A Modern Health é uma empresa de tecnologia em saúde focada em tornar o suporte à saúde mental mais acessível e equitativo. Sua plataforma atende funcionários, famílias e profissionais de saúde com recursos personalizados que vão de ferramentas autoguiadas a cuidados em situações de crise, abordando uma ampla variedade de necessidades de saúde mental por meio de suporte baseado em evidências e culturalmente responsivo. A Modern Health trabalha com empregadores, consultores e planos de saúde para integrar serviços de saúde mental aos programas de cuidado no ambiente de trabalho, com o objetivo de promover o bem-estar, reduzir o esgotamento e o absenteísmo e ajudar as organizações a responder às necessidades de saúde comportamental de longo prazo.
Estrategista de marketing de engajamento — Modern Health, remoto nos EUA
A Modern Health busca uma pessoa estrategista de marketing de engajamento para desenvolver campanhas de ciclo de vida para sua plataforma de benefícios de saúde mental para empregadores. A função orienta Client Managers sobre estratégia de audiência, mensagens, canais e engajamento mensurável dos membros.
Estados Unidos$ 81.200 – $ 119.400 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsMarketingDescrição
- Colaborar com Client Managers para esclarecer os objetivos do cliente, as necessidades da força de trabalho, os principais momentos de negócio e as oportunidades de engajamento dos membros.
- Criar estratégias e campanhas de comunicação personalizadas que fortaleçam a conscientização, a ativação, o engajamento contínuo e o reengajamento.
- Fornecer aos Client Managers orientação estratégica, roteiros de conversa, planos de campanha e recomendações baseadas em dados.
- Orientar sobre segmentação de audiência, sequência de mensagens, seleção de canais, localização, timing, chamadas para ação e mensuração.
- Apoiar lançamentos para clientes, períodos de inscrição aberta, atualizações de benefícios, comunicações para novas contratações, relançamentos e outras iniciativas de alto impacto.
- Desenvolver recomendações personalizadas de comunicação e marketing que equilibrem as prioridades do cliente, as necessidades dos membros, a viabilidade operacional e os padrões da marca.
- Criar playbooks, kits de ferramentas, modelos e estruturas reutilizáveis para ampliar a estratégia de engajamento.
- Analisar dados de campanhas e populações para descobrir oportunidades, propor testes, avaliar resultados e fortalecer futuros planos de campanha.
- Construir relacionamentos de confiança com Client Managers e orientar comunicações para clientes e membros.
- Elevar a qualidade, a consistência e o impacto estratégico das recomendações para clientes.
- Ajudar a equipe de Member Engagement Marketing a trabalhar com mais iniciativa e foco estratégico.
Requisitos
- Cinco a oito anos de experiência em marketing de ciclo de vida, marketing para clientes, engajamento de membros, estratégia para clientes, marketing integrado ou disciplina relacionada.
- Experiência na criação de estratégias de comunicação ou engajamento para múltiplas audiências, consumidores, clientes ou segmentos de mercado.
- Experiência no planejamento e na execução de campanhas multitoque e multicanal, entendendo como audiência, mensagem, timing e canal interagem.
- Forte capacidade de consultoria estratégica.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral.
- Capacidade de transformar dados e insights de desempenho em recomendações, oportunidades priorizadas e campanhas mais eficazes.
- Forte capacidade de gestão de projetos e organização.
- Capacidade comprovada de influenciar sem autoridade formal e alinhar equipes multifuncionais.
- Abordagem centrada no membro ou cliente, com compromisso com uma comunicação clara, relevante e inclusiva.
- As pessoas candidatas devem conseguir manter a autorização de trabalho durante todo o emprego sem patrocínio do empregador, planos de treinamento fornecidos pelo empregador ou declarações.
- Será considerado um diferencial: experiência em saúde, saúde comportamental, benefícios, engajamento de funcionários, SaaS ou outro produto ou serviço complexo e de alta consideração.
- Será considerado um diferencial: experiência apoiando clientes empresariais ou trabalhando com equipes de contas, sucesso do cliente, sucesso do consumidor ou vendas.
- Será considerado um diferencial: experiência com plataformas de marketing de ciclo de vida, ferramentas de CRM ou automação de marketing, análise de campanhas, experimentação ou segmentação de audiência.
- Será considerado um diferencial: experiência na criação de playbooks escaláveis, recursos de capacitação ou estruturas de comunicação.
- Será considerado um diferencial: experiência trabalhando com audiências globais, vários idiomas ou regiões, ou populações culturalmente diversas.
Benefícios
- Seguro médico, odontológico, oftalmológico, por invalidez e de vida
- Plano de saúde com franquia alta e opção de conta de poupança para despesas médicas (HSA)
- Conta de gastos flexíveis (FSA)
- Acesso a coaches e terapeutas pela plataforma Modern Health
- Folga flexível
- Dias de pausa coletiva para toda a empresa
- Política de licença parental
- Benefício para formação de família por meio da Carrot
- Benefício de assistência familiar por meio da UrbanSitter
- Auxílio para desenvolvimento profissional
- 401(k)
- Benefício de planejamento financeiro por meio da Origin
- Auxílio anual de bem-estar
- Auxílio para novas contratações para ajudar a cobrir custos de configuração do trabalho remoto
- Comunidade ModSquad com eventos virtuais, grupos de recursos de funcionários ativos, atividades de feriados, eventos de integração de equipes e mais
- Reembolso mensal de celular
- Programa de participação acionária