이중언어 ECM 사례관리자—산루이스오비스포 하이브리드 근무
ECM 사례관리자로서 의료, 행동건강 및 사회복지 서비스를 조정합니다. FCNI의 트라우마 인지 비영리 프로그램을 통해 캘리포니아 센트럴 코스트 전역의 아동, 성인 및 가족을 지원합니다.
설명
- ECM 프로그램 내 고객의 주요 연락 담당자로 활동
- 의료, 행동건강 및 사회복지 서비스 제공자 간의 서비스를 조정
- 면담, 선별검사 및 평가를 통해 고객의 강점, 필요 및 목표를 파악
- 고객과 협력하여 개별 사례계획을 수립
- 개별 교육, 생활기술 지도, 워크숍 및 그룹 활동을 제공
- 다양한 학습 방식, 문화 및 발달 수준에 맞춰 교육 방법과 자료를 조정
- 고객이 달성 가능한 생활기술 목표를 세우고 진행 상황을 추적하도록 지원
- 고객의 권리, 자원 및 자기옹호 방법을 설명하면서 돌봄 의사결정 참여를 지원
- 고객을 의료 제공자, 기관, 지역사회 자원, 지원 네트워크, 직업 프로그램, 교육 수업 및 사회복지 서비스와 연결
- 이용 가능한 자원을 지속적으로 파악하고 지역사회 파트너와 협력
- 정서적 지원, 적극적 경청, 공감과 인정, 문제 해결 지원 및 위기 자원 이용을 제공
- 고객 기록, 사례계획, 사례기록 및 관련 문서를 정확하고 최신 상태로 유지
- 고객의 진행 상황, 서비스 이용 및 결과를 다루는 보고서를 작성하고 제출
- 기밀 정보를 보호하고 관련 규정과 기관 정책을 준수
- 다학제 팀과 협력하고 사례 자문 및 다학제 회의에 참여
- 기타 배정된 업무와 프로젝트를 완료
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 상응하는 학력이 필요
- 사회복지, 심리학 또는 관련 분야의 준학사 또는 학사 학위 소지자를 우대
- 행동건강 또는 사회복지 분야에서 1년 이상의 직접 업무 경험자를 우대
- Microsoft Office 제품군과 데이터베이스 및 보고 도구를 포함한 컴퓨터 활용 능력
- 뛰어난 구두, 서면 및 대인관계 의사소통 능력
- 효과적인 시간 관리, 조직화 및 멀티태스킹 능력
- 높은 정확성과 세부 사항에 대한 주의력
- 신중하게 판단하고 민감한 정보를 보호할 수 있는 능력
- 빈번한 운전이 필수 직무 기능에 해당
- 유효한 캘리포니아 운전면허증과 허용 가능한 운전 기록
- 면허 취득 후 최소 2년의 운전 경력
- 기관의 자동차 보험 정책에 따른 보장 대상 자격
- 고객의 필요를 충족하고 필수 회의, 수퍼비전 및 프로그램 업무에 참여할 수 있는 유연성. 주말, 공휴일, 분할 근무 및 저녁 근무가 포함될 수 있음
복리후생
- 자격을 갖춘 직원은 시간당 기본급에 더해 10%의 스페인어 이중언어 수당을 받음
- 마일당 0.76달러의 주행거리 환급이 제공됨
- FCNI는 주요 Cigna PPO 의료, 안과 및 치과 플랜의 직원 보험료 75%와 부양가족 보험료 60%를 부담
- 유연 지출 계좌 플랜 이용 가능
- 403(b) 플랜이 제공되며 자격 요건에 따라 고용주가 매월 매칭 기여금을 납부
- 매년 유급 공휴일 13일
- 매년 PTO 17일이 적립되며 근속 4년차 시작 시 증가
- 복리후생은 고용 60일 후 다음 달 1일부터 시작