Modern Health היא חברת טכנולוגיית בריאות המתמקדת בהנגשת התמיכה בבריאות הנפש ובהפיכתה לשוויונית יותר. הפלטפורמה שלה משרתת עובדים, משפחות וספקי שירותי בריאות באמצעות משאבים מותאמים אישית, החל מכלים לשימוש עצמי ועד טיפול במצבי משבר, ונותנת מענה למגוון רחב של צורכי בריאות הנפש באמצעות תמיכה מבוססת ראיות ורגישה להבדלים תרבותיים. Modern Health משתפת פעולה עם מעסיקים, יועצים ותוכניות בריאות כדי לשלב שירותי בריאות הנפש בתוכניות הטיפול במקום העבודה, במטרה לתמוך ברווחה, לצמצם שחיקה והיעדרויות ולסייע לארגונים להתמודד עם צורכי בריאות התנהגותית ארוכי טווח.
אסטרטג/ית שיווק מעורבות — Modern Health, עבודה מרחוק בארה״ב
Modern Health מחפשת אסטרטג/ית שיווק מעורבות לעיצוב קמפיינים לאורך מחזור החיים עבור פלטפורמת הטבות בריאות הנפש לעובדים. התפקיד כולל ייעוץ למנהלי לקוחות בנושאי אסטרטגיית קהלים, מסרים, ערוצים ומדידת מעורבות חברים.
תיאור
- שיתוף פעולה עם מנהלי לקוחות כדי להבהיר את יעדי הלקוחות, צורכי כוח העבודה, נקודות הזמן העסקיות החשובות והזדמנויות המעורבות של החברים.
- יצירת אסטרטגיות תקשורת וקמפיינים מותאמים אישית המחזקים מודעות, הפעלה, מעורבות מתמשכת ומעורבות מחדש.
- מתן הכוונה אסטרטגית, מסרי שיחה, תוכניות קמפיין והמלצות המבוססות על נתונים למנהלי הלקוחות.
- ייעוץ בנושאי פילוח קהלים, רצף מסרים, בחירת ערוצים, לוקליזציה, תזמון, הנעות לפעולה ומדידה.
- תמיכה בהשקות לקוחות, תקופות הרשמה פתוחה, עדכוני הטבות, תקשורת לעובדים חדשים, השקות מחדש ויוזמות אחרות בעלות השפעה רבה.
- פיתוח המלצות מותאמות אישית לתקשורת ולשיווק המאזנות בין סדרי העדיפויות של הלקוח, צורכי החברים, היתכנות תפעולית ותקני המותג.
- יצירת מדריכי הפעלה, ערכות כלים, תבניות ומסגרות לשימוש חוזר להרחבת אסטרטגיית המעורבות.
- ניתוח נתוני קמפיינים ואוכלוסיות כדי לאתר הזדמנויות, להציע ניסויים, להעריך תוצאות ולחזק תוכניות קמפיין עתידיות.
- בניית קשרי אמון עם מנהלי לקוחות וייעוץ לגבי תקשורת עם לקוחות וחברים.
- שיפור האיכות, העקביות וההשפעה האסטרטגית של המלצות ללקוחות.
- סיוע לצוות שיווק מעורבות החברים לעבוד ביוזמה ובמיקוד אסטרטגי רבים יותר.
דרישות
- חמש עד שמונה שנות ניסיון בשיווק לאורך מחזור החיים, שיווק לקוחות, מעורבות חברים, אסטרטגיית לקוחות, שיווק משולב או תחום קשור.
- ניסיון ביצירת אסטרטגיות תקשורת או מעורבות עבור קהלים, לקוחות או פלחי שוק מרובים.
- ניסיון בתכנון ובמסירה של קמפיינים מרובי נקודות מגע ורב־ערוציים, והבנה של האופן שבו קהל, מסר, תזמון וערוץ משפיעים זה על זה.
- יכולות ייעוץ אסטרטגי חזקות.
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה.
- יכולת להפוך נתונים ותובנות ביצועים להמלצות, הזדמנויות מתועדפות וקמפיינים יעילים יותר.
- יכולות חזקות בניהול פרויקטים ובארגון.
- יכולת מוכחת להשפיע ללא סמכות רשמית וליישר בין צוותים חוצי־תפקידים.
- גישה ממוקדת חבר או לקוח, עם מחויבות לתקשורת ברורה, רלוונטית ומכילה.
- על המועמדים להיות מסוגלים לשמור על אישור עבודה לאורך כל תקופת ההעסקה ללא חסות מעסיק, תוכניות הכשרה מטעם המעסיק או הצהרות.
- יתרון: רקע בבריאות, בריאות התנהגותית, הטבות, מעורבות עובדים, SaaS או מוצר או שירות מורכב אחר הדורש שיקול דעת רב.
- יתרון: ניסיון בתמיכה בלקוחות ארגוניים או בעבודה עם צוותי חשבונות, הצלחת לקוחות, הצלחת צרכנים או מכירות.
- יתרון: ניסיון בשימוש בפלטפורמות שיווק לאורך מחזור החיים, כלי CRM או אוטומציית שיווק, אנליטיקה של קמפיינים, ניסויים או פילוח קהלים.
- יתרון: ניסיון ביצירת מדריכי הפעלה ניתנים להרחבה, משאבי העצמה או מסגרות תקשורת.
- יתרון: ניסיון בעבודה עם קהלים גלובליים, שפות או אזורים מרובים או אוכלוסיות מגוונות מבחינה תרבותית.
הטבות
- ביטוח רפואי, שיניים, ראייה, נכות וביטוח חיים
- תוכנית בריאות עם השתתפות עצמית גבוהה ואפשרות לחשבון חיסכון בריאותי HSA
- חשבון הוצאות גמיש FSA
- גישה למאמנים ולמטפלים דרך פלטפורמת Modern Health
- חופשה גמישה
- ימי הפסקה קולקטיביים לכל החברה
- מדיניות חופשת הורות
- הטבה להקמת משפחה באמצעות Carrot
- הטבה לסיוע למשפחה באמצעות UrbanSitter
- מענק לפיתוח מקצועי
- 401(k)
- הטבה לתכנון פיננסי באמצעות Origin
- מענק רווחה שנתי
- מענק לעובדים חדשים לסיוע בכיסוי עלויות הקמת סביבת עבודה ביתית
- קהילת ModSquad עם אירועים וירטואליים, קבוצות משאבים פעילות לעובדים, פעילויות חגים, אירועי גיבוש ועוד
- החזר חודשי על טלפון סלולרי
- תוכנית הון