Caterpillar Inc. to globalna firma produkcyjna opracowująca ciężki sprzęt i silniki dla budownictwa, górnictwa, energetyki oraz innych branż związanych z infrastrukturą. Jej oferta obejmuje koparki, spycharki, wywrotki przegubowe i systemy zasilania, wspierane przez zaawansowane technologie oraz ogólnoświatową sieć dealerów. Założona w 1925 roku firma łączy wieloletnie doświadczenie przemysłowe z koncentracją na zwiększaniu produktywności i rozwijaniu bardziej zrównoważonego sprzętu oraz działalności operacyjnej.
Główny analityk analityki biznesowej — Caterpillar, Peoria, Illinois, praca na miejscu
Kieruj analityką produktu Cat AI Assistant firmy Caterpillar i mierz wdrożenie, zachowania użytkowników, eksperymenty, utrzymanie, jakość doświadczeń oraz wpływ na działalność. Twórz skalowalne raportowanie BI i przekuwaj dane w decyzje dotyczące produktów cyfrowych i technologii przemysłowych.
Opis
- Kierowanie techniczną analityką produktu AI Cat AI Assistant
- Definiowanie miar wartości produktu, zachowań użytkowników, eksperymentów, wdrożenia, utrzymania, jakości doświadczeń i wpływu na działalność
- Analizowanie wzorców użytkowania, trendów zachowań, skuteczności lejka i problemów z produktem
- Zbieranie i interpretowanie danych z telemetrii produktu, cyfrowych platform analitycznych, ankiet, wywiadów, kanałów wsparcia i opinii dealerów
- Stosowanie rozumowania statystycznego, segmentacji, wykrywania anomalii, analizy kohortowej i powiązanych technik analitycznych
- Tworzenie pulpitów produktowych, wdrożeniowych i dla kadry zarządzającej za pomocą Power BI, Tableau lub porównywalnych narzędzi BI
- Współpraca z zespołami danych, inżynierii i produktu przy budowie wiarygodnych zbiorów danych w Snowflake lub podobnych platformach
- Wykorzystywanie SQL i narzędzi analitycznych do walidacji danych, badania trendów i tworzenia powtarzalnych analiz na dużą skalę
- Opracowywanie koncepcji pulpitów, makiet funkcjonalnych i wizualnych
- Dokumentowanie źródeł danych, połączeń, obliczeń, założeń i definicji metryk
- Tworzenie zasad zarządzania raportowaniem wdrożenia, w tym definicji, harmonogramów odświeżania, odpowiedzialności i kontroli jakości
- Utrzymywanie dokładnych, aktualnych i możliwych do audytu metryk wdrożenia dla zespołów wewnętrznych i dealerów
- Wspieranie planów eksperymentów i uczenia się produktu poprzez testy A/B, pomiary pilotażowe, opracowywanie hipotez i kryteriów sukcesu
- Stosowanie wniosków analitycznych do projektowania produktu, planowania mapy drogowej, rozwoju funkcji, decyzji o uruchomieniu i ulepszeń po uruchomieniu
- Ocenianie strategii enablementu, uruchamiania i angażowania oraz rekomendowanie działań opartych na danych
- Prezentowanie wniosków analitycznych liderom i jasne wyjaśnianie ich odbiorcom technicznym i nietechnicznym
- Współpraca z zespołami Produktu, DACS, dealerami, obsługą klienta i partnerami branżowymi
- Śledzenie zmian w branży i najlepszych praktyk pomiaru wdrożenia rozwiązań cyfrowych i AI
- Mentorowanie współpracowników i zapewnianie wskazówek technicznych
- Wykonywanie dodatkowych obowiązków przydzielonych przez kierownictwo Caterpillar
Wymagania
- Znaczące doświadczenie w analizie danych dotyczących użytkowania produktu, zachowań użytkowników, zaangażowania, utrzymania, wdrożenia rozwiązań cyfrowych lub doświadczeń klientów
- Umiejętność ustanawiania KPI, miar sukcesu i struktur analitycznych łączących zachowania produktu z wynikami biznesowymi
- Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu szeroko zakrojonych badań
- Ciekawość danych, umiejętność ponownego analizowania pytań biznesowych, zadawania dociekliwych pytań uzupełniających i badania wyników
- Praktyczne doświadczenie w pracy z Power BI, Tableau lub porównywalnymi platformami wizualizacji
- Doświadczenie w korzystaniu ze Snowflake, korporacyjnych hurtowni danych lub podobnych chmurowych platform danych
- Zaawansowana znajomość SQL i doświadczenie w pracy z dużymi, złożonymi lub niedoskonałymi zbiorami danych
- Mile widziane doświadczenie w programowaniu analitycznym w Pythonie, R lub porównywalnych narzędziach
- Znajomość statystyki, eksploracji danych, analizy kohortowej, segmentacji, eksperymentów, testów A/B i wykrywania anomalii
- Umiejętność przekładania złożonych analiz na praktyczne wskazówki dla interesariuszy technicznych i nietechnicznych
- Doświadczenie w tworzeniu słowników danych, definicji metryk, dokumentacji pulpitów, metod analitycznych, standardów jakości danych i wytycznych raportowania
- Umiejętność tworzenia jasnej dokumentacji technicznej opisującej założenia, metodologię, ograniczenia danych i wykorzystanie metryk
- Gotowość do samodzielnej pracy jako pierwsza osoba na tym stanowisku
- Silne umiejętności współpracy międzyfunkcyjnej
- Znajomość produktów cyfrowych wykorzystujących AI będzie dodatkowym atutem
- Zwykle co najmniej siedem lat doświadczenia zawodowego w analityce, analityce biznesowej, analityce produktu, data science, zarządzaniu produktami cyfrowymi lub pokrewnej dziedzinie
- Doświadczenie z produktami wykorzystującymi AI, produktami cyfrowymi, zespołami inżynierii oprogramowania lub platformami technologicznymi
- Doświadczenie w eksperymentach, testach A/B, pomiarach pilotażowych, odkrywaniu produktów lub metodach badań klientów
- Umiejętność prowadzenia wielu strumieni pracy, tworzenia skalowalnych podejść analitycznych i wpływania na decyzje produktowe bez formalnych uprawnień
- Licencjat lub tytuł równoważny w dziedzinie data science, statystyki, informatyki, analityki biznesowej, zarządzania produktem lub dziedzinie pokrewnej albo równoważne doświadczenie zawodowe
- Relokacja nie jest zatwierdzona
- Sponsoring wizowy nie jest dostępny na tym stanowisku
- Wymagane jest pomyślne przejście testu na obecność narkotyków
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Płatny czas wolny, w tym urlop, święta i czas na wolontariat
- Plany oszczędnościowe 401(k)
- Konto oszczędnościowe na cele zdrowotne (HSA)
- Elastyczne konta wydatków (FSA)
- Programy zdrowotne i prozdrowotne
- Program pomocy pracownikom
- Dobrowolne świadczenia i zniżki pracownicze
- Możliwości rozwoju kariery
- Premia motywacyjna
- Ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy
- Ubezpieczenie na życie
- Urlop rodzicielski
- Pomoc w adopcji
- Zwrot kosztów czesnego
- Test narkotykowy jest wymagany jako warunek zatrudnienia