Η Family Care Network, Inc. είναι ένας μη κερδοσκοπικός και φιλανθρωπικός οργανισμός κοινωνικού αντίκτυπου που επικεντρώνεται στην υποστήριξη ατόμων και οικογενειών ώστε να οικοδομήσουν ασφαλέστερη και πιο σταθερή ζωή. Το έργο του περιλαμβάνει ανάδοχη φροντίδα, στεγαστική υποστήριξη για οικογένειες που αντιμετωπίζουν αστεγία και εξατομικευμένη υποστήριξη από κοινωνικούς λειτουργούς και διαχειριστές υποθέσεων. Για όσους αναζητούν εργασία, ο οργανισμός προσφέρει ένα περιβάλλον με επίκεντρο την αποστολή του, με στόχο την ενδυνάμωση των κοινοτήτων, τη μείωση των εμποδίων και την υποστήριξη των ανθρώπων στην πορεία τους προς μεγαλύτερη προσωπική και οικογενειακή σταθερότητα.
Δίγλωσσος/η Υπεύθυνος/η Διαχείρισης Περιστατικών ECM – Υβριδική εργασία στο Σαν Λουίς Ομπίσπο
Συντονίστε ιατρικές υπηρεσίες, υπηρεσίες ψυχικής υγείας και κοινωνικές υπηρεσίες ως Υπεύθυνος/η Διαχείρισης Περιστατικών ECM. Υποστηρίξτε παιδιά, ενήλικες και οικογένειες στην Κεντρική Ακτή της Καλιφόρνιας μέσω των τραυματο-ενημερωμένων μη κερδοσκοπικών προγραμμάτων της FCNI.
Περιγραφή
- Λειτουργήστε ως το κύριο σημείο επαφής των πελατών στο πρόγραμμα ECM
- Συντονίστε υπηρεσίες μεταξύ παρόχων ιατρικών, υπηρεσιών ψυχικής υγείας και κοινωνικών υπηρεσιών
- Αξιολογήστε τα δυνατά σημεία, τις ανάγκες και τους στόχους των πελατών μέσω συνεντεύξεων, ελέγχων και αξιολογήσεων
- Δημιουργήστε εξατομικευμένα σχέδια διαχείρισης περιστατικών σε συνεργασία με τους πελάτες
- Παρέχετε ατομική εκπαίδευση, διδασκαλία δεξιοτήτων ζωής, εργαστήρια και ομαδικές δραστηριότητες
- Προσαρμόστε τις εκπαιδευτικές προσεγγίσεις και το υλικό σε διαφορετικά στυλ μάθησης, πολιτισμούς και αναπτυξιακά επίπεδα
- Βοηθήστε τους πελάτες να θέσουν εφικτούς στόχους δεξιοτήτων ζωής και να παρακολουθούν την πρόοδό τους
- Υποστηρίξτε τη συμμετοχή των πελατών στις αποφάσεις φροντίδας, εξηγώντας τα δικαιώματα, τους πόρους και την αυτοσυνηγορία
- Διασυνδέστε τους πελάτες με παρόχους, οργανισμούς, κοινοτικούς πόρους, δίκτυα υποστήριξης, επαγγελματικά προγράμματα, εκπαιδευτικά μαθήματα και κοινωνικές υπηρεσίες
- Παραμείνετε ενημερωμένοι/ες για τους διαθέσιμους πόρους και συνεργαστείτε με κοινοτικούς εταίρους
- Παρέχετε συναισθηματική υποστήριξη, ενεργητική ακρόαση, επιβεβαίωση, βοήθεια επίλυσης προβλημάτων και πρόσβαση σε πόρους κρίσης
- Διατηρείτε ακριβή και ενημερωμένα τα αρχεία πελατών, τα σχέδια περιστατικών, τις σημειώσεις περιστατικών και τη σχετική τεκμηρίωση
- Προετοιμάζετε και υποβάλλετε αναφορές σχετικά με την πρόοδο των πελατών, τη χρήση υπηρεσιών και τα αποτελέσματα
- Προστατεύετε τις εμπιστευτικές πληροφορίες και ακολουθείτε τους ισχύοντες κανονισμούς και τις πολιτικές του οργανισμού
- Συνεργάζεστε με διεπιστημονικές ομάδες και συμμετέχετε σε διαβουλεύσεις περιστατικών και διεπιστημονικές συναντήσεις
- Ολοκληρώνετε άλλα καθήκοντα και έργα που σας ανατίθενται
Απαιτήσεις
- Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Προτιμάται πτυχίο διετούς φοίτησης ή πτυχίο πανεπιστημίου στην κοινωνική εργασία, την ψυχολογία ή συναφή τομέα
- Προτιμάται τουλάχιστον ένα έτος άμεσης εμπειρίας στην ψυχική υγεία ή στις κοινωνικές υπηρεσίες
- Εξοικείωση με υπολογιστές, συμπεριλαμβανομένης της σουίτας Microsoft Office και εργαλείων βάσεων δεδομένων και αναφορών
- Ισχυρές προφορικές, γραπτές και διαπροσωπικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Αποτελεσματική διαχείριση χρόνου, οργάνωση και ικανότητα εκτέλεσης πολλαπλών εργασιών
- Μεγάλη ακρίβεια και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ικανότητα άσκησης διακριτικής ευχέρειας και προστασίας ευαίσθητων πληροφοριών
- Η συχνή οδήγηση αποτελεί βασική λειτουργία της θέσης
- Έγκυρη άδεια οδήγησης στην Καλιφόρνια και αποδεκτό ιστορικό οδήγησης
- Τουλάχιστον δύο έτη εμπειρίας οδήγησης με άδεια
- Επιλεξιμότητα για κάλυψη βάσει του ασφαλιστηρίου οχημάτων του οργανισμού
- Ευελιξία για την κάλυψη των αναγκών των πελατών και τη συμμετοχή σε απαιτούμενες συναντήσεις, εποπτεία και αρμοδιότητες του προγράμματος, συμπεριλαμβανομένων πιθανών Σαββατοκύριακων, αργιών, σπαστών βαρδιών και απογευματινής ή βραδινής εργασίας
Παροχές
- Οι επιλέξιμοι εργαζόμενοι λαμβάνουν επίδομα ισπανικής διγλωσσίας 10% επί του βασικού ωρομισθίου τους
- Παρέχεται αποζημίωση χιλιομέτρων ύψους 0,76 δολαρίων ανά μίλι
- Η FCNI καλύπτει το 75% του ασφαλίστρου του εργαζομένου και το 60% του ασφαλίστρου των εξαρτώμενων μελών για τα βασικά προγράμματα υγείας, όρασης και οδοντιατρικής περίθαλψης Cigna PPO
- Διατίθενται προγράμματα ευέλικτου λογαριασμού δαπανών
- Πρόγραμμα 403(b) με μηνιαία εργοδοτική αντιστοίχιση, σύμφωνα με τους όρους επιλεξιμότητας
- 13 αμειβόμενες αργίες κάθε χρόνο
- Συσσωρεύονται 17 ημέρες άδειας μετ’ αποδοχών ετησίως, με αύξηση στην έναρξη του τέταρτου έτους υπηρεσίας
- Οι παροχές ξεκινούν την πρώτη ημέρα του μήνα μετά τη συμπλήρωση 60 ημερών εργασίας