A Modern Health olyan egészségügyi technológiai vállalat, amelynek célja, hogy a mentális egészség támogatása hozzáférhetőbbé és méltányosabbá váljon. Platformja személyre szabott erőforrásokat kínál munkavállalók, családok és egészségügyi szolgáltatók számára, az önállóan használható eszközöktől a válságkezelésig. Bizonyítékokon alapuló és kulturálisan érzékeny támogatással a mentális egészséggel kapcsolatos szükségletek széles körére reagál. A Modern Health munkáltatókkal, tanácsadókkal és egészségbiztosítási tervekkel együttműködve integrálja a mentális egészségügyi szolgáltatásokat a munkahelyi ellátási programokba. Célja a jóllét támogatása, a kiégés és a hiányzások csökkentése, valamint annak elősegítése, hogy a szervezetek választ adhassanak a viselkedési egészséggel kapcsolatos hosszú távú szükségletekre.
Elköteleződési marketingstratéga — Modern Health, távoli munkavégzés az Egyesült Államokban
A Modern Health elköteleződési marketingstratégát keres, aki a munkáltatói mentális egészségügyi juttatási platform életciklus-kampányait alakítja. A munkakörben az ügyfélmenedzsereket támogatja közönségstratégia, üzenetek, csatornák és mérhető tagi elköteleződés terén.
Egyesült Államok81 200 $ – 119 400 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolMarketingLeírás
- Működjön együtt az ügyfélmenedzserekkel az ügyfélcélok, a munkavállalói igények, a fontos üzleti időpontok és a tagi elköteleződési lehetőségek tisztázásában.
- Hozzon létre személyre szabott kommunikációs stratégiákat és kampányokat, amelyek erősítik a tudatosságot, az aktivációt, a tartós elköteleződést és az újbóli bevonást.
- Nyújtson az ügyfélmenedzsereknek adatokkal alátámasztott stratégiai útmutatást, beszélgetési paneleket, kampányterveket és ajánlásokat.
- Adjon tanácsot a közönség szegmentálásáról, az üzenetek sorrendjéről, a csatornaválasztásról, a lokalizációról, az időzítésről, a cselekvésre ösztönző felhívásokról és a mérésről.
- Támogassa az ügyféllansírozásokat, a nyílt beiratkozási időszakokat, a juttatási frissítéseket, az új belépőknek szóló kommunikációt, az újraindításokat és más nagy hatású kezdeményezéseket.
- Dolgozzon ki személyre szabott kommunikációs és marketingajánlásokat, amelyek egyensúlyt teremtenek az ügyfélprioritások, a tagi igények, a működési megvalósíthatóság és a márkastandardok között.
- Hozzon létre újrafelhasználható útmutatókat, eszköztárakat, sablonokat és keretrendszereket az elköteleződési stratégia skálázásához.
- Elemezze a kampány- és populációs adatokat a lehetőségek feltárásához, tesztek javaslatához, az eredmények értékeléséhez és a jövőbeli kampánytervek fejlesztéséhez.
- Építsen bizalmi kapcsolatokat az ügyfélmenedzserekkel, és adjon tanácsot az ügyfeleknek és a tagoknak szóló kommunikációban.
- Javítsa az ügyfélajánlások minőségét, következetességét és stratégiai hatását.
- Segítse a Tagok Elköteleződéséért Felelős Marketingcsapatot abban, hogy nagyobb kezdeményezőkészséggel és stratégiai fókusz mellett dolgozzon.
Követelmények
- Öt-nyolc év tapasztalat életciklus-marketing, ügyfélmarketing, tagi elköteleződés, ügyfélstratégia, integrált marketing vagy kapcsolódó területen.
- Tapasztalat kommunikációs vagy elköteleződési stratégiák kialakításában többféle közönség, ügyfél, kliens vagy piaci szegmens számára.
- Tapasztalat többérintéses, többcsatornás kampányok tervezésében és megvalósításában, valamint annak megértése, hogyan hat egymásra a közönség, az üzenet, az időzítés és a csatorna.
- Erős stratégiai tanácsadói készségek.
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készségek.
- Képesség az adatok és teljesítményre vonatkozó meglátások ajánlásokká, rangsorolt lehetőségekké és hatékonyabb kampányokká alakítására.
- Erős projektmenedzsment- és szervezőkészség.
- Bizonyított képesség formális felhatalmazás nélkül is hatást gyakorolni, valamint a keresztfunkcionális csapatokat összehangolni.
- Tag- vagy ügyfélközpontú szemlélet, elkötelezettséggel az egyértelmű, releváns és inkluzív kommunikáció iránt.
- A pályázóknak a munkaviszony teljes időtartama alatt fenn kell tudniuk tartani a munkavállalási engedélyüket munkáltatói szponzoráció, munkáltató által biztosított képzési tervek vagy igazolások nélkül.
- Előny: Egészségügyben, viselkedési egészségügyben, juttatásokban, munkavállalói elköteleződésben, SaaS-ban vagy más összetett, alapos mérlegelést igénylő termék vagy szolgáltatás területén szerzett háttér.
- Előny: Vállalati ügyfelek támogatásában, illetve ügyfélmenedzsment-, ügyfél-siker-, ügyfélsiker- vagy értékesítési csapatokkal végzett munkában szerzett tapasztalat.
- Előny: Életciklus-marketingplatformok, CRM- vagy marketingautomatizálási eszközök, kampányelemzés, kísérletezés vagy közönségszegmentálás használatában szerzett tapasztalat.
- Előny: Skálázható útmutatók, enablement-források vagy kommunikációs keretrendszerek létrehozásában szerzett tapasztalat.
- Előny: Globális közönségekkel, több nyelvvel vagy régióval, illetve kulturálisan sokszínű népességgel végzett munka tapasztalata.
Juttatások
- Egészség-, fogászati, látás-, rokkantsági és életbiztosítás
- Magas önrészű egészségbiztosítási terv egészségmegtakarítási számla (HSA) lehetőségével
- Rugalmas kiadási számla (FSA)
- Hozzáférés coachokhoz és terapeutákhoz a Modern Health platformon keresztül
- Rugalmas szabadság
- Vállalati szintű közös szünetnapok
- Szülői szabadságra vonatkozó szabályzat
- Családalapítási juttatás a Carroton keresztül
- Családi segítséget nyújtó juttatás az UrbanSitteren keresztül
- Szakmai fejlődési támogatás
- 401(k)
- Pénzügyi tervezési juttatás az Originen keresztül
- Éves wellness-támogatás
- Új belépőknek járó támogatás az otthoni munkavégzés beállítási költségeinek fedezéséhez
- ModSquad közösség virtuális eseményekkel, aktív munkavállalói erőforráscsoportokkal, ünnepi programokkal, csapatépítő eseményekkel és egyebekkel
- Havi mobiltelefon-térítés
- Részvényjuttatási program