Caterpillar Inc. е глобална производствена компания, която разработва тежко оборудване и двигатели за строителството, минната промишленост, енергетиката и други отрасли, свързани с инфраструктурата. Продуктовото ѝ портфолио включва багери, булдозери, съчленени самосвали и енергийни системи, подкрепени от модерни технологии и световна дилърска мрежа. Основана през 1925 г., компанията съчетава дългогодишен индустриален опит с фокус върху повишаването на производителността и развитието на по-устойчиво оборудване и операции.
Водещ анализатор бизнес разузнаване – Caterpillar, Пеория, Илинойс, присъствена работа
Ръководи продуктовата аналитика за Cat AI Assistant и измерва приемането, поведението на потребителите, експериментите, задържането, качеството на изживяването и бизнес въздействието. Изгражда мащабируемо BI отчитане и превръща данните в решения за цифрови и индустриални технологични продукти.
Описание
- Ръководене на техническа аналитика на AI продукти за Cat AI Assistant
- Определяне на показатели за стойността на продукта, поведението на потребителите, експериментите, приемането, задържането, качеството на изживяването и бизнес въздействието
- Изследване на модели на използване, поведенчески тенденции, ефективност на фунията и затрудненията в продукта
- Събиране и интерпретиране на данни от телеметрия на продукта, платформи за цифрова аналитика, анкети, интервюта, канали за поддръжка и обратна връзка от дилъри
- Използване на статистическо мислене, сегментиране, откриване на аномалии, кохортен анализ и свързани аналитични техники
- Разработване на продуктови, приемателни и управленски табла с Power BI, Tableau или сравними BI инструменти
- Сътрудничество с екипи по данни, инженеринг и продукти за изграждане на надеждни набори от данни в Snowflake или сходни платформи
- Използване на SQL и аналитични инструменти за валидиране на данни, проучване на тенденции и създаване на повторяеми анализи в голям мащаб
- Разработване на концепции, телени модели и макети на табла
- Документиране на източници на данни, свързвания, изчисления, допускания и дефиниции на показатели
- Създаване на практики за управление на отчитането на приемането, включително дефиниции, графици за обновяване, отговорности и проверки на качеството
- Поддържане на точни, навременни и подлежащи на одит показатели за приемането за вътрешните екипи и дилърите
- Принос към планове за експериментиране и обучение за продукта чрез A/B тестове, измерване на пилотни проекти, разработване на хипотези и критерии за успех
- Прилагане на аналитични констатации към дизайна на продукта, планирането на пътната карта, разработването на функции, решенията за стартиране и подобренията след стартиране
- Оценяване на стратегиите за въвеждане, стартиране и ангажираност и препоръчване на действия, основани на доказателства
- Представяне на аналитични констатации пред ръководители и ясното им обясняване на техническа и нетехническа аудитория
- Работа с Product, DACS, дилъри, поддръжка на клиенти и индустриални партньори
- Проследяване на развитието в индустрията и водещите практики при измерването на приемането на цифрови технологии и AI
- Наставничество на колеги и предоставяне на технически насоки
- Изпълнение на допълнителни отговорности, възложени от ръководството на Caterpillar
Изисквания
- Значителен опит в анализирането на използването на продукти, поведението на потребителите, ангажираността, задържането, приемането на цифрови технологии или данни за клиентското изживяване
- Способност за установяване на KPI, показатели за успех и аналитични рамки, които свързват поведението на продукта с бизнес резултатите
- Доказан опит в провеждането на задълбочени проучвания
- Любопитство към данните и способност за повторно разглеждане на бизнес въпроси, задаване на задълбочаващи въпроси и проучване на констатациите
- Практически опит с Power BI, Tableau или сравними платформи за визуализация
- Опит със Snowflake, корпоративни хранилища за данни или сходни облачни платформи за данни
- Напреднали умения по SQL и опит в работата с големи, сложни или несъвършени набори от данни
- Предпочитан е опит с аналитично програмиране на Python, R или сравним език
- Работни познания по статистика, извличане на данни, кохортен анализ, сегментиране, експериментиране, A/B тестове и откриване на аномалии
- Способност за превръщане на сложен анализ в приложими насоки за технически и нетехнически заинтересовани страни
- Опит в създаването на речници на данни, дефиниции на показатели, документация на табла, аналитични методи, стандарти за качество на данните и насоки за отчитане
- Способност за изготвяне на ясна техническа документация, описваща допусканията, методологията, ограниченията на данните и използването на показателите
- Удобство при самостоятелна работа като първия човек на тази позиция
- Силна способност за междуфункционално сътрудничество
- Познаването на цифрови продукти с AI е предимство
- Обикновено най-малко седем години професионален опит в аналитика, бизнес разузнаване, продуктова аналитика, наука за данните, управление на цифрови продукти или сродна област
- Опит с продукти с AI, цифрови продукти, екипи за софтуерно инженерство или технологични платформи
- Опит с експериментиране, A/B тестове, измерване на пилотни проекти, продуктово откриване или методи за клиентски проучвания
- Способност за ръководене на множество работни направления, създаване на мащабируеми аналитични подходи и влияние върху продуктовите решения без пряка власт
- Бакалавърска степен по наука за данните, статистика, компютърни науки, бизнес аналитика, управление на продукти или сродна област, или равностоен професионален опит
- Преместването не е одобрено
- За тази позиция не се предлага визово спонсорство
- Изисква се успешно преминаване на тест за наркотици
Придобивки
- Медицинско, стоматологично и зрително покритие
- Платен отпуск, включително почивка, празници и време за доброволчество
- Спестовни планове 401(k)
- Здравна спестовна сметка (HSA)
- Гъвкави сметки за разходи (FSA)
- Програми за здраве и начин на живот
- Програма за подпомагане на служителите
- Доброволни придобивки и отстъпки за служители
- Възможности за кариерно развитие
- Бонус за стимулиране
- Покритие при нетрудоспособност
- Животозастраховане
- Родителски отпуск
- Помощ при осиновяване
- Възстановяване на разходи за обучение
- Тестът за наркотици е задължително условие за наемане