Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc. เป็นบริษัทผู้ผลิตระดับโลกที่พัฒนาเครื่องจักรกลหนักและเครื่องยนต์สำหรับอุตสาหกรรมก่อสร้าง เหมืองแร่ พลังงาน และอุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่มุ่งเน้นด้านโครงสร้างพื้นฐาน กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยรถขุด รถแทรกเตอร์ตีนตะขาบ รถบรรทุกแบบข้อต่อ และระบบกำลังไฟฟ้า โดยมีเทคโนโลยีขั้นสูงและเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายทั่วโลกสนับสนุน บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1925 และผสานความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมที่สั่งสมมาอย่างยาวนานเข้ากับความมุ่งมั่นในการเพิ่มผลิตภาพและพัฒนาอุปกรณ์กับการดำเนินงานที่มีความยั่งยืนมากขึ้น

นักวิเคราะห์ข่าวกรองธุรกิจอาวุโส – Caterpillar, Peoria, IL ทำงานที่สำนักงาน

เป็นผู้นำด้านการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์สำหรับ Cat AI Assistant ของ Caterpillar พร้อมวัดการนำไปใช้ พฤติกรรมผู้ใช้ การทดลอง การรักษาผู้ใช้ คุณภาพประสบการณ์ และผลกระทบทางธุรกิจ สร้างรายงาน BI ที่ขยายขนาดได้ และเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นการตัดสินใจสำหรับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีดิจิทัลและอุตสาหกรรม

รายละเอียด

  • เป็นผู้นำด้านการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ AI เชิงเทคนิคสำหรับ Cat AI Assistant
  • กำหนดตัวชี้วัดคุณค่าผลิตภัณฑ์ พฤติกรรมผู้ใช้ การทดลอง การนำไปใช้ การรักษาผู้ใช้ คุณภาพประสบการณ์ และผลกระทบทางธุรกิจ
  • ตรวจสอบรูปแบบการใช้งาน แนวโน้มพฤติกรรม ประสิทธิภาพของกระบวนการและจุดติดขัดของผลิตภัณฑ์
  • รวบรวมและตีความข้อมูลจากระบบวัดผลผลิตภัณฑ์ แพลตฟอร์มวิเคราะห์ดิจิทัล แบบสำรวจ การสัมภาษณ์ ช่องทางสนับสนุน และข้อเสนอแนะจากตัวแทนจำหน่าย
  • ใช้เหตุผลเชิงสถิติ การแบ่งกลุ่ม การตรวจจับความผิดปกติ การวิเคราะห์กลุ่มลูกค้า และเทคนิคการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้อง
  • พัฒนาแดชบอร์ดผลิตภัณฑ์ การนำไปใช้ และสำหรับผู้บริหารด้วย Power BI, Tableau หรือเครื่องมือ BI ที่เทียบเท่า
  • ทำงานร่วมกับทีมข้อมูล วิศวกรรม และผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างชุดข้อมูลที่เชื่อถือได้ใน Snowflake หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน
  • ใช้ SQL และเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล วิเคราะห์แนวโน้ม และสร้างการวิเคราะห์ที่ทำซ้ำได้ในระดับใหญ่
  • พัฒนาแนวคิด โครงร่าง และแบบจำลองแดชบอร์ด
  • บันทึกแหล่งข้อมูล การเชื่อมโยง การคำนวณ สมมติฐาน และคำจำกัดความของตัวชี้วัด
  • สร้างแนวทางกำกับดูแลสำหรับรายงานการนำไปใช้ รวมถึงคำจำกัดความ ตารางการรีเฟรช ผู้รับผิดชอบ และการตรวจสอบคุณภาพ
  • ดูแลตัวชี้วัดการนำไปใช้ให้ถูกต้อง ทันเวลา และตรวจสอบย้อนกลับได้สำหรับทีมภายในและตัวแทนจำหน่าย
  • มีส่วนร่วมในแผนการทดลองและการเรียนรู้ผลิตภัณฑ์ผ่านการทดสอบ A/B การวัดผลโครงการนำร่อง การพัฒนาสมมติฐาน และเกณฑ์ความสำเร็จ
  • นำผลการวิเคราะห์ไปใช้ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ การวางแผนโรดแมป การพัฒนาฟีเจอร์ การตัดสินใจเปิดตัว และการปรับปรุงหลังเปิดตัว
  • ประเมินกลยุทธ์ด้านการสนับสนุนการใช้งาน การเปิดตัว และการมีส่วนร่วม พร้อมเสนอแนวทางที่อิงหลักฐาน
  • นำเสนอผลการวิเคราะห์ต่อผู้นำและอธิบายอย่างชัดเจนแก่ผู้ฟังทั้งสายเทคนิคและไม่ใช่สายเทคนิค
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายผลิตภัณฑ์ DACS ตัวแทนจำหน่าย ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และพันธมิตรในอุตสาหกรรม
  • ติดตามพัฒนาการในอุตสาหกรรมและแนวปฏิบัติชั้นนำด้านการวัดการนำดิจิทัลและ AI ไปใช้
  • ให้คำแนะนำแก่เพื่อนร่วมงานและกำหนดทิศทางด้านเทคนิค
  • ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ฝ่ายบริหารของ Caterpillar มอบหมาย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างมากในการวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์ พฤติกรรมผู้ใช้ การมีส่วนร่วม การรักษาผู้ใช้ การนำดิจิทัลไปใช้ หรือประสบการณ์ลูกค้า
  • สามารถกำหนด KPI ตัวชี้วัดความสำเร็จ และกรอบการวิเคราะห์ที่เชื่อมโยงพฤติกรรมผลิตภัณฑ์กับผลลัพธ์ทางธุรกิจ
  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการทำวิจัยเชิงลึก
  • มีความอยากรู้อยากเห็นด้านข้อมูล สามารถทบทวนคำถามทางธุรกิจ ตั้งคำถามต่อยอด และตรวจสอบผลการวิเคราะห์
  • มีประสบการณ์ใช้งาน Power BI, Tableau หรือแพลตฟอร์มการแสดงผลข้อมูลที่เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ใช้ Snowflake คลังข้อมูลระดับองค์กร หรือแพลตฟอร์มข้อมูลบนคลาวด์ที่คล้ายกัน
  • มีทักษะ SQL ขั้นสูงและประสบการณ์ทำงานกับชุดข้อมูลขนาดใหญ่ ซับซ้อน หรือไม่สมบูรณ์
  • หากมีประสบการณ์เขียนโปรแกรมวิเคราะห์ด้วย Python, R หรือเครื่องมือที่เทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความรู้ในการทำงานด้านสถิติ การทำเหมืองข้อมูล การวิเคราะห์กลุ่มลูกค้า การแบ่งกลุ่ม การทดลอง การทดสอบ A/B และการตรวจจับความผิดปกติ
  • สามารถเปลี่ยนการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนให้เป็นคำแนะนำที่นำไปใช้ได้สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งสายเทคนิคและไม่ใช่สายเทคนิค
  • มีประสบการณ์สร้างพจนานุกรมข้อมูล คำจำกัดความตัวชี้วัด เอกสารแดชบอร์ด วิธีการวิเคราะห์ มาตรฐานคุณภาพข้อมูล และแนวทางการรายงาน
  • สามารถจัดทำเอกสารทางเทคนิคที่ชัดเจน ซึ่งอธิบายสมมติฐาน วิธีการ ข้อจำกัดของข้อมูล และการใช้ตัวชี้วัด
  • สามารถทำงานได้อย่างอิสระในฐานะผู้รับผิดชอบคนแรกของบทบาทนี้
  • มีความสามารถในการทำงานร่วมกันข้ามสายงานสูง
  • หากคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ใช้ AI จะได้รับการพิจารณาเป็นข้อได้เปรียบ
  • โดยทั่วไปต้องมีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อยเจ็ดปีในด้านการวิเคราะห์ ข่าวกรองธุรกิจ การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ วิทยาศาสตร์ข้อมูล การจัดการผลิตภัณฑ์ดิจิทัล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์ที่ใช้ AI ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ทีมวิศวกรรมซอฟต์แวร์ หรือแพลตฟอร์มเทคโนโลยี
  • มีประสบการณ์ด้านการทดลอง การทดสอบ A/B การวัดผลโครงการนำร่อง การค้นหาผลิตภัณฑ์ หรือวิธีวิจัยลูกค้า
  • สามารถเป็นผู้นำงานหลายสาย สร้างแนวทางการวิเคราะห์ที่ขยายขนาดได้ และมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจด้านผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องมีอำนาจโดยตรง
  • วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูล สถิติ วิทยาการคอมพิวเตอร์ การวิเคราะห์ธุรกิจ การจัดการผลิตภัณฑ์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ทำงานเทียบเท่า
  • ไม่อนุมัติการย้ายถิ่นฐาน
  • ตำแหน่งนี้ไม่มีการสนับสนุนวีซ่า
  • ต้องผ่านการตรวจสารเสพติด

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง รวมถึงวันลาพักร้อน วันหยุดนักขัตฤกษ์ และเวลาสำหรับงานอาสาสมัคร
  • แผนการออมเงิน 401(k)
  • บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ (HSA)
  • บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น (FSA)
  • โครงการด้านสุขภาพและไลฟ์สไตล์
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • สวัสดิการสมัครใจและส่วนลดสำหรับพนักงาน
  • โอกาสในการพัฒนาอาชีพ
  • โบนัสจูงใจ
  • ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพ
  • ประกันชีวิต
  • วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
  • ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
  • การชดเชยค่าเล่าเรียน
  • ต้องตรวจสารเสพติดเป็นเงื่อนไขการจ้างงาน