Family Care Network, Inc. est une organisation caritative et à but non lucratif axée sur l’impact social, qui aide les personnes et les familles à construire une vie plus sûre et plus stable. Ses activités comprennent l’accueil familial, l’aide au logement pour les familles sans domicile et un accompagnement personnalisé assuré par des travailleurs sociaux et des gestionnaires de cas. Pour les personnes à la recherche d’un emploi, l’organisation propose un environnement guidé par une mission, axé sur le renforcement des communautés, la réduction des obstacles et l’accompagnement des personnes vers une plus grande stabilité personnelle et familiale.
Gestionnaire bilingue de cas ECM – San Luis Obispo, mode hybride
Coordonnez les services médicaux, de santé comportementale et sociaux en tant que gestionnaire de cas ECM. Accompagnez les enfants, les adultes et les familles de la côte centrale de la Californie dans le cadre des programmes associatifs de FCNI fondés sur une approche tenant compte des traumatismes.
Description
- Être le principal interlocuteur des clients au sein du programme ECM
- Coordonner les services entre les prestataires médicaux, de santé comportementale et de services sociaux
- Évaluer les forces, les besoins et les objectifs des clients au moyen d’entretiens, de dépistages et d’évaluations
- Créer des plans d’accompagnement individualisés en partenariat avec les clients
- Proposer une éducation individuelle, une formation aux compétences de la vie quotidienne, des ateliers et des activités de groupe
- Adapter les méthodes et les supports de formation aux différents styles d’apprentissage, cultures et niveaux de développement
- Aider les clients à définir des objectifs atteignables en matière de compétences de la vie quotidienne et suivre leurs progrès
- Favoriser la participation des clients aux décisions concernant leurs soins en leur expliquant leurs droits, les ressources disponibles et l’autodéfense
- Mettre les clients en relation avec des prestataires, des organismes, des ressources communautaires, des réseaux de soutien, des programmes professionnels, des cours éducatifs et des services sociaux
- Se tenir informé des ressources disponibles et collaborer avec les partenaires communautaires
- Offrir un soutien émotionnel, une écoute active, de la validation, une aide à la résolution de problèmes et un accès aux ressources d’urgence
- Tenir à jour et garantir l’exactitude des dossiers des clients, des plans d’accompagnement, des notes de suivi et de la documentation connexe
- Préparer et transmettre des rapports sur les progrès des clients, l’utilisation des services et les résultats
- Protéger les informations confidentielles et respecter les réglementations applicables ainsi que les politiques de l’agence
- Travailler avec des équipes interdisciplinaires et participer aux consultations de cas et aux réunions multidisciplinaires
- Effectuer d’autres tâches et projets assignés
Exigences
- Un diplôme d’études secondaires ou équivalent est requis
- Un diplôme de niveau associate ou une licence en travail social, en psychologie ou dans un domaine connexe est souhaité
- Au moins un an d’expérience directe dans le domaine de la santé comportementale ou des services sociaux est souhaité
- Maîtrise de l’informatique, notamment de Microsoft Office et des outils de bases de données et de reporting
- Excellentes compétences en communication orale, écrite et interpersonnelle
- Bonnes capacités de gestion du temps, d’organisation et de gestion de plusieurs tâches
- Grande rigueur et souci du détail
- Capacité à faire preuve de discrétion et à protéger les informations sensibles
- Les déplacements fréquents en voiture constituent une fonction essentielle du poste
- Permis de conduire californien valide et dossier de conduite acceptable
- Au moins deux ans d’expérience de conduite avec permis
- Éligibilité à la couverture par la police d’assurance automobile de l’organisation
- Flexibilité pour répondre aux besoins des clients et participer aux réunions, à la supervision et aux responsabilités requises du programme, y compris d’éventuels week-ends, jours fériés, horaires fractionnés et soirées
Avantages
- Les employés éligibles bénéficient d’une prime bilingue espagnole de 10 % sur leur salaire horaire de base
- Le remboursement des frais kilométriques est de 0,76 $ par mile
- FCNI prend en charge 75 % de la prime de l’employé et 60 % de la prime des personnes à charge pour les principaux régimes Cigna PPO de santé, de vision et de soins dentaires
- Des plans de comptes de dépenses flexibles sont disponibles
- Plan 403(b) avec contribution mensuelle de l’employeur, sous réserve des conditions d’éligibilité
- 13 jours fériés payés par an
- 17 jours de congés payés sont acquis chaque année, avec une augmentation au début de la quatrième année de service
- Les avantages commencent le premier jour du mois suivant 60 jours d’emploi