业务智能首席分析师——卡特彼勒，伊利诺伊州皮奥里亚市现场办公
负责卡特彼勒 Cat AI Assistant 的产品分析，衡量产品采用率、用户行为、实验、留存、体验质量和业务影响。为数字化及工业技术产品构建可扩展的 BI 报告体系，将数据转化为决策依据。
描述
- 负责 Cat AI Assistant 的技术型 AI 产品分析
- 定义产品价值、用户行为、实验、采用率、留存、体验质量和业务影响的衡量指标
- 分析使用模式、行为趋势、漏斗表现和产品使用障碍
- 收集并解读产品遥测数据、数字分析平台、调查、访谈、支持渠道和经销商反馈中的数据
- 运用统计推理、细分、异常检测、群组分析及相关分析技术
- 使用 Power BI、Tableau 或同类 BI 工具开发产品、采用率和高管仪表板
- 与数据、工程和产品团队合作，在 Snowflake 或类似平台中构建可靠的数据集
- 使用 SQL 和分析工具验证数据、调查趋势，并大规模产出可重复的分析结果
- 设计仪表板概念、线框图和模拟稿
- 记录数据来源、连接关系、计算方式、假设和指标定义
- 建立采用率报告治理机制，包括定义、刷新计划、责任归属和质量检查
- 为内部团队和经销商维护准确、及时且可审计的采用率指标
- 通过 A/B 测试、试点测量、假设制定和成功标准设计，参与实验和产品学习计划
- 将分析结果应用于产品设计、路线图规划、功能开发、发布决策和发布后的改进
- 评估赋能、发布和用户参与策略，并提出基于证据的行动建议
- 向领导层展示分析结果，并向技术和非技术受众清晰解释
- 与产品、DACS、经销商、客户支持团队和行业合作伙伴协作
- 跟踪数字化和 AI 采用率衡量领域的行业发展和领先实践
- 指导同事并提供技术方向
- 执行卡特彼勒管理层安排的其他职责
任职要求
- 具备分析产品使用情况、用户行为、参与度、留存、数字化采用率或客户体验数据的丰富经验
- 能够建立将产品行为与业务成果关联起来的 KPI、成功指标和分析框架
- 拥有开展广泛研究的实践经验
- 对数据保持好奇，能够重新审视业务问题、提出深入的后续问题并调查分析结果
- 具备 Power BI、Tableau 或同类可视化平台的实际使用经验
- 具备 Snowflake、企业数据仓库或类似云数据平台的使用经验
- 具备高级 SQL 技能，并有处理大型、复杂或不完善数据集的经验
- 有 Python、R 或同类分析编程经验者优先
- 了解统计学、数据挖掘、群组分析、细分、实验、A/B 测试和异常检测
- 能够将复杂分析转化为面向技术和非技术利益相关者的可执行建议
- 具备创建数据字典、指标定义、仪表板文档、分析方法、数据质量标准和报告指南的经验
- 能够编写清晰的技术文档，说明假设、方法、数据局限性和指标使用方式
- 能够独立工作，胜任该岗位的首位任职者
- 具备出色的跨职能协作能力
- 熟悉 AI 支持的数字产品者优先
- 通常需要至少七年分析、商业智能、产品分析、数据科学、数字产品管理或相关领域的专业经验
- 具备 AI 支持的产品、数字产品、软件工程团队或技术平台经验
- 具备实验、A/B 测试、试点测量、产品探索或客户研究方法经验
- 能够领导多个工作流，创建可扩展的分析方法，并在没有直接管理权限的情况下影响产品决策
- 拥有数据科学、统计学、计算机科学、商业分析、产品管理或相关领域的学士学位，或具备同等专业经验
- 不批准搬迁
- 该职位不提供签证赞助
- 必须成功完成药物筛查
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 带薪休假，包括年假、节假日和志愿服务时间
- 401(k) 储蓄计划
- 健康储蓄账户（HSA）
- 灵活支出账户（FSA）
- 健康与生活方式项目
- 员工援助计划
- 自愿福利和员工折扣
- 职业发展机会
- 激励奖金
- 伤残保险
- 人寿保险
- 育儿假
- 收养援助
- 学费报销
- 药物筛查是入职条件