Caterpillar Inc. — глобальна виробнича компанія, яка розробляє важку техніку та двигуни для будівництва, гірничодобувної промисловості, енергетики та інших галузей, пов’язаних з інфраструктурою. До її асортименту входять екскаватори, бульдозери, шарнірно-зчленовані самоскиди та енергетичні системи, доповнені передовими технологіями й всесвітньою дилерською мережею. Заснована у 1925 році, компанія поєднує багаторічний промисловий досвід із прагненням підвищувати продуктивність і розвивати більш екологічні техніку та операції.
Провідний аналітик бізнес-аналітики — Caterpillar, Пеорія, Іллінойс, робота на місці
Керуйте аналітикою продукту Cat AI Assistant компанії Caterpillar та вимірюйте впровадження, поведінку користувачів, експерименти, утримання, якість взаємодії й вплив на бізнес. Створюйте масштабовану BI-звітність і перетворюйте дані на рішення для цифрових та промислових технологічних продуктів.
Опис
- Керувати технічною аналітикою ШІ-продукту Cat AI Assistant
- Визначати показники цінності продукту, поведінки користувачів, експериментів, впровадження, утримання, якості взаємодії та впливу на бізнес
- Досліджувати моделі використання, поведінкові тенденції, ефективність воронки та проблемні місця продукту
- Збирати й інтерпретувати дані телеметрії продукту, цифрових аналітичних платформ, опитувань, інтерв’ю, каналів підтримки та відгуків дилерів
- Застосовувати статистичне мислення, сегментацію, виявлення аномалій, когортний аналіз та інші пов’язані аналітичні методи
- Розробляти продуктові, впроваджувальні та управлінські дашборди за допомогою Power BI, Tableau або аналогічних BI-інструментів
- Співпрацювати з командами даних, інженерії та продукту для створення надійних наборів даних у Snowflake або подібних платформах
- Використовувати SQL та аналітичні інструменти для перевірки даних, дослідження тенденцій і підготовки відтворюваних аналізів у масштабі
- Розробляти концепції дашбордів, каркаси та макети
- Документувати джерела даних, об’єднання, розрахунки, припущення та визначення метрик
- Створювати практики управління звітністю щодо впровадження, зокрема визначення, графіки оновлення, відповідальних осіб і перевірки якості
- Підтримувати точні, своєчасні та перевірювані метрики впровадження для внутрішніх команд і дилерів
- Брати участь у планах експериментів і вивчення продукту за допомогою A/B-тестування, вимірювання пілотів, розроблення гіпотез і критеріїв успіху
- Застосовувати аналітичні висновки до дизайну продукту, планування дорожньої карти, розроблення функцій, рішень щодо запуску та покращень після запуску
- Оцінювати стратегії enablement, запуску та залучення й рекомендувати дії на основі даних
- Презентувати аналітичні висновки керівникам і зрозуміло пояснювати їх технічній та нетехнічній аудиторії
- Працювати з командами продукту, DACS, дилерами, клієнтською підтримкою та галузевими партнерами
- Відстежувати галузеві розробки й передові практики вимірювання впровадження цифрових технологій та ШІ
- Наставляти колег і надавати технічні рекомендації
- Виконувати додаткові обов’язки, доручені керівництвом Caterpillar
Вимоги
- Значний досвід аналізу даних про використання продукту, поведінку користувачів, залучення, утримання, впровадження цифрових технологій або клієнтський досвід
- Уміння встановлювати KPI, показники успіху й аналітичні структури, що пов’язують поведінку продукту з бізнес-результатами
- Підтверджений досвід проведення масштабних досліджень
- Допитливість у роботі з даними, здатність переглядати бізнес-питання, ставити уточнювальні запитання та досліджувати результати
- Практичний досвід роботи з Power BI, Tableau або аналогічними платформами візуалізації
- Досвід роботи зі Snowflake, корпоративними сховищами даних або подібними хмарними платформами даних
- Розвинені навички SQL і досвід роботи з великими, складними або недосконалими наборами даних
- Бажаний досвід аналітичного програмування на Python, R або аналогічних мовах
- Робочі знання статистики, інтелектуального аналізу даних, когортного аналізу, сегментації, експериментів, A/B-тестування та виявлення аномалій
- Уміння перетворювати складний аналіз на практичні рекомендації для технічних і нетехнічних зацікавлених сторін
- Досвід створення словників даних, визначень метрик, документації дашбордів, аналітичних методів, стандартів якості даних і рекомендацій щодо звітності
- Уміння створювати зрозумілу технічну документацію з описом припущень, методології, обмежень даних і використання метрик
- Готовність працювати самостійно як перший фахівець на цій посаді
- Сильна здатність до міжфункціональної співпраці
- Знання цифрових продуктів із підтримкою ШІ буде перевагою
- Зазвичай потрібно щонайменше сім років професійного досвіду в аналітиці, бізнес-аналітиці, продуктовій аналітиці, data science, управлінні цифровими продуктами або суміжній сфері
- Досвід роботи з продуктами на основі ШІ, цифровими продуктами, командами розроблення програмного забезпечення або технологічними платформами
- Досвід експериментів, A/B-тестування, вимірювання пілотів, продуктових досліджень або методів вивчення клієнтів
- Уміння вести кілька напрямів роботи, створювати масштабовані аналітичні підходи та впливати на продуктові рішення без прямих повноважень
- Ступінь бакалавра в галузі data science, статистики, комп’ютерних наук, бізнес-аналітики, управління продуктами або суміжній галузі чи еквівалентний професійний досвід
- Переїзд не схвалюється
- Візове спонсорство для цієї посади недоступне
- Потрібне успішне проходження тестування на наркотики
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Оплачувана відпустка, зокрема відпустка, святкові дні та час для волонтерства
- Ощадні плани 401(k)
- Ощадний рахунок на медичні витрати (HSA)
- Рахунки гнучких витрат (FSA)
- Програми здоров’я та добробуту
- Програма допомоги працівникам
- Добровільні пільги та знижки для працівників
- Можливості кар’єрного розвитку
- Бонус за результатами роботи
- Страхування непрацездатності
- Страхування життя
- Відпустка для батьків
- Допомога з усиновленням
- Компенсація витрат на навчання
- Тестування на наркотики є умовою працевлаштування