Caterpillar Inc. je globálna výrobná spoločnosť, ktorá vyvíja ťažké stroje a motory pre stavebníctvo, ťažobný priemysel, energetiku a ďalšie odvetvia zamerané na infraštruktúru. Jej portfólio produktov zahŕňa rýpadlá, dozéry, kĺbové nákladné vozidlá a energetické systémy, ktoré podporujú pokročilé technológie a celosvetová sieť predajcov. Spoločnosť bola založená v roku 1925 a spája dlhoročné priemyselné skúsenosti so zameraním na zvyšovanie produktivity a rozvoj udržateľnejších zariadení a prevádzok.
Vedúci analytik business intelligence – Caterpillar, Peoria, IL, práca na pracovisku
Vedie produktovú analytiku pre asistenta Cat AI a meria jeho prijatie, správanie používateľov, experimentovanie, udržanie, kvalitu používateľskej skúsenosti a obchodný vplyv. Vytvára škálovateľný reporting BI a premieňa údaje na rozhodnutia pre digitálne a priemyselné technologické produkty.
Popis
- Viesť technickú analytiku produktov AI pre asistenta Cat AI
- Definovať metriky hodnoty produktu, správania používateľov, experimentovania, prijatia, udržania, kvality používateľskej skúsenosti a obchodného vplyvu
- Skúmať vzorce používania, behaviorálne trendy, výkonnosť lievika a nedostatky produktu
- Zhromažďovať a interpretovať údaje z telemetrie produktu, platforiem digitálnej analytiky, prieskumov, rozhovorov, kanálov podpory a spätnej väzby od predajcov
- Používať štatistické uvažovanie, segmentáciu, detekciu anomálií, kohortovú analýzu a súvisiace analytické techniky
- Vytvárať produktové, adopčné a manažérske dashboardy v nástrojoch Power BI, Tableau alebo porovnateľných BI nástrojoch
- Spolupracovať s dátovými, inžinierskymi a produktovými tímami na tvorbe spoľahlivých dátových súborov v Snowflake alebo podobných platformách
- Používať SQL a analytické nástroje na overovanie údajov, skúmanie trendov a tvorbu opakovateľných analýz vo veľkom meradle
- Vytvárať koncepty dashboardov, wireframy a makety
- Evidovať zdroje údajov, spájania, výpočty, predpoklady a definície metrík
- Vytvárať pravidlá správy reportingu prijatia vrátane definícií, harmonogramov obnovy, vlastníctva a kontrol kvality
- Udržiavať presné, včasné a auditovateľné metriky prijatia pre interné tímy a predajcov
- Prispievať k plánom experimentovania a učenia sa o produkte prostredníctvom A/B testovania, merania pilotov, tvorby hypotéz a kritérií úspechu
- Aplikovať analytické zistenia na návrh produktu, plánovanie roadmapy, vývoj funkcií, rozhodnutia o uvedení na trh a zlepšenia po uvedení
- Posudzovať stratégie podpory, uvedenia a angažovanosti a odporúčať kroky založené na dôkazoch
- Prezentovať analytické zistenia vedúcim pracovníkom a jasne ich vysvetľovať technickému aj netechnickému publiku
- Spolupracovať s oddeleniami Product, DACS, predajcami, zákazníckou podporou a priemyselnými partnermi
- Sledovať vývoj odvetvia a najlepšie postupy v meraní prijatia digitálnych technológií a AI
- Mentorovať kolegov a poskytovať technické usmernenie
- Vykonávať ďalšie povinnosti pridelené vedením spoločnosti Caterpillar
Požiadavky
- Významné skúsenosti s analýzou používania produktov, správania používateľov, angažovanosti, udržania, prijatia digitálnych technológií alebo údajov o zákazníckej skúsenosti
- Schopnosť stanoviť KPI, metriky úspechu a analytické rámce, ktoré prepájajú správanie produktu s obchodnými výsledkami
- Preukázané skúsenosti s vykonávaním rozsiahleho výskumu
- Zvedavosť vo vzťahu k údajom a schopnosť znovu posudzovať obchodné otázky, klásť doplňujúce otázky a skúmať zistenia
- Praktické skúsenosti s Power BI, Tableau alebo porovnateľnými vizualizačnými platformami
- Skúsenosti so Snowflake, podnikovými dátovými skladmi alebo podobnými cloudovými dátovými platformami
- Pokročilé znalosti SQL a skúsenosti s prácou s rozsiahlymi, komplexnými alebo nedokonalými dátovými súbormi
- Skúsenosti s analytickým programovaním v Pythone, R alebo porovnateľnom jazyku sú vítané
- Pracovné znalosti štatistiky, dolovania dát, kohortovej analýzy, segmentácie, experimentovania, A/B testovania a detekcie anomálií
- Schopnosť premieňať komplexné analýzy na konkrétne odporúčania pre technické aj netechnické zainteresované strany
- Skúsenosti s tvorbou dátových slovníkov, definícií metrík, dokumentácie dashboardov, analytických metód, štandardov kvality údajov a pokynov pre reporting
- Schopnosť vytvárať jasnú technickú dokumentáciu opisujúcu predpoklady, metodiku, obmedzenia údajov a používanie metrík
- Ochota pracovať samostatne ako prvý človek v tejto pozícii
- Výrazná schopnosť spolupracovať naprieč funkciami
- Znalosť digitálnych produktov využívajúcich AI je výhodou
- Zvyčajne najmenej sedem rokov odbornej praxe v analytike, business intelligence, produktovej analytike, dátovej vede, riadení digitálnych produktov alebo príbuznej oblasti
- Skúsenosti s produktmi využívajúcimi AI, digitálnymi produktmi, tímami softvérového inžinierstva alebo technologickými platformami
- Skúsenosti s experimentovaním, A/B testovaním, meraním pilotov, objavovaním produktov alebo metódami zákazníckeho výskumu
- Schopnosť viesť viacero pracovných oblastí, vytvárať škálovateľné analytické prístupy a ovplyvňovať produktové rozhodnutia bez priamej právomoci
- Bakalárske vzdelanie v odbore dátová veda, štatistika, informatika, business analytika, produktový manažment alebo príbuznom odbore, prípadne rovnocenná odborná prax
- Presťahovanie nie je schválené
- Pre túto pozíciu nie je k dispozícii vízové sponzorstvo
- Vyžaduje sa úspešné absolvovanie testu na prítomnosť drog
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Platené voľno vrátane dovolenky, sviatkov a času na dobrovoľníctvo
- Sporiace plány 401(k)
- Zdravotný sporiaci účet (HSA)
- Flexibilné účty výdavkov (FSA)
- Programy podporujúce zdravie a životný štýl
- Program pomoci zamestnancom
- Dobrovoľné benefity a zamestnanecké zľavy
- Príležitosti na kariérny rozvoj
- Motivačný bonus
- Poistenie pre prípad invalidity
- Životné poistenie
- Rodičovská dovolenka
- Príspevok na adopciu
- Preplácanie školného
- Testovanie na prítomnosť drog je podmienkou zamestnania