双语ECM个案管理师——圣路易斯奥比斯波混合办公
作为ECM个案管理师，协调医疗、行为健康和社会服务。通过FCNI以创伤知情为基础的非营利项目，为加州中央海岸地区的儿童、成人和家庭提供支持。
描述
- 在ECM项目中担任客户的主要联系人
- 协调医疗、行为健康和社会服务提供方之间的服务
- 通过访谈、筛查和评估了解客户的优势、需求和目标
- 与客户合作制定个性化个案计划
- 提供一对一教育、生活技能指导、研讨会和小组活动
- 根据不同的学习方式、文化背景和发展水平调整培训方法和材料
- 帮助客户制定可实现的生活技能目标并跟踪进展
- 支持客户参与照护决策，同时说明其权利、资源和自我倡导方式
- 帮助客户对接医疗服务提供方、机构、社区资源、支持网络、职业项目、教育课程和社会服务
- 持续了解可用资源并与社区合作伙伴开展合作
- 提供情感支持、积极倾听、认可、问题解决帮助以及危机资源获取支持
- 确保客户记录、个案计划、个案记录及相关文件准确且及时更新
- 准备并提交涵盖客户进展、服务使用情况和结果的报告
- 保护机密信息，并遵守适用法规和机构政策
- 与跨学科团队合作，参与个案咨询和多学科会议
- 完成其他分配的职责和项目
任职要求
- 必须持有高中毕业证书或同等学历
- 拥有社会工作、心理学或相关领域的副学士或学士学位者优先
- 具有至少一年行为健康或社会服务直接工作经验者优先
- 熟练使用计算机，包括Microsoft Office套件以及数据库和报告工具
- 具备出色的口头、书面和人际沟通能力
- 具备有效的时间管理、组织和多任务处理能力
- 准确性高且注重细节
- 能够谨慎处理事务并保护敏感信息
- 经常驾驶是该职位的必要工作职能
- 持有有效的加州驾驶执照并具有可接受的驾驶记录
- 至少具有两年持证驾驶经验
- 符合纳入该机构机动车保险政策承保范围的资格
- 能够灵活满足客户需求并参加规定的会议、督导和项目职责，包括可能的周末、节假日、分班和晚间工作
福利待遇
- 符合条件的员工可在小时基本工资基础上获得10%的西班牙语双语津贴
- 按每英里0.76美元提供里程报销
- FCNI为主要Cigna PPO医疗、视力和牙科计划支付员工保费的75%以及受抚养人保费的60%
- 提供灵活支出账户计划
- 提供403(b)计划，并按资格规定享有雇主每月匹配缴款
- 每年13个带薪节假日
- 每年累积17天带薪休假，任职满第四年开始增加
- 福利从入职满60天后的次月第一天开始生效