لتسويق التفاعل لتصميم حملات دورة حياة لمنصة مزايا الصحة النفسية للموظفين. يتولى الدور تقديم المشورة لمديري العملاء بشأن استراتيجية الجمهور والرسائل والقنوات وقياس تفاعل الأعضاء.
الولايات المتحدة81,200 US$ – 119,400 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالتسويقالوصف
- التعاون مع مديري العملاء لتوضيح أهداف العملاء واحتياجات القوى العاملة واللحظات التجارية المهمة وفرص تفاعل الأعضاء.
- إنشاء استراتيجيات وحملات اتصال مخصصة تعزز الوعي والتفعيل والتفاعل المستمر وإعادة التفاعل.
- تقديم إرشادات استراتيجية ونصوص حوار وخطط حملات وتوصيات قائمة على البيانات لمديري العملاء.
- تقديم المشورة بشأن تقسيم الجمهور وتسلسل الرسائل واختيار القنوات والتوطين والتوقيت وعبوات الحث على اتخاذ إجراء والقياس.
- دعم إطلاقات العملاء وفترات التسجيل المفتوح وتحديثات المزايا واتصالات الموظفين الجدد وإعادة الإطلاق وغيرها من المبادرات عالية التأثير.
- تطوير توصيات مخصصة للاتصال والتسويق توازن بين أولويات العملاء واحتياجات الأعضاء والجدوى التشغيلية ومعايير العلامة التجارية.
- إنشاء أدلة تشغيل وأدوات وقوالب وأطر قابلة لإعادة الاستخدام لتوسيع نطاق استراتيجية التفاعل.
- تحليل بيانات الحملات والسكان لاكتشاف الفرص واقتراح الاختبارات وتقييم النتائج وتعزيز خطط الحملات المستقبلية.
- بناء علاقات موثوقة مع مديري العملاء وتقديم المشورة بشأن الاتصالات الموجهة إلى العملاء والأعضاء.
- رفع جودة توصيات العملاء واتساقها وتأثيرها الاستراتيجي.
- مساعدة فريق تسويق تفاعل الأعضاء على العمل بمبادرة وتركيز استراتيجي أكبر.
المتطلبات
- خبرة من خمس إلى ثماني سنوات في تسويق دورة الحياة أو تسويق العملاء أو تفاعل الأعضاء أو استراتيجية العملاء أو التسويق المتكامل أو مجال ذي صلة.
- خبرة في إنشاء استراتيجيات اتصال أو تفاعل لجماهير أو عملاء أو زبائن أو شرائح سوقية متعددة.
- خبرة في تخطيط وتنفيذ حملات متعددة اللمسات والقنوات، مع فهم تفاعل الجمهور والرسالة والتوقيت والقناة.
- قدرات قوية في الاستشارات الاستراتيجية.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.
- القدرة على تحويل البيانات ورؤى الأداء إلى توصيات وفرص ذات أولوية وحملات أكثر فعالية.
- مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم.
- القدرة المثبتة على التأثير دون سلطة رسمية ومواءمة الفرق متعددة الوظائف.
- نهج يركز على العضو أو العميل، مع الالتزام بتواصل واضح وملائم وشامل.
- يجب أن يتمكن المتقدمون من الحفاظ على تصريح العمل طوال فترة التوظيف دون كفالة من جهة العمل أو خطط تدريب تقدمها جهة العمل أو إفادات.
- مفضل: خلفية في الرعاية الصحية أو الصحة السلوكية أو المزايا أو تفاعل الموظفين أو البرمجيات كخدمة أو منتج أو خدمة معقدة أخرى تتطلب دراسة متأنية.
- مفضل: خبرة في دعم العملاء من المؤسسات أو العمل مع فرق الحسابات أو نجاح العملاء أو نجاح الزبائن أو المبيعات.
- مفضل: خبرة في استخدام منصات تسويق دورة الحياة أو أدوات إدارة علاقات العملاء أو أتمتة التسويق أو تحليلات الحملات أو التجارب أو تقسيم الجمهور.
- مفضل: خبرة في إنشاء أدلة تشغيل قابلة للتوسع أو موارد تمكين أو أطر اتصال.
- مفضل: خبرة في العمل مع جماهير عالمية أو لغات أو مناطق متعددة أو مجموعات سكانية متنوعة ثقافيًا.
المزايا
- تأمين طبي وأسنان وبصر وعجز وتأمين على الحياة
- خطة صحية ذات خصم مرتفع مع خيار حساب توفير صحي HSA
- حساب إنفاق مرن FSA
- إمكانية الوصول إلى مدربين ومعالجين عبر منصة Modern Health
- إجازة مرنة
- أيام توقف جماعية على مستوى الشركة
- سياسة إجازة والدية
- مزايا تكوين الأسرة عبر Carrot
- مزايا دعم الأسرة عبر UrbanSitter
- مخصص للتطوير المهني
- خطة 401(k)
- مزايا التخطيط المالي عبر Origin
- مخصص عافية سنوي
- مخصص للموظفين الجدد للمساعدة في تغطية تكاليف تجهيز العمل من المنزل
- مجتمع ModSquad مع فعاليات افتراضية ومجموعات موارد نشطة للموظفين وأنشطة للعطلات وفعاليات لبناء الفريق وغير ذلك
- تعويض شهري عن الهاتف المحمول
- برنامج أسهم